Se está a ter problemas com o seu televisor Samsung que não consegue resolver, pode considerar a hipótese de o repor para as definições de fábrica.
A reposição de um televisor Samsung, independentemente do modelo que possui, é um processo simples que não demora mais do que alguns minutos.
No entanto, os métodos específicos serão ligeiramente diferentes, dependendo do ano em que o seu televisor foi fabricado.
| O que fazer | Breve informação |
| Instruções sobre como reiniciar um televisor Samsung | Utilize os botões do televisor. Dependendo do modelo, podem estar na parte inferior, à esquerda ou à direita. Depois de ligar o televisor, prima o botão Menu no telecomando e vá para Definições para repor o televisor. Se a sua TV tiver dificuldade em encontrar estes botões ou se estiver num local pequeno, tem opções adicionais. |
Instruções sobre como repor um televisor Samsung (2019-atual)
- Active o seu controlo remoto premindo o botão “Home”.
- Em seguida, navegue até Configurações
- Em seguida, vá para a secção Geral
- Prima Reiniciar no seu dispositivo.
- Para o seu número de identificação pessoal, introduza “0000”.
Instruções sobre como reiniciar um televisor Samsung (2016-2018)
- Active o seu controlo remoto premindo o botão “Home”.
- Quando estiver lá, navegue até Configurações Selecione Suporte
- Clique em Auto-diagnóstico
- Prima Reiniciar.
- Para o seu número de identificação pessoal, introduza “0000”.
Instruções sobre como reiniciar um televisor Samsung (passado-2015)
- No seu telecomando, prima o botão MENU/123.
- Em seguida, seleccione “Suporte” Clique em “Auto-Diagnóstico”
- Clique em “Reiniciar” no MENU.
- Para o seu número de identificação pessoal, introduza “0000”.
Como fazer a reposição de fábrica de um televisor Samsung se não tiver o telecomando
Pode fazer uma reposição de fábrica no seu televisor Samsung mesmo que não tenha acesso ao controlo remoto do televisor.
Encontre os botões no seu televisor para efetuar esta tarefa. Estes podem estar localizados na parte inferior do dispositivo, no lado esquerdo do dispositivo ou no lado direito do dispositivo, dependendo do modelo que possui.
Quando o televisor estiver ligado, prima o botão Menu no telecomando e, em seguida, navegue até ao menu Definições, onde poderá encontrar a opção para reiniciar o televisor.
Existem mais opções disponíveis se tiver problemas em localizar estes botões no televisor ou se o televisor estiver situado num espaço limitado.
Para começar, pode querer pensar em ligar um teclado USB diretamente à parte de trás do seu televisor Samsung. Depois disso, poderá navegar e reiniciar a sua TV utilizando o teclado.
Também tem a opção de descarregar a aplicação Samsung SmartThings para o seu dispositivo móvel, caso possua uma Samsung Smart TV.
Poderá utilizar o seu smartphone como um comando para a sua TV depois de o ligar à aplicação.
Pegue em qualquer comando universal que tenha à mão e introduza o código Samsung correto associado a esse comando específico para o fazer funcionar. Esta é a última opção. Depois, pode reiniciar facilmente a TV utilizando esse telecomando!
Comparação entre uma reinicialização suave e uma reinicialização de fábrica
Recomenda-se que faça uma reinicialização suave no seu televisor antes de recorrer a uma reinicialização de fábrica.
Isto permitir-lhe-á determinar se a reinicialização suave resolve ou não quaisquer problemas que possa estar a encontrar.
A boa notícia é que as reinicializações suaves podem ser tentadas num curto espaço de tempo e não apagam todas as suas definições como acontece com uma reinicialização de fábrica.
Para efetuar uma reinicialização suave no seu televisor, terá de:
- Desligue o televisor da tomada de parede.
- Enquanto o televisor estiver desligado, prima e mantenha premido o botão de alimentação do televisor durante um período de quinze segundos.
- Depois de decorridos os 15 segundos iniciais, pode retirar o botão de alimentação e esperar mais 30 segundos antes de voltar a ligar o televisor à fonte de alimentação.
Tenha o cuidado de ligar o televisor premindo o botão do próprio televisor e não o botão do telecomando. Isto ajuda a esgotar os condensadores do seu televisor Samsung de qualquer energia residual que possa estar presente.
Desta forma, é possível reiniciar o seu televisor na totalidade e da forma correcta.
It’s been said that Samsung TVs rival Sony TVs in visual quality.
Perguntas frequentes
P: O que é que faz com que os televisores Samsung se destaquem dos seus concorrentes?
R: As Smart TVs da Samsung oferecem uma funcionalidade única de comando de voz que pode ser utilizada com ou sem a Bixby. Isto permite aos utilizadores selecionar o assistente com o qual se sentem mais confortáveis e executar tarefas com facilidade, proporcionando um nível melhorado de conveniência, simplicidade e soluções. É importante notar que a disponibilidade desta funcionalidade pode variar consoante a localização e o idioma do utilizador.
P: Qual é o tempo de vida típico de um televisor Samsung?
R: A vida útil média de uma TV LED é de cerca de 100.000 horas ou aproximadamente 10 anos, o que está em linha com a vida útil esperada dos ecrãs de TV Samsung.
P: É necessário ter ligação à Internet para utilizar um televisor Samsung?
R: Embora as smart TVs da Samsung possam funcionar sem uma ligação à Internet, os utilizadores não poderão aceder às aplicações de transmissão de vídeo pré-instaladas. Pode ainda assistir a canais de TV utilizando uma antena ou cabo, ligar dispositivos externos como leitores de Blu-ray ou DVD e colunas, e executar todas as funções normais de um televisor normal.
Conclusão
- Se estiver a ter problemas com o seu televisor Samsung, pode considerar a hipótese de o repor para as definições de fábrica. É um processo simples que demora alguns minutos e é diferente consoante o ano em que o seu televisor foi fabricado.
- Para tal, tem de ativar o controlo remoto premindo o botão “Home”, navegar para Definições > Geral > Repor no seu dispositivo, selecionar “Suporte” > “Auto-diagnóstico” > “Repor” no MENU e introduzir o seu número de identificação pessoal.
- Se não tiver o telecomando, pode ligar um teclado USB à parte de trás do televisor e navegar e repor o televisor utilizando o teclado. Em alternativa, pode transferir a aplicação Samsung SmartThings para o seu dispositivo móvel.
- É importante fazer uma reposição suave no seu televisor antes de efetuar uma reposição de fábrica. As reposições suaves podem ser tentadas num curto espaço de tempo e não eliminam todas as suas definições como acontece com a reposição de fábrica.
- Para efetuar uma reinicialização suave, tem de desligar o televisor da tomada de parede, premir e manter premido o botão de alimentação durante 15 segundos, retirar o botão de alimentação e aguardar mais 30 segundos antes de voltar a ligar o televisor à fonte de alimentação.
- Tenha o cuidado de ligar o televisor premindo o botão do próprio televisor, e não o do comando, pois isso ajuda a esgotar os condensadores do seu televisor Samsung de qualquer energia residual que possa estar presente.
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