É um sábado à noite e, depois de uma semana agitada, quer relaxar com os seus amigos a jogar uns videojogos fixes, mas a sua consola continua a desligar-se. Deve ser frustrante e irritante? Para evitar este problema de última hora, é melhor saber como o resolver.
Temos a solução certa se tiver uma PS4 e estiver a passar pelo mesmo problema em que a sua consola continua a desligar-se do WiFi. Mas antes de conhecer a solução, tem de conhecer as possíveis causas por detrás destes problemas.
Alguns problemas podem ser sinais Wi-Fi fracos, problemas de configuração do router, sobrecarga da rede, interferência de outros dispositivos, software da PS4 desatualizado, problemas do servidor DNS e definições de segurança da rede.
Se estiver a ter algum dos problemas mencionados, não se preocupe; estamos aqui para ajudar!
| Porque é que a PS4 está sempre a desligar-se do WiFi? | 1. sinal Wi-Fi fraco 2. problemas de configuração do router 3. sobrecarga de rede 4. software desatualizado da PS4 5. problemas com o servidor DNS 6. definições de segurança da rede |
| O que devo fazer para impedir que a minha PS4 se desligue do Wi-Fi? | 1. reinicie o router e o modem 2. aproxime a sua PS4 do seu router 3. utilize uma ligação com fios em vez disso 4. mude o canal do seu router 5. actualize o firmware do seu router 6. actualize o firmware do seu router 7. actualize o software da sua PS4 |
Porque é que a PS4 está sempre a desligar-se do WiFi?
Para impedir que a sua PlayStation se desligue do Wi-Fi vezes sem conta, tem de saber a causa por trás disso. Pode haver várias causas, quer seja um problema com a sua PS4 ou com a sua Internet.
Seguem-se algumas razões para a PS4 se desligar do Wi-Fi:
Sinal de Wi-Fi fraco
Um sinal Wi-Fi fraco é uma das razões mais comuns pelas quais uma PS4 pode continuar a desligar-se da rede.
Quando a PS4 está demasiado longe do router ou existem obstruções, a força do sinal é enfraquecida, fazendo com que a ligação caia. Isto pode ser frustrante, especialmente quando está a jogar ou a fazer streaming.
Existem várias razões pelas quais um sinal Wi-Fi pode não ser suficientemente forte. Se o dispositivo estiver demasiado longe do router ou se objectos como paredes ou móveis bloquearem o sinal, a ligação pode ficar fraca. Equipamento de rede antigo ou avariado, como o router ou a antena, também pode causar sinais fracos.
Factores externos, como o clima, catástrofes naturais e falhas de energia, também podem causar um sinal fraco ou tempo de inatividade da rede.
Problemas de configuração do router
Quando um PS4 se desliga do Wi-Fi, os problemas de configuração do router podem ser outra razão possível. O router é responsável pela distribuição do sinal de Internet a todos os dispositivos ligados à rede, incluindo a PS4. Se houver um problema com as definições do router, pode fazer com que a PS4 se desligue da rede.
Um firmware desatualizado ou definições incorrectas no router podem causar problemas de conetividade. Além disso, a interferência de outros dispositivos a funcionar na mesma frequência pode causar problemas de conetividade. As definições de segurança no router também podem impedir a PS4 de se ligar à rede.
Os problemas de configuração do router podem ser frustrantes, especialmente quando levam a desligamentos frequentes da rede Wi-Fi.
Se a sua PS4 estiver a desligar-se continuamente do WiFi, o router pode ser uma causa possível
Sobrecarga de rede
Este problema surge quando demasiados dispositivos estão ligados à mesma rede, causando uma sobrecarga e uma eventual desconexão. Em alternativa, um recetor WiFi fraco ou defeituoso na PS4 pode causar perda de sinal, levando à desconexão da rede.
O congestionamento da rede pode levar a velocidades mais lentas e a desligamentos em residências com vários dispositivos conectados à mesma rede WiFi. Isto pode interromper as transferências, o streaming e a jogabilidade online, causando frustração ao utilizador. A reconexão contínua à rede também pode ser uma fonte de perturbação da experiência de jogo.
Software PS4 desatualizado
Quando uma PS4 se desliga do Wi-Fi, o problema pode ser causado por software PS4 desatualizado. O software da PS4 é responsável pela gestão da ligação de rede; se estiver desatualizado, pode causar problemas de compatibilidade com o router ou outros dispositivos na rede. Se estiver desatualizado, pode causar problemas de compatibilidade com o router ou com outros dispositivos na rede. Isto pode fazer com que a PS4 perca a ligação à rede ou deixe de estabelecer a ligação.
O software desatualizado também pode causar vulnerabilidades de segurança e impedir a PS4 de aceder a novas funcionalidades ou melhorias.
Problemas com o servidor DNS
Quando uma PS4 se desliga frequentemente do WiFi devido a problemas no servidor DNS, isso indica um problema com a capacidade do dispositivo para traduzir nomes de domínio em endereços IP. Os servidores DNS são responsáveis por efetuar esta tradução; quando falham, a PS4 perde a ligação à Internet.
As causas dos problemas do servidor DNS podem variar, incluindo problemas com os servidores DNS do ISP, definições de DNS do router ou malware no dispositivo. Para resolver este problema, podem ser implementadas várias soluções técnicas.
O que devo fazer para impedir que a minha PS4 se desligue do Wi-Fi?
Discutimos várias razões para a PS4 se desconectar do Wi-Fi, mas agora, devemos ver como corrigi-las. Aqui estão algumas maneiras de resolver isso:
Reinicie o seu router e modem
Se a sua PS4 está a desligar-se repetidamente do Wi-Fi, uma solução rápida e fácil é reiniciar o seu router e modem. Isso pode ajudar a redefinir a sua rede e corrigir quaisquer falhas temporárias ou erros que estejam a causar o problema.
