Reativar a sua conta Hulu é simples. Se tiver colocado a sua conta em pausa anteriormente, esta deverá ser reactivada automaticamente. No entanto, se isso não acontecer, pode reactivá-la manualmente iniciando sessão na sua conta e seguindo os passos para retomar a sua subscrição.
A ativação do Hulu que não funciona pode ser facilmente resolvida relançando o programa, actualizando-o e desactivando os Adblockers. Se isso não funcionar, tente outro navegador ou limpe o cache do navegador.
Continue a ler para saber mais sobre este processo se utilizar o Hulu e pretender reativar facilmente a sua conta.
Como é que a minha conta Hulu pode ser reactivada?
O Hulu é uma plataforma de streaming popular com uma vasta coleção de vários pacotes de conteúdos, ESPN ou Disney. Embora existam várias opções de subscrição anuais e mensais disponíveis, os clientes podem optar por suspender temporariamente as suas contas.
Quando chegar a altura, existem algumas acções simples a realizar para reativar a sua conta Hulu:
- Visite a área segura da Conta no sítio Web do Hulu.
- Para iniciar sessão, utilize as suas credenciais.
- Seleccione o perfil que pretende editar.
- Seleccione Resume Subscription Now (Retomar subscrição agora) em Your Subscription (A sua subscrição).
- Aceite este passo e, em seguida, desfrute do seu serviço.
- Se decidir renovar a sua subscrição, o ciclo de pagamento recomeçará imediatamente com esta nova data de início.
Poderá ter de registar uma nova conta ou entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente se descobrir que a sua conta Hulu foi encerrada por estar inativa.
Pode pausar uma conta Hulu?
Pode pausar a sua subscrição Hulu. Pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta Hulu no sítio Web, navegando até à secção “Conta” e clicando no botão “Pausar a sua subscrição” sob o título “A sua subscrição”. Ser-lhe-á então pedido que seleccione uma duração para a pausa. Enquanto a sua conta estiver em pausa, não será cobrado e a sua subscrição será colocada em espera. Após o período de pausa expirar, a sua subscrição será retomada automaticamente.
Quando estiver a viajar ou temporariamente ocupado com outras actividades, a pausa também é uma excelente ideia. Existe um limite de três meses para o número de vezes que pode utilizar a opção de pausa.
Terá de reiniciar a sua conta Hulu depois de a ter colocado em pausa durante um máximo de doze semanas. Se não o fizer, a conta ficará inativa e poderá mesmo ser completamente cancelada, obrigando à criação de uma nova conta de raiz.
Para os subscritores anuais, não existe a opção de pausar uma conta Hulu.
| Subscrição da conta Hulu | |
|---|---|
| Plano suportado por anúncios | $7 – $8 (Mensal) |
| Sem anúncios | $14 – $15 (Mensal) |
| Hulu + TV ao vivo (com anúncios) | $69 – $71 (Mensal) |
| Hulu + TV ao vivo (sem anúncios) | $70 – $75 (Mensal) |
O que acontece se a sua conta Hulu for cancelada?
O que fazer se a sua conta Hulu for cancelada
A sua conta Hulu será encerrada se decidir deixar de a utilizar completamente ou se ficar inativa após um longo período de inatividade. Depois de a sua conta ser encerrada, não há forma de a reativar; apenas pode renovar a sua subscrição.
Perderá o seu histórico de visualizações, listas de favoritos e outros dados relacionados com a forma como interage com o conteúdo Hulu quando a sua conta Hulu for encerrada. Tenha em atenção que as contas não serão totalmente canceladas até o ciclo de faturação terminar, caso esteja preocupado com a forma como isto afectará a sua visualização.
Pode cancelar a subscrição e tentar voltar a utilizá-la antes de ficar inativa, se quiser ter a certeza de que não perde o acesso às suas informações. O Hulu também pode ser utilizado de forma intermitente antes de ser renovado com uma nova subscrição.
Tem até ao início de um novo período de faturação para mudar de ideias depois de decidir cancelar a sua conta Hulu. Se o fizer, pode sempre entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente e este renunciará ao pedido de cancelamento.
Mude o seu navegador
Se quiser ultrapassar as barreiras associadas à ativação da conta Hulu, deve também considerar a compatibilidade do browser.
Utilizo frequentemente o meu navegador Chrome para aceder à aplicação Hulu. No entanto, houve uma altura em que não consegui concluir o procedimento de ativação, uma vez que o Hulu apresentou um erro indicando que o meu navegador não era compatível.
Se vê o Hulu na sua TV com mais frequência do que no seu portátil ou computador, pode querer procurar os melhores navegadores Web para a sua Smart TV. Ao fazê-lo, os problemas do browser da sua TV ficarão resolvidos.
Consegui ativar e executar a aplicação Hulu e ver convenientemente todos os meus episódios favoritos depois de atualizar o browser para a versão mais recente.
Outros navegadores Web, incluindo o Internet Explorer, Safari, Firefox e outros, também podem ter problemas de compatibilidade.
Para obter os resultados desejados, aconselho-o a manter os seus navegadores actualizados antes de executar a aplicação ou, se tiver vários navegadores, tente iniciar a aplicação em cada um deles separadamente.
