Alexa é um assistente virtual alimentado pela inteligência artificial da Amazon que pode ajudá-lo com uma variedade de tarefas. Uma das principais características da Alexa é a sua capacidade de se ligar à sua rede WiFi doméstica, permitindo-lhe utilizá-la para controlar os seus dispositivos domésticos inteligentes, reproduzir música e muito mais.
No entanto, alguns utilizadores podem encontrar problemas ao ligar a Alexa à sua rede WiFi sem utilizar a aplicação Alexa.
Neste guia, forneceremos instruções passo a passo sobre como conectar o Alexa a uma rede WiFi sem usar o aplicativo Alexa.
| Consultas | Explicação |
| Por que a Alexa se conectaria ao Wi-Fi sem um aplicativo? | Se o seu dispositivo for incompatível. Se o seu telemóvel não tiver espaço suficiente. Se o sistema operativo do seu dispositivo for demasiado antigo. Se o seu dispositivo não satisfaz os requisitos para se ligar à aplicação Alexa. |
| Como posso ligar a Alexa a uma nova rede wi-fi sem utilizar a aplicação Alexa? | Inicie sessão na sua conta Amazon Alexa. Crie uma conta Amazon se ainda não tiver uma. Configure o seu dispositivo Alexa. Ligue o seu dispositivo Alexa. Ligue a rede ao seu dispositivo Alexa. Ligue o seu dispositivo Alexa ao Wi-Fi da sua casa. |
Porquê ligar a Alexa a uma rede Wi-Fi sem uma aplicação?
Quando tem acesso à aplicação, ligar o seu altifalante Alexa – como um Echo Dot – ao seu WiFi é um processo rápido e simples.
No entanto, você não pode usá-lo todos os dias. Por vezes, pode não conseguir utilizar uma aplicação porque o seu dispositivo não é compatível com ela.
Os seguintes problemas que poderá provavelmente encontrar e que o impedirão de utilizar a aplicação Alexa são os seguintes:
Compatibilidade do dispositivo
Muitos dispositivos podem utilizar a aplicação Alexa. Deverá conseguir instalá-la em dispositivos com iOS, Android e Fire OS.
Se não tiver acesso a estes dispositivos, terá de se ligar sem a assistência da aplicação.
Espaço insuficiente
Mobile Storage
Poderá não haver armazenamento suficiente no seu telemóvel. O seu dispositivo não lhe permitirá instalar a aplicação Alexa se não tiver espaço suficiente.
Sistema operativo desatualizado
A aplicação Alexa não será facilmente instalada em dispositivos mais antigos devido aos seus sistemas operativos desactualizados. Para a configurar eficazmente, certifique-se de que o seu telemóvel ou Fire TV está atualizado.
Restrições de hardware
Existe um requisito mínimo de sistema para a aplicação Alexa. Não poderá instalar a aplicação Alexa no seu dispositivo se este não cumprir os requisitos.
Os maiores obstáculos para instalar a aplicação Alexa no seu dispositivo são os listados acima.
Como posso ligar a Alexa a uma rede WiFi sem utilizar a aplicação Alexa?
Mesmo sem o aplicativo, Alexa ainda pode se conectar ao WiFi. Isso exigirá mais algumas etapas. No entanto, como você ainda pode usar seus alto-falantes com Alexa neles, isso não é realmente um problema.
A Internet é necessária para que os dispositivos Alexa funcionem de forma eficaz. Infelizmente, eles não têm portas ethernet para conexões simples.
Ainda assim, usar uma rede WiFi é a abordagem mais eficaz para colocá-los online. A boa notícia é que você ainda pode conectá-lo à Internet com apenas algumas etapas simples, mesmo se não tiver o aplicativo.
Passo 1: Inicie sessão na sua conta Amazon Alexa
Tem de utilizar o website para ligar os seus altifalantes ao seu WiFi, uma vez que não o pode fazer utilizando a aplicação Alexa.
