Se é um orgulhoso proprietário de um Roomba, é provável que já tenha encontrado o Erro 15. O erro 15 pode ser uma das coisas mais frustrantes que podem acontecer ao seu querido aspirador. Mas não se preocupe, temos 5 maneiras rápidas e fáceis de o ajudar a corrigir o Erro 15 do Roomba num instante.
O erro 15 pode ser causado por vários factores, como a acumulação de detritos na escova e nas rodas ou o facto de a bateria estar demasiado fraca. É um problema comum entre os Roombas, mas, felizmente, não é difícil de resolver.
Neste guia, forneceremos cinco passos simples para o ajudar a resolver problemas e reparar o seu Roomba Error 15. Cada passo foi cuidadosamente testado e verificado para que possa voltar rapidamente a limpar a sua casa com o seu fiel companheiro robô.
Esperamos que este guia o ajude a resolver problemas e a reparar o Erro 15 do Roomba de forma rápida e fácil!
O que é o erro 15 do Roomba?
O Roomba Error 15 é uma mensagem de erro que ocorre quando o seu dispositivo está a ter problemas para navegar no espaço.
Isto pode ser causado por uma série de coisas, tais como sensores bloqueados, pó ou sujidade a obstruir as escovas, ou uma bateria descarregada. Em todos os casos, é importante identificar a causa do problema e tomar as medidas adequadas para o resolver.
A boa notícia é que algumas correções fáceis para o Erro 15 do Roomba podem ajudá-lo a colocar o seu dispositivo de volta em funcionamento num instante. Aqui estão cinco delas:
- Limpe os rolos da escova: Verifique se há algum detrito preso nos rolos e limpe-o. Certifique-se de que também limpa qualquer pó ou sujidade de outras partes da máquina.
- Verifique se os sensores estão bloqueados: Certifique-se de que não há objectos a obstruir os sensores do Roomba, caso contrário, o Roomba não conseguirá detetar com precisão os obstáculos e poderá embater neles.
- Calibre o seu dispositivo: se o problema persistir depois de o limpar e verificar se existem obstáculos, tente recalibrar o Roomba utilizando as instruções do fabricante.
- Certifique-se de que a bateria está carregada: Uma bateria fraca pode ser outra causa do Roomba Error 15, por isso certifique-se de que tem carga suficiente no dispositivo antes de tentar efetuar quaisquer reparações ou tarefas de manutenção.
- Substitua as peças danificadas: Se tudo o resto falhar, pode ser necessário substituir quaisquer peças danificadas por novas, uma vez que podem ter avariado devido ao desgaste ao longo do tempo.
A bateria do seu Roomba está descarregada ou a morrer?
Se o Erro 15 do seu Roomba começou a aparecer com cada vez mais frequência, então pode ser um sinal de que a bateria está quase a morrer. Felizmente, é bastante fácil determinar se este é o caso.
Primeiro, utilize uma aplicação ou outro dispositivo para verificar a carga do Roomba. Se a carga for baixa – inferior a 20% ou mais – pode ser a fonte dos seus códigos de erro.
Em segundo lugar, pode utilizar ferramentas de medição normais para verificar se a bateria perdeu capacidade. Utilize um multímetro ou outro dispositivo para medir a tensão entre os dois cabos da bateria para confirmar a potência da bateria do Roomba.
Em terceiro lugar, pode tentar efetuar alguns ciclos sem estar ligado à corrente e observar como correm antes de perderem energia. Se não conseguir passar de um ciclo sem precisar de ser ligado novamente, então sabe que há algo de errado com as pilhas que deve ser substituído o mais rapidamente possível.
Verifique se há emaranhados e obstruções na escova giratória
Se o seu modelo Roomba tiver uma escova giratória para o ajudar a limpar, vale a pena verificar se existem emaranhados e obstruções. Itens como cordas, atacadores e pelo de animais de estimação podem ficar facilmente presos na escova giratória e fazer com que o Roomba apresente o Erro 15.
Felizmente, esta é uma correção fácil que pode ser feita em alguns passos simples:
- Desligue o Roomba e desconecte-o da fonte de alimentação.
- Vire-o de costas e localize a escova giratória.
- Desaperte os parafusos que seguram a cobertura de plástico sobre a escova rotativa e retire-a cuidadosamente.
- Verifique se existem emaranhados ou obstruções na escova rotativa e retire-os se os encontrar.
- Volte a colocar a tampa de plástico para fixar a escova no lugar, depois ligue o Roomba e tente pô-lo a funcionar novamente – esperemos que desta vez veja o Erro 15 desaparecer!
Tente reiniciar o Roomba e verificar se há actualizações de software
Corrigir o erro 15 do Roomba pode ser tão simples como reiniciar o aspirador robô e verificar se está a executar o software mais recente.
Reiniciar o Roomba
Reiniciar o seu Roomba pode ajudá-lo a reconhecer que existe um problema e que deve iniciar a resolução de problemas.
