Hoje em dia, os ecrãs de todas as smart TVs acabam por desenvolver problemas. Estes problemas de ecrã podem ocasionalmente ser resultado de um bug de software ou de uma avaria de curto prazo, mas outras vezes são causados pelo próprio hardware.
Hoje, vou falar sobre o ecrã preto da LG TV, que só tem som. Muitos proprietários de televisores LG têm este problema ao fim de alguns anos. Se também está a ter este problema, continue a ler este artigo para saber porque é que isto acontece e como resolver o problema do ecrã.
O ecrã escuro do seu televisor LG pode dever-se a vários problemas. A maioria dos problemas pode ser resolvida actualizando o firmware, certificando-se de que o televisor está ligado à corrente e verificando se os cabos estão corretamente ligados.
Um ecrã em branco pode frequentemente ser resolvido ligando o televisor à corrente ou desligando-o por breves instantes para repor as funções do televisor. Descubra a melhor solução para este problema nos parágrafos seguintes para voltar a desfrutar das suas aplicações.
Porque é que o meu televisor LG se liga mas não apresenta imagens?
LG TV turns on without displaying the picture.
A LG é um conhecido produtor de televisores e outros produtos electrónicos importantes. No entanto, um problema recente com as smart TVs foi observado por vários consumidores.
Estão a ligar-se especificamente, mas não aparecem imagens no ecrã. Foi identificado que estas são as principais causas do problema:
- Firmware desatualizado: A imagem não é carregada no ecrã se o firmware da sua smart TV estiver desatualizado. Ocorre quando a fonte de entrada e a sua smart TV são incompatíveis.
- Cabos soltos: Quando a smart TV e outro equipamento não estão corretamente ligados via HDMI. O resultado é que o ecrã fica em branco e a saída não é apresentada.
- Problema de hardware: Se a retroiluminação da sua smart TV não estiver a funcionar ou se tiver um problema de alimentação, também pode ter um problema de ecrã preto.
- Bugs no software: A LG TV tem som mas não tem imagem se a definição de imagem ou a configuração de entrada na smart TV não estiver especificada.
- Falha de energia: A maioria das imagens não pode ser carregada no ecrã quando o televisor não tem energia suficiente. Para além disso, tem regularmente falhas ou mantém o brilho tão baixo que não consegue ver imagens.
Como posso reparar o ecrã preto do meu televisor LG?
LG TV Black Screen
Ver um ecrã preto no seu televisor LG pode ser frustrante. Por vezes, desligar e ligar o televisor pode resolver rapidamente o problema, mas, infelizmente, isto nem sempre funciona.
Vamos examinar as razões mais comuns para um ecrã preto, bem como as soluções mais eficazes para resolver este problema.
| Reinicie o televisor. | Poderá ter de reiniciar a TV para tentar resolver o problema se a LG TV continuar a apresentar um ecrã preto, apesar de todas as entradas parecerem estar a funcionar corretamente. |
| Verifique os cabos de entrada e saída. | Verifique a porta na parte de trás do televisor em que inseriu o dispositivo, observando o número indicado na extremidade de cada porta e, em seguida, mude o televisor para essa entrada. |
| Deverá efetuar um ciclo de alimentação. | A maioria das pessoas encontrou alívio para o problema do ecrã preto da morte reiniciando as suas smart TVs. Desligar o dispositivo da fonte de alimentação é designado por ciclo de energia. |
| Altere as definições do modo de imagem e da retroiluminação. | Alterar as definições do modo de imagem e da retroiluminação da sua LG TV pode ajudá-lo a resolver o problema do ecrã preto da morte. |
| Reponha as definições de fábrica do seu televisor LG. | Após o logótipo da LG e um breve período sem sinal, o seu televisor LG liga-se e apresenta um ecrã preto, enquanto as aplicações e definições continuam a funcionar. Você pode corrigir isso retornando a sua TV LG para as configurações padrão de fábrica, fazendo as ações listadas abaixo. |
| Contacte a LG para reparação. | Se já tentou todas as soluções possíveis e o seu televisor continua a ter um ecrã preto, terá de contactar a LG para obter alternativas de assistência. |
1. reinicie o seu televisor.
Se o seu televisor LG estiver a apresentar um ecrã preto apesar de todas as entradas funcionarem corretamente, poderá ser necessário reiniciar o televisor para resolver o problema.