Quando não consegue aceder à aplicação, a Amazon utiliza esta técnica de desvio.
Para ligar os seus altifalantes Alexa à sua rede WiFi, siga estes passos:
- No seu PC ou dispositivo móvel, inicie o browser.
- Visite o site da Alexa em alexa.amazon.com.
- Introduza a sua conta Amazon e a palavra-passe para iniciar sessão.
- Pode criar uma conta se ainda não tiver uma.
Passo 2: Crie uma conta Amazon se ainda não tiver uma.
How to create an Amazon Account
Se acabou de receber o seu dispositivo Alexa, pode criar rapidamente uma conta se ainda não tiver uma conta Amazon.
É um processo rápido que é semelhante à criação de uma conta noutros serviços.
Para configurar uma conta Amazon para o seu dispositivo Alexa, siga estes passos:
- No ecrã de início de sessão, procure o botão Criar uma nova conta Amazon.
- Prima o botão para iniciar o procedimento.
- Introduza a palavra-passe, o nome e o endereço de e-mail pretendidos.
- Clique em Continuar para concluir o procedimento.
Passo 3: Configure o seu dispositivo Alexa
O próximo passo do procedimento é configurar o seu dispositivo Alexa depois de iniciar sessão na sua conta Amazon.
O procedimento deve ser o mesmo para qualquer altifalante Alexa, incluindo o Echo, Dot e Show.
Eis como configurar o seu dispositivo:
- Abra o menu do seu navegador no painel esquerdo.
- Seleccione Definições.
- Encontre o item de menu denominado “Configurar um novo dispositivo”.
- Comece por clicar nele para configurar o seu altifalante.
- Seleccione o aparelho ao qual pretende ligar.
Passo 4: Ligue o seu dispositivo Alexa.
Para ligar o seu dispositivo e prepará-lo para se juntar à rede, siga estes passos:
- Comece por ligar o seu altifalante Alexa à tomada eléctrica.
- Veja se a luz se acende.
- Veja se a luz indicadora do seu dispositivo fica cor de laranja.
- Depois de ver a luz laranja, seleccione Continuar.
Passo 5: Ligue a rede ao seu dispositivo Alexa
O gadget precisa de estar ligado ao seu computador antes de o poder ligar ao WiFi de sua casa.
Este é um passo essencial porque, neste passo, o seu dispositivo Alexa pode obter as definições de rede WiFi.
Segue-se a descrição de como ligar o seu PC a um altifalante Alexa:
- Abra a lista de redes no seu computador.
- Localize a nova rede que o seu dispositivo Alexa formou.
- Clique nela para ligar os gadgets.
- Preste atenção à conclusão da conexão.
Passo 6: Ligue o seu dispositivo Alexa ao Wi-Fi da sua casa
Finalmente, o processo chegou à sua conclusão. Aqui, pode escolher o Wi-Fi atualmente ativo na sua casa para que o seu altifalante Alexa se possa ligar a ele.
Para conectar Alexa ao seu Wi-Fi, siga estas etapas:
- Abra o seu navegador depois de ligar o seu PC à rede Amazon.
- Prima a tecla Continuar.
- A Alexa irá procurar redes Wi-Fi activas no seu dispositivo.
- Escolha a rede à qual pretende ligar-se.
- Introduza a sua chave de segurança Wi-Fi e seleccione Ligar.
Tem de ser paciente, pois o processo de ligação pode demorar alguns minutos a ser concluído. Assim que a ligação estiver estabelecida, deve testá-la comandando a Alexa.
Outras perguntas frequentes
Pode utilizar a Alexa sem uma aplicação para telemóvel?
Responda:
Sim, é possível utilizar a Alexa sem uma aplicação para telemóvel. Embora a utilização da aplicação Alexa no seu telemóvel proporcione uma forma mais conveniente de interagir com a Alexa, também pode utilizar a Alexa com outros dispositivos compatíveis, como o Amazon Echo, o Echo Dot ou o Echo Show.