Comece por desligar o carregador da tomada de parede e o próprio aspirador robot. Se a reposição tiver sido bem sucedida, deverá ver uma luz indicadora verde e amarela a piscar na caixa do Roomba.
Actualizações de software
Depois de reiniciar o Roomba, verifique se existem actualizações disponíveis. A maioria delas pode ser feita através do seu smartphone ou portátil, dependendo das versões do Roomba que possui.
Depois de se ligar ao dispositivo, prima “verificar actualizações” e quaisquer notas de correção aparecerão no ecrã. Seleccione “instalar” para concluir o processo de atualização e ajudar a eliminar o Erro 15!
Resolução de problemas da sua ligação Wi-Fi à aplicação Roomba
Está a ter problemas em ligar-se ao seu Roomba? Problemas de conexão Wi-Fi podem ser uma causa comum do Erro 15. Se estiver a ter dificuldades em ligar-se à aplicação Roomba ou ao próprio robô, aqui estão algumas formas de resolver o problema:
- Certifique-se de que a rede Wi-Fi está ativa e de que está ligado a ela. Pode verificar isso desligando e voltando a ligar o dispositivo ou o router.
- Verifique se a palavra-passe da rede Wi-Fi está correcta e actualize-a, se necessário.
- Verifique se não existem firewalls a bloquear o acesso do seu dispositivo ao router ou a impedir o acesso de redes externas.
- Remova quaisquer pontos de acesso adicionais entre o Roomba e o router, uma vez que isso pode perturbar a ligação.
- Desligue temporariamente quaisquer outros dispositivos ligados à mesma rede, uma vez que demasiada atividade pode interferir com a forma como o Roomba se liga ao sistema WiFi da sua casa.
Está na altura de fazer um diagnóstico profissional?
Se nenhuma das soluções acima tiver funcionado, talvez seja altura de consultar um profissional. Os centros de assistência técnica profissional do Roomba podem fornecer um diagnóstico aprofundado do seu Roomba e podem ser capazes de resolver o problema do Erro 15.
Ao levar o seu Roomba para manutenção, deve trazer:
- A base de carregamento do seu Roomba Clean Base
- Uma cópia do seu recibo de compra
- Uma lista das mensagens de erro que está a produzir
Ao fornecer esta informação antecipadamente, o seu fornecedor de serviços terá toda a informação necessária para diagnosticar e reparar o seu Roomba de forma rápida e eficiente. Poderá também oferecer-lhe conselhos adicionais sobre como tomar medidas para evitar a ocorrência de mais erros no futuro.
| Método Descrição | |
|---|---|
| 1. reinicie o Roomba | Desligue o Roomba e retire a bateria durante pelo menos 30 segundos. Volte a inserir a bateria e ligue o Roomba. |
| 2. limpe os sensores | Verifique e limpe os sensores do penhasco e os sensores do para-choques com um pano macio. |
| 3. verifique as rodas | Inspeccione as rodas e remova quaisquer detritos ou cabelos enrolados nelas. |
| 4. verifique as escovas | Retire as escovas e limpe-as cuidadosamente. |
| 5. reinicie o Roomba | Efectue uma reposição de fábrica no Roomba, mantendo premido o botão “Clean” (Limpar) durante 20 segundos. Volte a ligar-se à rede Wi-Fi e reprograme quaisquer horários de limpeza. |
Perguntas frequentes
O que é o erro 15 do Roomba?
O Erro 15 do Roomba indica que há um problema com os sensores de penhasco do Roomba.
Estes sensores estão localizados na parte inferior do Roomba e ajudam-no a detetar escadas e outros desníveis para evitar quedas.
Como posso evitar a ocorrência do Erro 15 do Roomba?
Para evitar a ocorrência do Erro 15 do Roomba, é importante limpar regularmente os sensores, as rodas e as escovas do Roomba.
Evite utilizar o Roomba em superfícies muito escuras ou reflectoras, que podem interferir com os sensores do penhasco.
O que devo fazer se estes métodos não resolverem o erro 15 do Roomba?
Se estes métodos não resolverem o Erro 15 do Roomba, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente da iRobot para obter mais assistência.
Eles podem ser capazes de fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou sugerir o envio do Roomba para reparo.
Conclusão
- Em conclusão, quando se trata de resolver o Erro 15 do Roomba, pode ser um problema intimidante.
- O Erro 15 do Roomba indica que há um problema com os sensores de penhasco do Roomba.
- Itens como cordas, atacadores e pêlos de animais de estimação podem ficar facilmente presos na escova giratória e fazer com que o Roomba exiba o Erro 15.
- Para evitar a ocorrência do Erro 15 do Roomba, é importante limpar regularmente os sensores, as rodas e as escovas do Roomba.
- As cinco soluções simples descritas irão ajudá-lo a colocar o seu Roomba de novo em funcionamento e facilitar-lhe-ão o usufruto da conveniência da aspiração robótica.
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