Para reiniciar o router e o modem, desligue ambos os dispositivos e desligue-os da fonte de alimentação. É aconselhável fazer uma pausa durante alguns minutos antes de voltar a ligar os dispositivos e ligá-los à corrente. Isto irá iniciar uma nova ligação e eliminar quaisquer problemas que estejam a causar a desconexão da sua PS4.
No entanto, lembre-se de que reiniciar o roteador e o modem pode não corrigir os problemas subjacentes que estão causando a desconexão do PS4.
Reinicie o seu modem se estiver a ter um problema de desconexão de Wi-Fi da PS4
Mova a sua PS4 para mais perto do seu router
Para implementar esta solução, pode tentar reposicionar a sua PS4 ou mover o router para uma localização mais central em sua casa, minimizando as barreiras físicas entre eles. Se continuarem a existir problemas de conetividade, poderá ser necessário considerar a atualização do seu router ou a utilização de um extensor WiFi para aumentar a força do sinal em toda a sua casa.
É importante notar que mover o PS4 para mais perto do router pode não ser uma solução permanente nos casos em que o sinal ainda é fraco devido a um espaço de habitação grande ou complexo.
Utilize antes uma ligação com fios
Utilizar uma ligação com fios em vez de WiFi é uma solução comprovada e fiável para a desconexão da PS4 da WiFi. Os cabos Ethernet fornecem uma ligação mais estável e consistente, fundamental para os jogos online, em que uma ligação ininterrupta é essencial.
Pode ligar diretamente a sua PS4 ao router ou modem através de um cabo Ethernet para implementar esta solução. Isto estabelecerá uma ligação direta entre os dispositivos, evitando a possibilidade de fraqueza e interferência do sinal. A adoção de uma ligação com fios garante uma experiência de jogo perfeita, sem o risco de desconexões ou problemas de latência.
Altere o canal do seu router
Optar por uma mudança de canal no seu router é uma solução viável para resolver o problema da desconexão PS4 do WiFi, que pode surgir devido à interferência de outros dispositivos sem fios.
Os routers sem fios utilizam uma série de canais para transmitir dados, e mudar para um canal diferente pode minimizar os efeitos da interferência e, ao mesmo tempo, reforçar o sinal.
O processo envolve aceder à página de configuração do router e selecionar um canal com níveis de interferência mais baixos. Testar cada canal disponível é crucial para determinar a opção mais eficaz para o seu ambiente. Ao alterar o canal, pode ultrapassar os problemas de conetividade e desfrutar de uma experiência de jogo mais estável.
Tentou utilizar um comando com fios?
Actualize o firmware do seu router
A atualização do firmware do seu router resolve eficazmente a desconexão PS4 atribuída a firmware desatualizado do WiFi. Este processo envolve a melhoria do desempenho do router, o reforço das suas funcionalidades de segurança e a correção de quaisquer erros que estejam a causar problemas de conetividade.
Aceda à página de configuração do router e verifique se existem actualizações para atualizar o firmware. Este processo é específico para cada modelo de router e fabricante, e as instruções para atualizar o firmware podem ser encontradas no site do fabricante.
É fundamental evitar desligar o router durante o processo de atualização, uma vez que isso pode causar danos no dispositivo e impedir a conclusão da atualização do firmware.
Ao atualizar o firmware do seu router, pode potencialmente eliminar problemas de conetividade e desfrutar de uma experiência de jogo mais suave.
Actualize o software da sua PS4
A atualização do software da sua PS4 é uma solução para a desconexão da PS4 do WiFi devido a software de sistema desatualizado. As actualizações de software podem melhorar o desempenho da consola, corrigir erros que causam problemas de conetividade e melhorar a estabilidade da rede.
Para atualizar o software da PS4, pode aceder ao menu de definições, selecionar “atualização do software do sistema” e seguir as instruções apresentadas no ecrã. É essencial garantir que a sua consola tem espaço de armazenamento suficiente e uma ligação estável à Internet para concluir o processo de atualização.
No entanto, se o problema persistir, pode ver o vídeo abaixo:
FAQS
Porque é que a minha consola está sempre a desligar-se do Wi-Fi?
Uma consola pode continuar a desligar-se do Wi-Fi por vários motivos, incluindo congestionamento da rede, fraca intensidade do sinal, interferência de outros dispositivos, firmware desatualizado ou hardware defeituoso. Reiniciar o router e o modem ou solucionar problemas da consola e das definições de rede pode ajudar a resolver o problema.
O que devo fazer se a minha PS4 se desligar do WiFi mesmo depois de tentar estas soluções?
Se tiver tentado todas as soluções mencionadas acima e não conseguir ligar a sua PS4 a partir do WiFi, poderá ter de contactar o seu fornecedor de serviços de Internet.
Conclusão
- A desconexão da PS4 do WiFi pode ocorrer devido a sinais fracos, software desatualizado, interferências e congestionamento da rede.
- Existem várias soluções disponíveis, incluindo aproximar a PS4 do router, utilizar uma ligação com fios, atualizar o firmware do router, alterar o canal do router e atualizar o software da PS4.
- Uma ligação com fios pode proporcionar uma ligação mais estável e fiável para jogos online.
- A atualização do software da sua PS4 pode ajudar a corrigir erros e a melhorar a estabilidade da rede.
- Alterar o canal do seu router pode reduzir as interferências e melhorar a intensidade do sinal.
- Se estas soluções não funcionarem, poderá ser necessário contactar o seu fornecedor de serviços de Internet ou consultar um especialista técnico para resolver o problema.
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