A HBO Max é uma plataforma de streaming popular que oferece uma vasta seleção de filmes, programas de TV e conteúdo original. Se você é um usuário do Fire Stick e enfrentando problemas ao usar o aplicativo HBO Max, pode haver várias razões para esse problema. Algumas das razões mais comuns são má conetividade com a Internet, software Fire Stick desatualizado, aplicativo HBO Max desatualizado e dados de aplicativos corrompidos.
Felizmente, veio ao sítio certo! Estes problemas podem ser resolvidos através de um reinício, reinicialização de wi-fi, atualização de firmware, etc.
Neste guia, discutiremos os motivos comuns para o HBO Max não funcionar no Fire Stick e forneceremos algumas soluções fáceis e eficazes para corrigir o problema, para que você possa voltar a transmitir seu conteúdo favorito rapidamente.
Então, vamos mergulhar!
Fire TV by Amazon
HBO Max não funciona no Firestick
Problemas com o serviço de streaming HBO Max, dados de aplicações danificados ou conflitos confusos entre contas de utilizador e o hardware do Fire Stick são frequentemente responsáveis por problemas de reprodução do HBO Max com os sticks de streaming Fire Stick da Amazon.
Uma ligação lenta à Internet é outra causa raiz frequente dos problemas do Fire Stick HBO Max. Mas outros problemas fazem com que o seu HBO Max não funcione como esperado. Enumerei os motivos comuns e a solução que deve conhecer, que expliquei em pormenor na outra secção deste artigo.
| Razão comum Solução | |
|---|---|
| Ligação à Internet lenta | Reinicie o Firestick e/ou Limpe os caches e os dados da aplicação HBO Max |
| Dados da aplicação corrompidos | Reinicie o seu router WiFi e o seu dispositivo Firestick |
| Hardware do Firestick | Actualize o firmware do seu dispositivo para reparar o HBO Max não está a funcionar ou está a falhar no seu Fire TV. |
| Conflitos de contas de utilizador | Volte a registar o seu Fire TV com qualquer uma das suas contas Amazon existentes. Consulte o meu artigo sobre Guia do utilizador do Firestick: para saber porquê. |
Hulu is an add-on for HBO Max
Como corrigir o HBO Max no Firestick não está funcionando?
Você corrige o HBO Max no Firestick forçando o fechamento do aplicativo HBO Max. Se você se sentir desconfortável com o fechamento forçado do HBO Max, é melhor excluir os dados do cache e reabri-lo executando as seguintes etapas:
- Vá para Configurações
- Encontre a aplicação
- Clique em Gerir
- Abra a aplicação instalada
- Seleccione HBO Max
- Clique em Limpar cache
Reinicie o aplicativo e veja se ele agora funciona bem.
Como repor o meu HBO Max no Firestick
- Reinicie o seu Firestick ou Fire TV: Reiniciar o seu dispositivo pode muitas vezes corrigir problemas comuns. Para reiniciar, aceda ao ecrã inicial do Fire TV e seleccione “Definições”. A partir daí, seleccione “O meu Fire TV” ou “Dispositivo” e, em seguida, seleccione “Reiniciar”. Aguarde que o dispositivo seja reiniciado e tente utilizar novamente o HBO Max.
- Redefinição da rede Wi-Fi: se estiver a ter problemas com a ligação Wi-Fi, tente redefinir a rede. Para tal, aceda a “Definições” e seleccione “Rede”. A partir daí, seleccione “Wi-Fi” e, em seguida, seleccione “Esquecer rede”. Depois de esquecer a rede, pode voltar a introduzir as suas credenciais de Wi-Fi e ligar-se novamente à rede.
Atualização do HBO Max Firestick
Para atualizar a sua aplicação HBO Max, vá à Play Store ou à App Store. Clique na sua notificação. Se você puder ver o ícone do HBO Max solicitando a atualização, clique nele para editar seu aplicativo. Além disso, aqui estão outras actualizações que deve experimentar.
- Atualização do firmware do Fire TV: Um firmware desatualizado pode causar problemas de compatibilidade, afectando a sua experiência de transmissão. Para atualizar o firmware, aceda a “Definições”, seleccione “O meu Fire TV” ou “Dispositivo” e, em seguida, seleccione “Acerca de”. A partir daí, seleccione “Procurar atualização do sistema” e aguarde que a atualização seja transferida e instalada.
