Uma das primeiras coisas que deve fazer ao solucionar problemas num dispositivo é reiniciá-lo. Este método funciona bem em qualquer dispositivo, incluindo as câmaras Blink.
No entanto, como as câmaras Blink também estão ligadas ao módulo Synch, perguntei-me se deveria reiniciar ambos os dispositivos.
Através da minha pesquisa, fiquei a saber que, antes de a câmara poder ser utilizada novamente, o sistema da câmara deve ser reiniciado e o módulo de sincronização deve ser reinstalado na aplicação Blink. Uma reinicialização forçada normalmente altera a forma como estes dois dispositivos funcionam, daí a necessidade de configuração.
Como reiniciar uma câmara Blink
Para reiniciar uma câmara Blink, prima e mantenha premido o botão lateral até a luz do módulo ficar vermelha. Uma vez que pode funcionar sem um módulo Sync, a câmara Blink Mini também tem um botão de reposição
Muitas vezes, tudo o que é necessário para colocar o seu router de Internet ou o Módulo Sync novamente online se a sua câmara Blink estiver offline é um simples ciclo de energia.
Na resolução de problemas, pode poupar muito tempo se souber quando deve reiniciar o seu sistema Blink e quando deve simplesmente ligar e desligar o router e o módulo.
| Como pode repor o dispositivo Blink? Explicação | |
|---|---|
| Reinicie a sua câmara Blink | É aconselhável que utilize o botão de reinicialização no “Sync Module” para reiniciar todo o sistema e não apenas a câmara. Ao fazê-lo, pode certificar-se de que o sistema está definido para as predefinições de fábrica e começar o processo de configuração do zero. |
| Devo reiniciar a minha câmara Blink agora que está offline? | Desligar o dispositivo normalmente resolve o problema do Blink offline. Além disso, evitará ter de perder muito tempo a reconfigurar o seu sistema. Quando reinicia um dispositivo, as definições de fábrica são restauradas e tem de começar tudo de novo. |
| Repor o módulo Blink Sync | Localize o botão de reposição no módulo Sync (junto à porta USB), prima-o e mantenha-o premido até a luz ficar vermelha. Normalmente, demora 30 segundos. Se vir a luz azul a piscar e a luz verde sólida, o dispositivo foi reposto com êxito. |
| Repor as câmaras Blink Mini | Se a sua câmara estiver a ter problemas em ligar-se à Internet ou se pretender ligá-la a um Módulo de Sincronização, pode utilizar o botão de reposição. Por vezes, pode ser difícil localizar o botão de reposição na câmara Blink. Tudo o que precisa de fazer é inspecionar o dispositivo para encontrar o botão de reposição. |
Guia passo-a-passo para reiniciar o seu dispositivo Blink
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Quando se liga e utiliza a rede, as câmaras Blink utilizam o Módulo de Sincronização como um hub. O Módulo de Sincronização é utilizado por modelos de câmaras como as câmaras Blink Indoor, Outdoor, XT e XT2 para ligar todas elas à Internet.
É aconselhável utilizar o botão de reinicialização no Módulo Sync para reiniciar todo o sistema e não apenas a câmara. Ao fazê-lo, pode certificar-se de que o sistema está definido para as predefinições de fábrica e começar o processo de configuração do zero.
Se precisar de saber como reiniciar o seu dispositivo, veja o vídeo abaixo.
Devo reiniciar a minha câmara Blink agora que está offline?
Considere a possibilidade de efetuar um ciclo de energia no seu dispositivo se a câmara Blink ou o módulo de sincronização estiver offline. Não o reinicie já.
Normalmente, o ciclo de energia do dispositivo resolve o problema do Blink offline. Além disso, evitará ter de perder muito tempo a reconfigurar o seu sistema.
Quando reinicia um dispositivo, as definições de fábrica são restauradas e tem de começar tudo do zero. Por outras palavras, desligue a câmara Blink primeiro se estiver offline e depois reinicie-a se o problema persistir.
Para ligar e desligar corretamente o sistema de câmaras Blink, siga estes passos:
- O cabo de alimentação do módulo de sincronização deve ser desligado.
- Deve passar pelo menos 15 segundos.
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
- Aguarde que o sistema reinicie durante pelo menos 60 segundos. As cores verde e azul devem ser as únicas cores visíveis.
Um passo que pode dar para resolver quaisquer problemas de conetividade de rede que os seus dispositivos possam estar a ter é reiniciar o router Wi-Fi.
Para tal, pode começar por desligar a rede Wi-Fi e o modem e aguardar pelo menos um minuto antes de os voltar a ligar. Primeiro, volte a ligar o modem e, em seguida, ligue o router. Quando tudo estiver novamente online, pode verificar se a câmara Blink está a funcionar corretamente.
Como reiniciar o módulo de sincronização
Se um ciclo de energia não resolver o problema, avance para o passo seguinte. Pode reiniciar facilmente o sistema da sua câmara Blink de forma rápida, bastando para isso reiniciar o componente do módulo de sincronização.
