Quando se trata de câmaras de segurança para exteriores, a Blink dá conta do recado, mas por vezes até os melhores aparelhos podem funcionar mal. Neste caso, uma luz vermelha pisca, o que normalmente significa que o seu dispositivo ou gadget tem um problema.
Quando utiliza a câmara de exterior Blink, pode ver várias luzes a piscar, como uma luz vermelha intermitente, que pode significar uma variedade de coisas diferentes.
Quando a sua câmara de exterior Blink não está a funcionar como esperava, as coisas podem tornar-se um pouco stressantes, especialmente porque estas pequenas e incríveis peças de hardware apenas o alertam para problemas com luzes indicadoras que podem piscar ou piscar, mas nunca lhe dizem realmente o que está errado.
Aqui estão algumas coisas que deve saber para solucionar quaisquer problemas que possam estar a ocorrer com a sua câmara exterior Blink! Se é o seu caso, não se sinta frustrado porque nós ajudamo-lo com este guia.
| Porque é que a sua câmara Blink está a piscar a vermelho? | As causas fundamentais |
| O procedimento de configuração inicial | A luz vermelha intermitente da sua câmara exterior Blink indica-lhe apenas que o processo de configuração ainda está em curso. |
| Ligação Wi-Fi da sua câmara Blink | A luz vermelha intermitente das câmaras de vigilância Blink é geralmente causada pela ausência de um acesso fiável à Internet. |
| Foi detectado movimento | Assim que for detectado movimento, muitas das câmaras Blink com deteção de movimento irão piscar as suas luzes indicadoras vermelhas. |
| As pilhas estão a falhar | Os indicadores LED começarão a piscar a vermelho, sinalizando que as pilhas estão a começar a falhar. |
| Deve verificar a sua ligação à Internet | Para que a sua Blink Cam possa ser acedida instantaneamente através de uma aplicação móvel, tem de a ligar à Internet. |
| Coloque pilhas novas | Mude para pilhas novas numa tentativa de resolver o problema. |
| Reinicie a sua câmara | Coloque algo fino no orifício de reinicialização e prima o botão. Aguarde algum tempo até que o procedimento seja concluído. |
O procedimento de configuração inicial
Duas câmaras CCTV
É muito provável que a luz vermelha intermitente da sua câmara exterior Blink esteja apenas a informá-lo de que o processo de inicialização e configuração ainda está em curso.
Este sinal vermelho intermitente só deve aparecer momentaneamente no início do processo de arranque antes de dar lugar a uma luz verde intermitente, seguida de uma luz azul sólida, informando-o de que tudo está em ordem.
Ligação Wi-Fi da câmara Blink
Duas câmaras CCTV
A intermitência vermelha das câmaras de vigilância Blink é geralmente causada pela ausência de um acesso fiável à Internet. Assim que a câmara Blink é ligada, o sinal vermelho pisca normalmente quatro a cinco vezes. Se a intermitência continuar, significa que está a tentar encontrar uma ligação à Internet e que não teve sucesso.
Pode significar que a rede Wi-Fi doméstica está desligada ou não é fiável ou que a câmara Blink não está totalmente ligada. É necessária uma ligação à Internet para a configuração inicial da sua câmara de exterior Blink. Sem uma ligação Wi-Fi, a sua câmara de exterior não funcionará e não poderá transmitir quaisquer imagens em direto.
Foi detectado movimento
Assim que for detectado movimento, muitas das câmaras Blink com deteção de movimento acendem as suas luzes indicadoras vermelhas.
Dependendo dos seus gostos, pode ligar ou desligar frequentemente esta opção.
Algumas pessoas gostam de a ter ligada para poderem ver se as câmaras com deteção de movimento estão a funcionar corretamente. Outras preferem que, quando os seus sistemas de vídeo estão a ser utilizados para detetar atividade, especialmente à noite, fiquem um pouco mais escondidos.
As pilhas estão a falhar
Quando a luz de gravação (a luz azul) se apaga nos dispositivos de iluminação exterior Blink operados a pilhas, os indicadores LED começam a piscar a vermelho, sinalizando que as pilhas estão a começar a falhar.
Isto serve de aviso de que as pilhas têm de ser mudadas imediatamente, ou a sua câmara pode morrer mais cedo do que o previsto.
Para todas as câmaras exteriores Blink alimentadas a pilhas, certifique-se de que faz esta manutenção de rotina e não terá problemas.
Como resolver o problema quando a sua câmara Blink pisca a vermelho?
Deve verificar a sua ligação à Internet
Se a sua Blink Cam ficou vermelha recentemente, a sua ligação à Internet pode ter-se perdido. Para que a sua Blink Cam possa ser acedida instantaneamente através de uma aplicação móvel, tem de a ligar à Internet.
Para utilizar a aplicação móvel Blink para ligar a sua câmara ao Wi-Fi, siga estes passos:
- Descarregue a aplicação móvel Blink para o seu telemóvel
- Abra a aplicação móvel Blink
- Na aplicação móvel Blink, seleccione o separador “Rede &; Conectividade”.
- O botão “Search” (Procurar) pode ser utilizado para procurar redes.
- Pode premi-lo uma vez depois de a aplicação Blink ter encontrado a sua rede.
- Introduza a palavra-passe do Wi-Fi.
- Quando lhe for pedida a palavra-passe para confirmar a ligação, escolha Confirmar.
Adicionar novas pilhas
As pilhas com defeito também podem ser a causa do problema da luz vermelha intermitente da sua câmara Blink. Tente resolver o problema mudando para pilhas novas como solução.
Faça uma reinicialização total da sua câmara
Imagem da câmara ampliada
Se todas as tentativas anteriores de reparação falharam, está na altura de fazer um hard reset à sua câmara de segurança Blink.