- Repor o Fire TV ou o Firestick: Se continuar a ter problemas, pode tentar repor as definições de fábrica do dispositivo. Tenha em atenção que isto irá eliminar todas as suas definições e dados. Para repor, vá a “Definições”, seleccione “O meu Fire TV” ou “Dispositivo” e, em seguida, seleccione “Repor as predefinições de fábrica”.
- Instale o HBO Max novamente: Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente desinstalar e reinstalar o HBO Max. Para tal, aceda ao menu “Definições” no seu Fire TV, seleccione “Aplicações” e, em seguida, seleccione “Gerir aplicações instaladas”. A partir daí, encontre o HBO Max e seleccione “Desinstalar”. Depois de desinstalar a aplicação, pode reinstalá-la a partir da App Store.
Ao seguir estes passos, pode resolver problemas e corrigir problemas que possam estar a ocorrer durante a utilização do HBO Max no seu Firestick ou Fire TV.
Hulu on a PC
Como posso corrigir a versão não suportada do HBO Max da FireTV ou do Firestick?
Muitos utilizadores de Firesticks ou Fire TVs deparam-se com problemas relacionados com versões não suportadas quando executam o HBO Max. Se já tiver feito o sideload do programa, pode ter este problema.
Neste caso, terá de remover o HBO Max do seu Firestick e reinstalá-lo através da Amazon Appstore.
- Seleccione a aplicação em definições.
- Seleccione HBO Max depois de escolher Gerir aplicações instaladas.
- O seu Fire TV deve ter o HBO Max desinstalado.
- Agora diga “search for HBO max” enquanto fala para o microfone do seu Firestick ou fire tv remote.
- No seu Firestick ou fire tv, faça o download e instale o HBO Max neste momento.
Após o lançamento, você não encontrará o problema da versão não suportada do HBO Max na sua FireTV. O seu problema de transmissão na Fire TV também pode ser resolvido com a reinstalação do HBO Max.
Se o seu Amazon Fire TV ou Firestick ainda estiver a mostrar a versão não suportada. Em seguida, limpe sua Fire TV de todos os aplicativos supérfluos e outros itens. Reinstale o HBO Max executando os procedimentos acima mencionados.
O problema com HBO Max Unsupported Version teria sido corrigido na sua Fire TV. Leia mais aqui: O Firestick não está a ligar? Guia de resolução passo a passo
Perguntas frequentes
Porque é que o HBO Max não funciona com o Firestick?
O HBO Max pode não funcionar corretamente com o Firestick devido a problemas de compatibilidade ou a software ou firmware desatualizado. Para resolver o problema, pode tentar reiniciar o Firestick, repor a rede Wi-Fi, atualizar o firmware ou o software, reinstalar a aplicação ou contactar o suporte do HBO Max para obter assistência. Além disso, certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação HBO Max e que o seu Firestick é compatível com a aplicação.
Porque é que o HBO Max não funciona?
Existem várias razões pelas quais o HBO Max pode não funcionar corretamente. Pode ser devido a uma fraca conetividade à Internet, software ou firmware desatualizado, dados da aplicação corrompidos ou problemas de compatibilidade com o seu dispositivo. Para resolver o problema, pode tentar reiniciar o dispositivo, repor a rede Wi-Fi, atualizar o firmware ou o software, reinstalar a aplicação ou contactar o suporte do HBO Max para obter assistência.
Quantos dispositivos são permitidos no HBO MAX?
O HBO Max permite-lhe transmitir em até três dispositivos em simultâneo com uma conta. No entanto, alguns programas e filmes podem ter limitações quanto ao número de transmissões permitidas ao mesmo tempo. Além disso, existe um limite de cinco dispositivos registados por conta, e pode mudar ou remover dispositivos conforme necessário.
Conclusão
Tem havido muitas queixas sobre a forma como a aplicação HBO Max parece estar agora a falhar. Mas estou confiante de que as técnicas de resolução de problemas acima mencionadas permitir-lhe-ão resolver o problema.
Para resumir, recomendo vivamente que garanta que o firmware do seu dispositivo está atualizado para reparar o HBO Max que não está a funcionar ou que está a falhar na sua FireTV.
Se já tiver feito o sideload do programa, mas o problema não desaparecer, deve remover o HBO Max do seu Firestick e reinstalá-lo através da Amazon Appstore. Muitos utilizadores de Firesticks ou Fire TVs vêem problemas relacionados com versões não suportadas quando executam o HBO Max.
Por outro lado, alguns utilizadores disseram que reiniciar o seu equipamento de rede corrigiu o problema do HBO Max no seu Amazon Fire TV. Portanto, esta deve ser a primeira coisa que todos nós devemos tentar.
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