A Ring é uma empresa startup da Amazon conhecida por inventar dispositivos de segurança, como câmaras, campainhas, luzes e sensores.
A empresa foi fundada por Jamie Siminoff em 2011 e foi vendida ao bilionário Richard Branson em 2015, tendo sido adquirida pela Amazon em 2018.
De acordo com a Forbes, a Ring ganha em média 415 milhões de dólares por ano. É uma das empresas com maior lucro no mundo, com a maior parte do seu dinheiro feito através da venda de dispositivos de segurança, incluindo Ring Doorbells, Night Vision Cameras, sirenes e luzes LED.
Os dispositivos Ring funcionam através da aplicação Blink; precisa de uma ligação à Internet ou Wi-Fi para os fazer funcionar.
Para evitar a desconexão, certifique-se de que o seu dispositivo Wi-Fi e a palavra-passe funcionam. Se continuar a não conseguir aceder ao seu dispositivo Ring, reinicie o router e mude a bateria da campainha Ring. Isto deverá resolver o seu problema.
Mas, para além disso, este artigo vai ajudá-lo a perceber como evitar que o seu dispositivo Ring fique offline e como evitar que isso aconteça. Leia mais das minhas dicas extra!
O que acontece se o dispositivo Ring ficar offline?
Mesmo quando o seu dispositivo Ring fica subitamente offline, raramente é desligado de imediato.
Por exemplo, o Alarme Ring utiliza automaticamente um sistema de backup celular quando a energia ou a ligação à Internet é cortada. A estação base continuará a monitorizar a sua casa durante 24 horas, dependendo da bateria.
No entanto, quando a Estação Base se desliga, não poderá aceder ao Alarme Ring através da aplicação, mas o alarme permanecerá armado e os sensores ativados.
A wireless security camera like Ring Camera has a model that either runs on an AC adapter or batteries.
Porque é que o meu Ring fica offline aleatoriamente?
Os dispositivos Ring ficam offline aleatoriamente devido à fraca conetividade WiFi, perda de dados, congestionamento de canais e definições do router.
Estes são métodos de resolução de problemas para tentar resolver o problema:
- Verifique a Internet efectuando um teste de velocidade.
- Reinicie o router.
- Ajuste as definições do seu router – canal do router e tempo de aluguer do DHCP.
Para obter mais detalhes, consulte aqui.
Porque é que a minha Ring Doorbell está a dizer que está offline?
Estas são as circunstâncias possíveis que podem resultar na desconexão da Ring Doorbell:
- Bateria descarregada
- Cabos soltos no seu router
- Interrupção de energia
- Pico de energia
- Alteração da palavra-passe WiFi.
Lembre-se de que estas situações são temporárias e não significam que o seu Ring Doorbell está perdido. Quando o problema for resolvido, o dispositivo ficará online e, caso contrário, existem soluções de problemas que pode tentar, tais como
- Verificar a ligação à Internet
- Certifique-se de que todos os fios estão ligados e de que não existem ligações soltas ou cabos danificados.
- Substituir a bateria do Ring ou certificar-se de que está carregada
- Reiniciar o router e reiniciar o dispositivo
Como colocar o meu Ring novamente online?
Assista ao vídeo abaixo para uma rápida introdução à Ring Doorbell e às dicas essenciais de resolução de problemas para a sua configuração!
Saiba mais sobre o Echo Show neste artigo: Configuração perfeita: o seu guia para o Amazon Echo Show 8.
Onde está o botão de reposição numa campainha de anel?
O botão de reinicialização em uma campainha circular é encontrado, se não na parte traseira do dispositivo. Geralmente está do seu lado – o botão laranja de configuração.
Reiniciar a Campainha Anelar é uma solução rápida caso esteja a ter problemas menores com o dispositivo. Poderá também ter de o fazer se estiver a oferecer o dispositivo a alguém para apagar as suas informações.
Como parte da resolução de problemas, repor a Ring Doorbell significa também que as suas definições preferidas serão eliminadas.
Resetting your Ring Doorbell would mean that all the current settings will be wiped out, just as you bought it!
Como repor a campainha Ring Doorbell?
- Ligue a sua Campainha circular
- Procure o botão de reposição cor de laranja na sua Campainha Ring Doorbell.
- Mantenha premido este botão laranja durante pelo menos 15 segundos.
- Irá notar a luz indicadora a piscar.
- Aguarde as instruções
- Repare a Ring Doorbell no seu telemóvel.
Perguntas frequentes (FAQs)
As câmaras Ring gravam quando estão offline?
As câmaras Ring não gravam quando estão offline. Precisa de uma ligação WiFi ou à Internet para ver as transmissões ao vivo através de um telemóvel, tablet ou computador. Também é necessária uma boa velocidade de Internet para gravar e armazenar vídeos numa nuvem para conversação e áudio bidirecional.
Para além desta funcionalidade, existem outras desvantagens e vantagens das câmaras Ring.
| PRÓS | CONTRAS |
| Vídeos HQ | Riscos de segurança |
| Acessível | Sem deteção de pessoas |
| Compatível com Alexa e Google Assistant |
Preocupações com a privacidade |
| Ativado por movimento | Não é à prova de frio |
| Funciona em várias plataformas operativas | Não grava offline |
| Segurança |
Porque é que a minha Ring está offline mesmo que o meu WiFi esteja a funcionar?
Poderá estar ligado a uma rede ou router diferente. Além disso, o seu dispositivo Ring pode ser desligado da sua rede se alterar a palavra-passe do seu router ou modem. Certifique-se de que liga o seu dispositivo Ring utilizando a sua nova palavra-passe.
Por outro lado, deve também analisar a possibilidade de problemas com a Internet. Ligue e volte a ligar o seu router e, se isso não resolver o seu problema, acompanhe as suas contas de Internet para evitar a desconexão.
Para obter mais dicas de resolução de problemas do modem, leia Spectrum Modem Online Light Blinking Issue.
Porque é que o meu Ring está offline quando o tempo está frio?
Pode ser devido a baterias fracas. Quando o tempo está frio, a energia dentro dos seus dispositivos Ring diminui. Carregue o seu dispositivo Ring no interior com a utilização de um cabo USB.
Uma das melhores formas de impedir que o seu dispositivo Ring fique offline é garantir uma boa velocidade de Internet e o melhor estado da bateria.
Conclusão
Precisa de uma boa velocidade de Internet e da melhor bateria para evitar que o seu dispositivo Ring fique offline.
Os problemas de conetividade do dispositivo Ring são normalmente comuns, mas podem ser resolvidos com uma simples resolução de problemas, como partilhei consigo. Mas tenha em atenção que o primeiro passo antes de tentar qualquer coisa estranha é identificar a causa principal do facto de o dispositivo ter ficado subitamente offline, como o estado da Internet, o estado da bateria e o clima. Desta forma, não estragará o seu dispositivo Ring. Ligue para o serviço de apoio se o dispositivo continuar offline apesar de todos os seus esforços de resolução de problemas.
Ainda assim, a Ring fabrica os melhores dispositivos de segurança doméstica, e eles valem a pena!
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