É problemático se o seu controlo remoto Fire Stick começar a piscar a laranja. Você precisa aplicar várias técnicas de solução de problemas, incluindo um ciclo de energia e redefinição de fábrica, para corrigir a luz laranja piscando no seu controle Firestick.
Como o piscar laranja indica que o seu controle remoto provavelmente não está bem vinculado. Tem de reiniciar o seu comando Fire TV premindo e mantendo premido o botão Home. Isso deve fazer o emparelhamento instantaneamente, mas, além disso, existem outras técnicas diferentes para emparelhar o seu dispositivo.
Iremos oferecer-lhe dicas e sugestões que lhe serão úteis ao longo do post. Vamos a isso.
Redefinição de fábrica do Fire Stick remoto
Se o seu comando Fire Stick estiver a brilhar a laranja, aqui estão as instruções para a reposição de fábrica correcta, que são fornecidas abaixo, passo a passo, pela Amazon.com.
Como provavelmente ainda não testou todos estes passos, tenha o cuidado de os seguir exatamente.
| Prazo de execução | |
|---|---|
| Prima os botões Voltar, Menu (três barras horizontais) e Círculo de navegação esquerdo. | Pelo menos 10 segundos |
| Efectue uma reposição de fábrica | Demora 60 segundos |
| Retire as pilhas do telecomando e desligue o Fire Stick da TV e do adaptador de corrente | Desligar o Fire Stick demora mais 60 segundos |
| Volte a ligar o adaptador de corrente do Fire Stick e a TV. | |
| Reinstale as pilhas no telecomando apenas quando o menu Fire TV aparecer no seu ecrã. | |
| Para voltar a ligar com o controlo remoto enquanto ainda está no menu Fire TV | Prima e mantenha premido o botão Início durante 40 segundos. |
Como corrigir um comando Fire Stick laranja intermitente
O seu problema deve ser resolvido através da reposição de fábrica do comando Fire Stick, que normalmente resolve dificuldades ocasionais.
No entanto, se continuar a ter problemas e o seu comando continuar a piscar a laranja, deve ler as instruções adicionais de resolução de problemas fornecidas abaixo pelos membros da equipa da Amazon.
Evitar que afecte outros aparelhos
O seu Fire Stick pode ocasionalmente sofrer interferências de outros gadgets ou aparelhos, o que o impediria de funcionar corretamente.
Certifique-se de que o seu gadget Fire Stick é colocado um pouco afastado da sua TV e de qualquer outro equipamento elétrico, de acordo com a Amazon.
Separar os gadgets em espaços pequenos será um desafio. É muito provável que o Fire Stick esteja ligado diretamente ao seu televisor. Faça um esforço para evitar que fique encostado ao seu televisor.
Deverá existir uma separação ideal entre eles.
Ao alcance do dispositivo Fire Stick
Certifique-se de que o seu controlo remoto não está a mais de 3 metros (aproximadamente 10 pés) do seu dispositivo Fire Stick TV.
Poderá ter problemas de sinal se tentar utilizar o controlo remoto a uma distância superior a 3 metros.
Verifique as pilhas do controlo remoto
Embora possa parecer simples, as pilhas são frequentemente a raiz do problema quando o seu controlo remoto está a piscar a laranja.
Just like other remotes, the remote batteries are also located at the back of the remote.
Verifique se as pilhas AAA do seu telecomando estão frescas e funcionais. Não deve ter sinais de ferrugem. Além disso, quando instalar pilhas novas, certifique-se de que as extremidades positivas estão viradas para a parte superior do telecomando.
Vários dispositivos ligados
Atualmente, os produtos Amazon Fire TV são tão amplamente utilizados nos lares que muitos têm várias unidades. Isto pode, ocasionalmente, resultar em problemas de controlo remoto.
Certifique-se de que o seu controlo remoto não está associado a um dos seus outros dispositivos se for uma dessas pessoas com muitas unidades Fire TV em casa.
Embora aconteça com frequência, se não tiver consciência disso, pode ser muito incómodo. Não deve ter problemas, desde que não coloque os seus dispositivos Fire TV demasiado próximos uns dos outros.
Vários dispositivos Bluetooth conectados à TV
Algumas Fire TVs e outros fabricantes de Smart TVs têm a funcionalidade Bluetooth. Deve tentar desligar alguns dispositivos Bluetooth se a sua smart TV estiver ligada a sete ou mais.
Tente emparelhar o controlo remoto do Fire Stick mais uma vez enquanto estiverem separados.
A capacidade de ligação do seu comando pode ocasionalmente ser afetada pelo simples facto de existirem tantos dispositivos Bluetooth ligados ao mesmo tempo.
Verifique cada ligação
Verifique as ligações do Fire Stick e da TV se continuar a ter problemas.
Verifique as ligações entre a tomada, o adaptador de corrente e o Fire TV Stick. Certifique-se de que o Fire TV Stick tem eletricidade.
Certifique-se também de que o Fire TV Stick está ligado à porta HDMI. Assim, se a sua porta HDMI não estiver a funcionar, poderá querer experimentar um novo cabo HDMI ou tentar inserir numa porta HDMI diferente.
Verificação da atualização de software
Tanto as Fire TVs como os Fire Stick da Amazon recebem actualizações regulares de firmware. Certifique-se de que está sempre a executar a versão mais recente.