Para utilizar a Alexa sem a aplicação para telemóvel, basta configurar e ligar o seu dispositivo Alexa à rede Wi-Fi doméstica. Uma vez ligado, pode utilizar comandos de voz para pedir à Alexa que execute uma variedade de tarefas, como reproduzir música, controlar os seus dispositivos domésticos inteligentes, definir lembretes e muito mais.
No entanto, a utilização da aplicação Alexa no seu telemóvel permite-lhe aceder a funcionalidades mais avançadas, como a definição de rotinas, a personalização das definições do dispositivo e a gestão da sua conta Amazon. Assim, embora não seja necessário ter a aplicação para utilizar a Alexa, esta pode melhorar a sua experiência geral com o assistente virtual.
Porque é que não consigo que a Alexa se ligue ao WiFi?
Responda:
Pode haver várias razões pelas quais não consegue que a Alexa se ligue ao WiFi:
- Credenciais de WiFi incorrectas: Certifique-se de que está a introduzir o nome e a palavra-passe correctos da rede WiFi. Verifique se não existem erros de digitação ou ortográficos.
- Sinal de WiFi fraco: se o sinal de WiFi for fraco, a Alexa poderá ter dificuldade em ligar-se à rede. Tente aproximar o dispositivo Alexa do router WiFi.
- Problemas no router: o seu router pode estar a ter problemas que impedem a Alexa de se ligar à rede WiFi. Tente reiniciar o router e, em seguida, tente ligar novamente a Alexa ao WiFi.
- Software desatualizado: certifique-se de que o dispositivo Alexa e o router têm as actualizações de software mais recentes. Uma versão desactualizada do software também pode causar problemas de conetividade.
- Problemas de compatibilidade: certifique-se de que o seu dispositivo Alexa é compatível com a sua rede WiFi. Alguns routers ou redes WiFi mais antigos podem não ser compatíveis com dispositivos Alexa mais recentes.
Se nenhum destes passos funcionar, pode tentar repor as definições de fábrica do seu dispositivo Alexa e configurá-lo de novo a partir do zero. Se continuar a não conseguir ligar a Alexa ao WiFi, contacte o apoio ao cliente da Amazon para obter mais assistência.
Pode repor a Alexa sem a aplicação?
Resposta: Para repor as definições de fábrica de um Amazon Echo (3ª ou 4ª geração), basta premir e manter premido o botão Ação durante 25 segundos. Quando o anel luminoso começar a pulsar a laranja, deverá desligar-se. Terá de aguardar que o anel de luz volte a ligar-se e fique azul.
Onde está o botão de reiniciar na Alexa?
Resposta: Os modelos originais Echo e Echo Dot são fáceis de reiniciar, embora com uma ferramenta. Localize um pequeno orifício perto da base do produto. Este é o botão de reinicialização. Pegue num clip de papel, numa ferramenta SIM ou em algo semelhante e segure o botão Reiniciar com ele até o anel de luz do Echo ficar laranja e depois azul.
Conclusão
- Se o seu dispositivo for incompatível, se o seu telefone não tiver espaço suficiente, se o seu sistema operativo for demasiado antigo ou se o seu dispositivo não cumprir os requisitos para se ligar à aplicação Alexa, a Alexa não se ligará ao Wi-Fi sem uma aplicação.
- Para ligar a Alexa a uma rede Wi-Fi sem utilizar a aplicação Alexa, faça o seguinte:
- Inicie sessão na sua conta Amazon Alexa
- Crie uma conta Amazon se ainda não tiver uma.
- Configure o seu dispositivo Alexa.
- Ligue o seu dispositivo Alexa.
- Ligue a rede ao seu dispositivo Alexa.
- Ligue o seu dispositivo Alexa ao WiFi da sua casa.
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