Tem um botão de reinicialização físico na parte de trás do Módulo de sincronização. Só depois de tentar um ciclo de energia é que deve utilizar este botão para colocar o seu Módulo Sync em modo de configuração (desligue e ligue o cabo de alimentação). O seu sistema ficará offline se clicar na opção Reiniciar até alterar as definições do seu Módulo de Sincronização.
Se vir a luz azul a piscar e a luz verde sólida, o dispositivo foi reposto com êxito.
Sugestão útil: Para um desempenho ótimo, efectue uma reposição antes e enquanto o módulo de sincronização estiver ligado. Para repor o dispositivo, utilize um clipe de papel ou uma pequena chave de fendas
O módulo de sincronização entrará no modo de fábrica depois de ser reiniciado. Como resultado, todas as câmaras ficarão offline e terá de as reinstalar. Essencialmente, o sistema tem de ser reconfigurado.
Tem de desinstalar o seu Módulo Sync da aplicação Blink e reinstalá-lo para poder voltar a ver as suas câmaras.
Para remover e depois reinstalar o seu Sync Module, siga estes passos:
- Clique no símbolo? depois de lançar a aplicação Blink.
- Elimine a opção “Sync Module”.
- Toque em “Eliminar” depois de digitalizar ou introduzir o número de série do módulo.
- Para adicionar o sistema, regresse ao ecrã inicial e clique no sinal de mais.
- Deve selecionar “Blink wireless camera system” (sistema de câmaras sem fios Blink).
- Repita a leitura ou a introdução do número de série do módulo.
- Toque em “Discover Device” (Descobrir dispositivo) depois de escolher o seu sistema Blink.
- Depois de selecionar o seu sistema Blink, toque em “Descobrir dispositivo”.
Repor as câmaras Blink Mini
Cada câmara Blink que funcione independentemente de um módulo de sincronização pode ser reiniciada. Para começar, basta procurar o botão de reposição na parte inferior da câmara.
Voltará às definições de fábrica se o mantiver premido durante 30 segundos. Além disso, se a sua câmara estiver a ter problemas em ligar-se à Internet ou quando pretender ligá-la a um Módulo de sincronização, pode utilizar o botão de reposição.
Por vezes, pode ser difícil localizar o botão de reposição na câmara Blink. Tudo o que precisa de fazer é inspecionar o dispositivo para encontrar o botão de reposição.
Por exemplo, o botão de reinicialização da câmara Blink Mini encontra-se na parte inferior do dispositivo, junto à área de fixação do suporte e na parte da frente do dispositivo. A palavra “reset” está inscrita junto ao botão da câmara.
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Nas câmaras Blink XT e XT2, o botão de reposição encontra-se no compartimento da bateria. O autocolante com o número de série e o botão de reinicialização estão ambos localizados na parte superior. O botão de reposição está escondido dentro de um orifício no invólucro de plástico.
Nas câmaras Blink para interior e exterior, o botão de reposição encontra-se no compartimento da bateria. O botão de reposição está escondido no orifício junto à pilha do lado direito e tem de inserir um clipe de papel para lhe aceder.
Perguntas frequentes (FAQs)
O que faz o botão de reposição da câmara Blink?
Só depois de tentar um ciclo de energia é que deve usar este botão para colocar o seu Módulo Sync em modo de configuração (desligue e ligue o cabo de alimentação). O seu sistema ficará offline se clicar na opção Reiniciar até alterar as definições do seu Módulo Sync. Não fará com que a câmara seja reiniciada.
O que é que o botão de reposição da câmara Blink não é capaz de fazer?
O botão de reposição física do dispositivo não é capaz de:
- Eliminar a Blink Camera de um sistema ou conta.
- Eliminar a imagem em miniatura
- Restaurar as predefinições de fábrica da câmara.
Como posso repor remotamente a minha Blink Camera?
Pode repor remotamente o sistema e as câmaras utilizando a aplicação Blink. O módulo de sincronização, por outro lado, precisa de ser reposto fisicamente.
Conclusão
- Embora seja fácil repor o sistema da sua câmara Blink, fazê-lo constantemente não é bom para o seu dispositivo.
- Se a câmara estiver offline, deve tentar reiniciar a câmara, os dispositivos ligados à Internet e o módulo de sincronização, por esta ordem.
- Se isso não funcionar, pode tentar premir o botão de reposição na parte lateral do dispositivo para reiniciar o Módulo de sincronização.
- Tente sempre ligar e desligar o dispositivo antes de o reiniciar, porque isso implica apagar o Módulo Sync na aplicação Blink e instalá-lo novamente.
- Pode reiniciar a câmara utilizando o botão de reiniciar na parte inferior se tiver uma câmara Blink Mini sem um Módulo Sync.
- Por fim, contacte a assistência da Blink se continuar a ter problemas com a sua câmara apesar de ter seguido os passos acima.
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