Se não estiver a utilizar a versão mais recente do programa, pode estar a deparar-se com um problema conhecido ou com uma questão que já foi resolvida.
A atualização do seu Fire Stick é simples.
- Navegue para Configurações > Meu Fire TV > Sobre > Verifique se há atualização do sistema no seu Fire TV.
- Aceda às definições do seu Fire TV para atualizar o software no seu comando Fire TV.
- Seleccione Amazon Fire TV Remotes em Controladores e Dispositivos Bluetooth e, em seguida, escolha o seu comando específico na lista.
- Pode instalar uma atualização a partir desta página, caso exista uma disponível.
- Durante cerca de 10 segundos, mantenha premido o botão Início para que a luz laranja pisque.
- Ao emparelhar, mantenha o controlo remoto e o dispositivo Fire Stick TV próximos um do outro.
Utilize a aplicação Fire TV como um controlo remoto substituto
Utilize o seu smartphone ou tablet como um comando improvisado se todos os passos acima tiverem falhado e o controlo do Fire Stick continuar a piscar a laranja.
Para tal, tem de transferir primeiro a aplicação Fire TV.
O dispositivo Fire TV tem de estar ligado à mesma rede Wi-Fi que o seu smartphone ou tablet para que esta aplicação funcione.
Para atuar como um controlo remoto temporário com o seu smartphone ou tablet:
- Obtenha a aplicação Fire TV.
- Ligue-se à mesma rede Wi-Fi em que o dispositivo Fire TV está ligado com o seu smartphone ou tablet.
- Inicie a aplicação Fire TV no seu smartphone.
- Seleccione um dispositivo na lista do ecrã.
- Aparecerá uma mensagem no ecrã.
- Controle o dispositivo Fire TV escolhido utilizando o teclado, os controlos no ecrã e outras opções de menu.
Contacte o centro de assistência
Se estes conselhos detalhados não lhe permitirem resolver o problema, poderá necessitar de assistência especializada.
Procure o seu problema na página de ajuda do Fire Stick da Amazon.
Obtenha um novo controlo remoto Fire Stick
Será uma boa ideia substituir o seu comando Fire TV se o problema não tiver sido resolvido até lá. Compre um controle remoto universal por conta própria ou solicite ao Suporte ao Cliente da Amazon que o substitua para você.
Com um telecomando universal, pode operar a maior parte dos dispositivos do seu sistema de entretenimento, para além do que poderia fazer com o telecomando padrão.
Perguntas frequentes
Posso comprar um novo controlo remoto para o meu Fire Stick?
Pode adquirir um telecomando de substituição compatível com o Firestick se perder o telecomando do Firestick.
Estão disponíveis modelos oficiais e independentes. A aplicação Firestick também pode ser utilizada para adicionar ou substituir o telecomando.
Como posso reparar um comando Fire Stick danificado?
Depois de desligar o seu gadget da tomada, experimente o controlo remoto novamente. Enquanto desliga a TV, reinicie o controlo remoto.
Verifique se não há obstruções entre a TV e o controlo remoto. Verifique se as pilhas são novas e estão corretamente instaladas (lado positivo para cima).
E se o meu telecomando para o Amazon Fire Stick se perder?
A primeira coisa que pode fazer é instalar a aplicação Amazon Fire TV no seu smartphone. Pode utilizar a aplicação para transformar o seu smartphone no controlo remoto do seu Fire TV.
Pode descarregá-la gratuitamente e é oferecida tanto para smartphones iOS como Android.
Por que o segundo controle remoto Fire Stick no meu dispositivo pisca em laranja?
É possível que o seu segundo controlo remoto Fire Stick esteja a brilhar a laranja como resultado de uma falha na ligação e no modo de descoberta.
Utilize o seu primeiro comando para encontrar o menu Definições e adicione mais comandos para o emparelhar corretamente. Utilizando estes métodos, pode emparelhar até sete controlos remotos de uma só vez.
A luz laranja estava a piscar Já parou?
Parabéns se conseguiu resolver o problema da luz laranja. O seu telecomando a piscar a laranja não é apenas um problema do próprio telecomando.
Tentámos abordar tudo neste tutorial que menciona tangencialmente o Fire TV Stick com isso em mente.
Conclusão
- Certifique-se de que o seu controlo remoto não está a mais de 3 metros do seu dispositivo Fire Stick TV.
- Verifique se as pilhas AAA do seu controlo remoto estão frescas e funcionais.
- Verifique todas as ligações do Fire Stick e do Fire TV para garantir que estão a funcionar corretamente.
- Certifique-se de que o Fire TV Stick está ligado a uma porta HDMI, caso contrário, poderá ter de experimentar uma nova porta.
- Ambos os dispositivos recebem actualizações regulares de firmware, por isso certifique-se de que está a executar a versão mais recente.
- Utilize a aplicação Fire TV para atuar como um comando temporário para o seu Fire Stick ou dispositivo Amazon Fire TV.
- Para funcionar, a aplicação deve estar ligada à mesma rede Wi-Fi que o seu smartphone ou tablet.
- O firestick tem de estar ao alcance do televisor para evitar que a luz laranja pisque. Reveja as pilhas do seu telecomando e troque-as se necessário. Verifique se os outros dispositivos estão ou não ligados à televisão. Verifique se há necessidade de atualizar o software ou não.
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