Breve resumo: Se os seus AirPods estiverem ligados, mas o som continuar a vir do seu telemóvel, pode dever-se a uma incompatibilidade de software. Para resolver o problema, actualize o firmware do seu telefone.
Neste post, vou discutir um problema comum com os AirPods – os AirPods estão ligados, mas o som vem do telemóvel. Além disso, vou partilhar como resolver o problema e espero que, no final deste artigo, tenha os seus AirPods resolvidos.
Mais de 150 mil milhões de unidades de AirPods foram vendidas em 2021 com uma receita de vendas de 12,9 mil milhões de dólares. Com estes números, podemos afirmar que os AirPods são muito apreciados por toda a gente.
Porque é que os meus AirPods estão ligados mas o áudio vem do meu telemóvel?
Quando consegue ouvir som no seu telemóvel apesar de os AirPods estarem ligados, isso indica normalmente que a reprodução de áudio está definida para o iPhone. Para resolver o problema, abra o Centro de Controlo e toque no ícone AirPlay. Seleccione a entrada correcta.
A outra razão pela qual este problema pode ocorrer pode também dever-se a incompatibilidade de software ou a software desatualizado. Tudo o que tem de fazer é descarregar o firmware mais recente do iPhone e instalá-lo.
Por último, também pode ser a carga dos seus AirPods que causa os problemas de áudio. Se a carga for demasiado baixa, a ligação entre os AirPods e o seu telefone é fraca. Como resultado, o telemóvel continuará a tocar e não ouvirá nada através dos AirPods.
Resolução de problemas de AirPods ligados mas com som proveniente do telemóvel
| Métodos | Descrição |
| Reinicie os AirPods. | Aceda a Definições e navegue até Bluetooth. Localize os AirPods e clique no ícone de informações ao lado deles. Toque em Esquecer este dispositivo. Isto irá desemparelhar o seu dispositivo. Para voltar a emparelhar, ligue o Bluetooth no seu telemóvel. Abra a tampa da caixa de carregamento dos AirPods e prima o botão na parte de trás até a luz LED piscar a branco. Toque em Ligar quando os AirPods aparecerem no seu ecrã. |
| Actualize o software. | Vá para Definições > Geral > Atualização de software > Atualização automática. Transfira e instale a atualização do iOS. |
| Reinicie o iPhone. | Basta reiniciar o seu iPhone. Isto irá remover toda a cache desnecessária e resolver pequenas falhas de software. |
| Desligue os dispositivos próximos. | Desligue qualquer dispositivo ligado ao seu telemóvel. Isto pode causar uma interferência entre os AirPods e o seu telemóvel. |
| Desactive a deteção automática de ouvido | Aceda a Definições > Bluetooth > Info. Desactive a Deteção automática de orelhas. |
Porque é que os meus AirPods só estão ligados à voz mas não têm áudio?
Este problema é frequentemente causado por controladores de áudio corrompidos, ligações de auscultadores ou definições de som incorrectas.
A solução para este problema consiste em atualizar os controladores de áudio, voltar a emparelhar os AirPods com o telefone e certificar-se de que a entrada de som está correcta.
Como faço uma reposição de fábrica dos meus AirPods?
Estes são os passos para efetuar uma reposição de fábrica dos seus AirPods:
- Coloque os AirPods no estojo de carregamento. Abra a tampa.
- Prima o botão de configuração na parte de trás do estojo. Faça-o durante 15 segundos.
- A luz branca deve começar a piscar.
- Feche a tampa. Os AirPods foram reiniciados.
Porque é que os meus AirPods dizem que estão ligados mas não funcionam?
Eis as possíveis razões pelas quais os AirPods estão ligados mas não estão a funcionar:
- bateria fraca
- software desatualizado
- interferência do Bluetooth
- volume demasiado baixo
- definições mal configuradas
Como posso atualizar o firmware dos meus AirPods?
Para atualizar o firmware dos AirPods, siga estas instruções:
- Aceda a Definições e navegue até Bluetooth.
- Toque no ícone de informação e desloque-se para baixo para ver o tipo de firmware que tem.
- Instale as actualizações de firmware disponíveis, caso existam.
Nota: As actualizações de firmware são transferidas automaticamente enquanto os AirPods estiverem ligados a um dispositivo iOs.
Como selecciono os AirPods como dispositivo de áudio no meu iPhone?
Para definir os AirPods como um dispositivo de áudio no iPhone, siga estes passos:
- Aceda ao Centro de Controlo no iPhone.
- Toque e mantenha premido o cartão de áudio no canto superior direito do Centro de Controlo para controlar o áudio.
- Toque nos AirPods para definir a entrada de áudio.
O que fazer se a reposição dos valores de fábrica não funcionar nos AirPods?
Se a reposição de fábrica não funcionar, o próximo passo é contactar o Suporte da Apple para obter ajuda técnica.
Na maioria dos casos, se houver danos internos no dispositivo, poderá ter de considerar a compra de novos AirPods. No entanto, deve tentar resolver alguns problemas antes de se dirigir à loja para obter um novo par de AirPods.
Última palavra
Se os seus AirPods estão ligados mas o som vem do seu telefone, reinicie os AirPods e o seu iPhone e actualize também o firmware do seu telefone. Isso deve resolver o problema para si.
Este é um problema temporário que pode ser resolvido em poucos minutos. Se nada funcionar para si, contacte o Suporte da Apple para obter ajuda.
Para mais truques interessantes sobre como carregar os AirPods, consulte este artigo.
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