Veja aqui como o fazer:
- Desligue o televisor.
- Retire a ficha do televisor da parede.
- Deve esperar pelo menos 40 segundos antes de voltar a ligar o televisor.
- Verifique se o problema do ecrã preto reaparece quando o televisor volta a ser ligado.
- Se a primeira vez não tiver funcionado, tente reiniciar o televisor mais algumas vezes.
2. verifique os cabos de entrada e de saída.
Tente mudar de entrada e ver as outras portas HDMI se tudo o que conseguir ver no televisor for a interface e não houver imagem proveniente da entrada.
Tente mover-se entre as entradas para ver se o televisor começa a mostrar alguma coisa. Poderá ter inserido a entrada numa porta diferente.
Verifique a porta na parte de trás do televisor onde inseriu o dispositivo, observando o número indicado no final de cada porta, e depois mude o televisor para essa entrada.
Método#3: Deve fazer um ciclo de energia
A maioria das pessoas encontrou alívio para o problema do ecrã preto da morte reiniciando as suas smart TVs. Desligar o dispositivo da fonte de alimentação é designado por ciclo de alimentação.
Veja como o fazer:
- Desligue o seu televisor LG da tomada eléctrica depois de o ter desligado.
- Aguarde mais 10 a 15 minutos.
- Prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte inferior da sua smart TV LG durante 10 a 15 segundos depois de a ligar à corrente e de a ligar.
Estas instruções resolverão os problemas de som e de ecrã negro nos televisores LG. Outra solução é premir simultaneamente a tecla de ligar/desligar e a tecla de baixar o volume e, em seguida, desligar o televisor da tomada durante algum tempo. O seu televisor deixará de ter um ecrã preto quando o ligar à corrente e o ligar.
4. Altere as definições do modo de imagem e da retroiluminação.
Alterar as definições do modo de imagem e da retroiluminação no seu televisor LG pode ajudá-lo a resolver o problema do ecrã preto da morte se conseguir ver a imagem depois de implementar a solução alternativa.
Tem de ajustar as definições de imagem e de retroiluminação da seguinte forma:
- No telecomando do televisor, clique no botão “Home”.
- Aceda a Todas as definições seleccionando Definições.
- Seleccione Definições de imagem.
- Seleccione Padrão para o modo de imagem.
- Agora, reduza a luz de fundo em 10 a 30 por cento.
- Por fim, aumente o brilho para 50.
Com estes ajustes, o painel da sua smart TV terá uma vida útil mais longa e a luz de fundo não sobreaquecerá. Isto pode ajudá-lo a evitar um ecrã preto no seu televisor LG.
5. reponha as definições de fábrica da sua LG TV.
Ao contrário de falhas ocasionais ou problemas de iluminação, o ecrã preto de um televisor LG não é a mesma coisa. Neste caso, os telespectadores estão a ter um ecrã preto ou escuro na transmissão, mas ainda podem utilizar aplicações e todas as outras definições estão a funcionar.
Após o logótipo da LG e um breve período sem sinal, o seu televisor LG liga-se e apresenta um ecrã preto, enquanto as aplicações e definições continuam a funcionar. Ao executar as acções listadas abaixo, pode corrigir esta situação, repondo as predefinições de fábrica do seu televisor LG.
Como resultado, todas as aplicações da TV serão desconectadas para si e quaisquer aplicações que tenha adicionado após a configuração inicial da TV serão igualmente eliminadas.
- Seleccione “todas as definições” no menu de opções.
- Seleccione geral movendo para baixo.
- Para repor as definições iniciais, desloque-se para baixo.
- Para confirmar, clique em OK agora.
Após a reposição, o seu televisor deixará de apresentar ecrãs negros nos modelos LG.
6. contacte a LG para reparação.
Se já tentou todas as soluções possíveis e o seu televisor continua a ter um ecrã preto, terá de contactar a LG para obter alternativas de assistência.
Visite a página inicial do suporte da LG, clicando aqui. Pode obter ajuda para reparações dentro e fora da garantia, aceder a manuais e interagir diretamente com o serviço de apoio ao cliente da LG a partir desta página inicial de apoio.
Pode obter ajuda especializada para o seu televisor por telefone, chat ou e-mail. Outros utilizadores de televisores LG que estejam a ter o mesmo problema com os seus dispositivos podem oferecer conselhos na secção Pergunte à Comunidade.