Limpar a cache
Limpar a cache do seu navegador pode melhorar bastante a velocidade da aplicação Hulu, que, de outra forma, seria lenta e, por vezes, até mesmo bloquearia abruptamente. A cache de navegação é composta por memórias cache, histórico de navegação e outras informações.
As caches e o histórico de navegação podem ser eliminados para libertar espaço que a aplicação Hulu pode utilizar para funcionar de forma eficiente.
Naveguei pela página de suporte do Hulu, onde o fornecedor do serviço de streaming descreve os efeitos das caches corrompidas e a forma como afectam o streaming.
Este também pode ser um fator que impede a ativação do Hulu.
Actualize a sua aplicação
É altura de verificar se existem novas actualizações se utilizar uma aplicação móvel Hulu. Terá uma melhor experiência utilizando uma versão actualizada da aplicação de streaming, uma vez que o Hulu actualiza frequentemente para resolver a maioria das suas falhas.
Você também deve atualizar as versões do sistema operacional de seus dispositivos de visualização, eu acrescentaria.
Por exemplo, já me questionei por que razão a aplicação Hulu não funciona no meu iPhone e acabei por saber que é necessário um iPhone com uma versão mais recente do iOS.
Porque é que a minha conta Hulu não funciona?
Poderá haver uma série de problemas se tentar renovar a sua conta depois de sair do Hulu, mas não conseguir. Não poderá utilizar o serviço Hulu, incluindo a aplicação Hulu, se a sua ativação não estiver concluída.
Um método de pagamento expirado é a causa mais provável que impede a ativação quando acede novamente a uma conta Hulu. O seu método de pagamento será cobrado imediatamente após a reativação da sua conta Hulu. Se já tiver passado algum tempo, essa forma de pagamento pode não ser aceite.
Verifique se todas as suas informações estão corretamente introduzidas na sua conta Hulu. Verifique novamente se o endereço de faturação é o correto e se está registado um método de pagamento válido.
Depois de submeter o pedido, apresentamos a seguir outras razões prováveis para a não ativação:
- Dificuldades de rede que afectam os servidores Hulu ou na sua área.
- O carregamento do ecrã é interrompido pelo AdBlock.
- Enquanto está a tentar reativar, o browser ou a aplicação não funciona.
Depois de ter confirmado que todas as suas informações estão correctas, deve tentar utilizar um browser diferente ou sair e voltar a entrar na sua conta. Contacte o serviço de apoio ao cliente se tudo o resto falhar e se tiver a certeza de que não existem problemas de rede.
Perguntas frequentes
Porque é que a minha conta Hulu não pode ser activada?
Reiniciar a aplicação, actualizá-la e desativar os bloqueadores de anúncios são soluções rápidas para o facto de a ativação do Hulu não funcionar.
Experimente um navegador diferente ou limpe a cache do seu navegador se isso não funcionar.
Posso reativar a conta Hulu no meu telemóvel?
Ative o aplicativo Hulu. Na página de boas-vindas, clique em Iniciar sessão e, em seguida, clique em iniciar sessão neste dispositivo.
Introduza o seu endereço de e-mail e código de acesso utilizando o teclado no ecrã e, em seguida, prima Iniciar sessão.
Porque não posso utilizar o Disney Plus para ativar o Hulu?
A utilização do mesmo endereço de e-mail que utilizou anteriormente para a sua conta Disney pode ser a razão pela qual não consegue ativar a sua conta Disney+ Hulu.
Para evitar que o Disney+ suspeite de uma entrada não autorizada, utilize um endereço de correio eletrónico não utilizado.
Porque é que o Hulu não valida a minha conta?
Existem várias formas de manifestar problemas com a verificação do seu e-mail pelo Hulu. A sua palavra-passe está a ser introduzida incorretamente.
Está a tentar criar uma nova conta Hulu com um endereço de e-mail que já utilizou anteriormente para se inscrever. Os servidores do Hulu estão offline.
Porque é que não consigo pôr o Hulu a funcionar com o meu televisor?
Reiniciar ou desativar o seu dispositivo Diretamente a partir da página da sua conta, remova o dispositivo. Depois disso, volte a ligar o dispositivo e tente abrir o Hulu mais uma vez.
Remover e instalar o Hulu: Para resolver quaisquer problemas de transmissão, pode desinstalar e reinstalar a aplicação Hulu em alguns dispositivos.
Conclusão
- O Hulu é um dos serviços de streaming mais populares do país.
- Existem várias opções de subscrição anuais e mensais disponíveis.
- Se decidir deixar de utilizar o Hulu, pode fazer uma pausa durante um período de tempo.
- Para os subscritores anuais, não existe a opção de pausar uma conta Hulu.
- O Hulu também pode ser utilizado de forma intermitente antes de ser renovado com uma nova subscrição.
- É mais fácil do que parece reativar a sua subscrição do Hulu.
- Normalmente, é tão simples como iniciar sessão na sua conta existente e selecionar a opção de retomar o serviço, que começará imediatamente.
- Se a sua conta tiver sido interrompida ou cancelada, poderão ser necessários passos adicionais.
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