Coloque algo fino no orifício de reinicialização e prima o botão. Agora, aguarde algum tempo até que o procedimento termine.
A resolução de problemas é uma das inúmeras possibilidades para resolver o problema. Seja qual for o problema, é provável que seja necessário efetuar uma reinicialização total. Independentemente de qualquer problema ou predefinição, reiniciar a câmara implica repor as definições originais de fábrica.
À direita, perto do conetor USB, encontra-se o botão de reposição. Utilize um clipe ou outro objeto fino para premir e manter premido o botão de reposição. Quando o mantiver premido, verá a luz vermelha a piscar.
Mantenha o botão de reinicialização premido durante 30 segundos para que a luz se acenda. Como resultado deste processo, o Sync Module reinicia no modo de configuração.
Contacte a assistência da Blink
Mesmo depois de seguir todos os passos, a sua câmara Blink pode continuar a piscar a vermelho. Contacte agora o serviço de apoio ao cliente da Blink, por telefone ou por correio eletrónico.
Serão contactados profissionais que poderão resolver rapidamente problemas como este.
Perguntas frequentes
Posso aceder ao meu sistema de segurança Blink a partir do meu PC?
Resposta: Embora atualmente não possa visualizar o seu sistema Blink a partir de um computador, pode guardar até 256 GB de ficheiros numa unidade USB amovível se comprar câmaras actualizadas e o Sync Module 2. Pode retirar o disco e utilizar o seu computador para ver os ficheiros.
Pode aceder à programação da câmara, às definições do sistema e às funcionalidades de partilha de clips através da aplicação móvel Blink.
Como posso alimentar as minhas câmaras Blink?
Resposta: Pode utilizar pilhas de lítio não recarregáveis de tamanho AA de 1,5 volts ou uma ligação de alimentação USB para alimentar as câmaras Blink. Cada câmara vem com a sua própria fonte de energia. Devido aos potenciais desafios e preocupações de segurança, não são suportadas soluções de alimentação de terceiros. Os acessórios da Blink são concebidos para serem seguros para a sua utilização.
Os dispositivos ligados a fontes de energia instáveis ou sem proteção contra intempéries não estão cobertos pela garantia. Utilize apenas a solução de alimentação incluída na embalagem original ou produtos Blink aprovados para obter a melhor experiência.
A que distância da câmara pode um indivíduo ser visível?
Resposta: Quando a sua câmara Blink está definida para a qualidade máxima, pode ver as características faciais de uma pessoa até 30 pés de distância. No entanto, a 32 pés, é difícil distinguir as características faciais, mas é possível identificar uma pessoa.
Para além de 32 pés, a identificação depende da iluminação. Por exemplo, a visão nocturna, que é dada por um iluminador de infravermelhos, muitas vezes não apresenta uma imagem com o mesmo nível de clareza e detalhe que durante o dia.
As câmaras Blink gravam sempre?
As câmaras Blink não têm gravação contínua.
Gravar 24 horas por dia, 7 dias por semana, esgotaria definitivamente a bateria do dispositivo. Em vez disso, as câmaras Blink só começam a gravar quando os seus sensores de movimento são accionados por uma pessoa, um animal ou um objeto. Também tem a opção de armar o seu sistema Blink durante um determinado período de tempo.
Pode gravar o Blink sem uma subscrição?
Tem a possibilidade de descarregar os seus vídeos para um dispositivo de armazenamento USB externo.
O Blink oferece-lhe um armazenamento na nuvem baseado numa subscrição, mediante o pagamento de uma taxa mensal. Pode ver as suas gravações na aplicação Blink e estas são armazenadas nos servidores da nuvem Blink. Caso não disponha de armazenamento externo ou de uma subscrição, pode ver as filmagens em direto na aplicação.
Conclusão
- É provável que a luz vermelha da sua câmara exterior Blink esteja simplesmente a piscar para o informar de que a inicialização e a configuração ainda estão a ser feitas.
- A luz vermelha intermitente das câmaras de vigilância Blink é normalmente causada pela ausência de um acesso fiável à Internet. É necessária uma ligação à Internet que funcione para a configuração inicial da sua câmara exterior Blink. Sem uma ligação Wi-Fi, a sua câmara não funcionará e não transmitirá qualquer filmagem em direto.
- Assim que o movimento é detectado, muitas das câmaras Blink com deteção de movimento fazem piscar as suas luzes indicadoras vermelhas. Algumas pessoas gostam de a ter ligada para poderem ver se as câmaras com deteção de movimento estão a funcionar corretamente.
- Quando a luz de gravação (a luz azul) se apaga nos dispositivos de iluminação exterior Blink alimentados por pilhas, os indicadores LED começam a piscar a vermelho, sinalizando que as pilhas estão a começar a falhar. Isto serve de aviso de que as pilhas da sua câmara têm de ser mudadas imediatamente.
- Pode resolver o problema de Wi-Fi da sua câmara de exterior Blink ligando-a a um sinal Wi-Fi que funcione através da aplicação Blink.
- Para resolver o problema das pilhas gastas ou descarregadas, a solução é bastante simples: coloque um par de pilhas novas na sua câmara.
- Se continuar a ter problemas com a sua câmara de segurança Blink, pode precisar de uma reinicialização total. Utilize um clipe ou outro objeto fino para premir e manter premido o botão de reinicialização. O módulo Sync é reiniciado no modo de configuração como resultado deste processo. Pode demorar alguns minutos a terminar.
- Depois de tudo isto, se continuar a sofrer de uma luz vermelha intermitente na sua câmara exterior Blink, o apoio ao cliente é a sua melhor aposta.
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