Luz vermelha a piscar no televisor LG com ecrã preto
Red Light Blinking on LG TV
Se a luz vermelha a piscar no seu televisor LG estiver presente, isso significa que o hardware interno do televisor desenvolveu um defeito.
Nesta situação, poderá ter de se deslocar a um centro de assistência técnica para que a sua TV seja reparada ou para que as peças defeituosas da TV sejam substituídas.
Bem, vários clientes afirmaram que a execução de uma reposição de fábrica resolve o problema da luz vermelha intermitente.
Deve verificar se existem problemas de hardware e de retroiluminação.
Se nenhum dos métodos foi bem sucedido para si, pode verificar se a retroiluminação está operacional. Pode utilizar uma lanterna para o verificar. Ligue o televisor, aumente o nível e verifique se consegue ouvir alguma coisa.
Aproxime-se do televisor e passe a lanterna no ecrã se conseguir ouvir alguma coisa. Qualquer imagem que consiga ver indica que a sua iluminação está avariada.
Deve procurar assistência junto da equipa da LG nesta situação.
Compre uma nova LG Smart TV e algumas alternativas.
Infelizmente, se a retroiluminação, a placa da fonte de alimentação ou a placa principal da sua smart TV LG estiver com defeito. O problema pode então ser resolvido entrando em contacto com um técnico.
No entanto, se quiser substituir o seu televisor, aconselho-o a escolher um dos televisores inteligentes da LG ou da Samsung. Tendo em conta que estas marcas estão atualmente no topo da indústria televisiva e fornecem serviços pós-venda de alto nível.
Existem novas marcas de televisores inteligentes no mercado que também estão a ter um excelente desempenho, pelo que também pode escolher entre elas.
Perguntas mais frequentes (FAQs)
Quanto tempo duram os televisores LG?
Resposta: De acordo com a LG, as suas retroiluminação LED podem durar até 50.000 horas ou quase sete anos de utilização regular.
Porque é que o ecrã do meu televisor LG fica intermitente?
Resposta: Uma ligação HDMI solta fará com que o ecrã do seu televisor fique intermitente. Certifique-se de que o cabo HDMI está firmemente ligado. Deve tentar reiniciar o televisor, caso o problema se deva a um erro de software.
Como é que sei se o meu televisor LG tem problemas de hardware?
Resposta: Se o problema do ecrã preto persistir depois de concluir todos os procedimentos de resolução de problemas que forneci, a culpa é provavelmente de um componente defeituoso do hardware.
A LG Smart TV tem WiFi incorporado?
Resposta: As Smart TV da LG têm WiFi incorporado.
A função WiFi integrada significa que pode ligar o seu televisor à Internet sem fios. A funcionalidade WiFi permite-lhe utilizar várias aplicações. As LG Smart TVs também têm a opção de transmitir ou fazer streaming a partir do seu telemóvel ou dispositivos móveis.
Existe um botão de reinicialização numa LG TV?
Resposta: Pode reiniciar a sua LG TV utilizando o seu telecomando ou os botões da sua TV.
Se estiver a utilizar um telecomando, pode repor a sua LG TV premindo o botão “smart” e, em seguida, clicando no botão de engrenagem quando o menu aparecer. Se não tiver um telecomando, pode simplesmente premir ao mesmo tempo os botões home e de aumentar o volume na parte lateral do televisor.
Conclusão
- Se achar que o ecrã do seu televisor está preto mesmo quando está ligado, é possível que a culpa seja de um cabo ou fio solto.
- Para resolver este problema, é importante que verifique se todos os cabos e fios estão bem ligados. Muitas vezes, isto pode ser feito examinando simplesmente as ligações e certificando-se de que estão apertadas e corretamente encaixadas.
- Caso esteja a ter um problema com o seu televisor, uma solução rápida que pode tentar é desligá-lo durante alguns momentos e voltar a ligá-lo.
- No entanto, se isto não funcionar, poderá querer considerar as outras soluções que forneci anteriormente neste artigo. Em alternativa, pode contactar a LG para obter assistência na reparação do seu televisor.
- Ao seguir estes passos, pode resolver rápida e facilmente este problema frustrante e voltar a desfrutar dos seus programas e filmes favoritos.
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