Mantenha-se ligado: Evitar problemas offline do Blink Sync Module

Os dispositivos Sync Module são utilizados para transmitir comandos e detalhes de rede aos dispositivos que lhes estão ligados. Tem de ligar o seu Módulo Sync a uma tomada eléctrica e ligar os seus dispositivos, como uma campainha. O Módulo Sync da Blink é uma invenção completa, pode ser pequeno mas as coisas que pode fazer deixam-me boquiaberto.

Quando liga o seu Blink Sync Module a dispositivos como câmaras ou campainhas, está a aumentar a duração da bateria para 2 anos, mesmo que seja utilizada todos os dias normalmente.

No entanto, se por vezes vir que o seu módulo Blink Sync fica offline, isso tem sido um problema para muitos utilizadores, e o ciclo de energia tem funcionado para todos os utilizadores, por isso sugiro que o faça também.

Para fazer um ciclo de energia do seu Módulo Blink Sync, tem de o desligar da tomada, esperar 10 a 15 segundos e voltar a ligá-lo. Agora, não deve ficar offline, no entanto, se isso acontecer, sugiro que continue a ler para encontrar soluções úteis.

Como posso voltar a ligar o meu módulo Blink Sync à Internet?

Hoje em dia, todos os dispositivos requerem uma ligação Wi-Fi rápida para funcionarem corretamente, e os dispositivos Blink requerem uma ligação à Internet Wi-Fi de 2,4 GHz que esteja sempre ligada e tenha pelo menos 2 MB por segundo de velocidade de carregamento. Caso contrário, os seus dispositivos Blink podem ser desligados e terá de os voltar a ligar várias vezes.

No entanto, agora que o seu módulo Blink Sync foi desligado por qualquer motivo, siga os passos abaixo para o voltar a ligar à Internet:

  • O primeiro passo é descarregar a aplicação Blink no seu telemóvel e iniciar sessão, caso ainda não o tenha feito.
  • Agora, clique no ícone da engrenagem, que corresponde a Definições.
  • Aí, verá Definições do dispositivo e do sistema, seleccione-as.
  • Clique no nome do seu sistema em Sistemas.
  • Nas Definições do sistema, encontrará o Módulo de sincronização, clique nele.
  • Agora, toque em Alterar rede Wi-Fi.
  • Aparecerá então um ecrã Alterar Wi-Fi, onde verá as instruções para o passo seguinte, siga-as.
  • Por fim, quando a luz do seu Blink Sync Module corresponder a um padrão azul intermitente e verde sólido, tem de tocar em Discover Device (Descobrir dispositivo), que estará na parte inferior, e ser-lhe-á pedido que se ligue a uma rede Wi-Fi.
  • Se vir o nome da sua rede Wi-Fi na lista de dispositivos disponíveis, seleccione-a e o seu Blink Sync Module deverá estar ligado.

Porque é que as minhas câmaras Blink estão sempre a desligar-se da rede Wi-Fi?

Uma câmara de cor branca colocada numa parede branca Uma câmara de cor branca colocada numa parede branca

As câmaras Blink necessitam de uma ligação de rede rápida e estável, uma vez que suportam visualizações em direto e carregamento de clips de movimento

Se estiver a enfrentar um problema entre a rede Wi-Fi e as suas câmaras Blink, pode ser devido a sinais fracos, por isso, para o resolver, tem de desligar e desligar o router Wi-Fi.

Para desligar o router Wi-Fi, basta desligá-lo da tomada, esperar 1 minuto e voltar a ligar o cabo.

Além disso, se a sua câmara Blink continuar a desligar-se da sua rede Wi-Fi, deve limitar o número de dispositivos ligados à sua rede para melhorar o desempenho.

Todos os dispositivos Blink, incluindo as câmaras Blink, necessitam de uma rede Wi-Fi forte, talvez com uma frequência de 2,4 GHz. As câmaras Blink necessitam especificamente de uma rede forte e estável para um desempenho ótimo, uma vez que suportam visualizações em direto e carregam clips de movimento com grande qualidade.

Se o processo de desligar e desligar dispositivos desnecessários não funcionar, deve considerar a possibilidade de aproximar as câmaras Blink do router Wi-Fi. No entanto, se isso for demasiado difícil, deve instalar um amplificador ou extensor Wi-Fi.

Os extensores Wi-Fi ajudarão a cobrir a área que não estava a ser coberta, além disso, os extensores também são conhecidos por melhorar e reforçar os sinais e melhorar o desempenho, por isso, se as suas câmaras Blink estiverem a ser desligadas repetidamente, deve considerar a possibilidade de obter um extensor.

Veja este vídeo para se certificar de que não falha nenhum passo ao ligar as suas câmaras Blink ao Wi-Fi:

Se as suas câmaras Blink estiverem a desligar-se, deve tentar reiniciar a câmara ou o seu router Wi-Fi

Porque é que a luz azul do meu módulo Blink Sync está a piscar?

As luzes que piscam no seu Módulo Blink informam-no de um aspeto específico, por exemplo, se vir uma luz azul a piscar no seu dispositivo Módulo Blink, isso significa que o módulo está a receber sinais Wi-Fi fracos.

Recomendo que aproxime o router Wi-Fi do seu Módulo Blink ou que compre um extensor.

Antes de adquirir um extensor, sugiro que tente desligar o router Wi-Fi e desligar todos os dispositivos desnecessários. Se continuar a ver a luz azul a piscar, terá de adquirir um extensor.

Agora que já sabe porque é que a luz azul está a piscar no seu módulo Blink Sync, deve conseguir resolver o problema. Além disso, existe também uma luz verde no módulo, que pisca por algum motivo, por isso continue a ler para descobrir.

Porque é que o meu módulo Blink Sync está a piscar a luz verde offline?

Um telemóvel com o símbolo de Wi-Fi em fundo roxo Um telemóvel com o símbolo de Wi-Fi num fundo roxo

Obter um extensor pode resolver metade dos seus problemas de Wi-Fi, uma vez que aumenta o desempenho e proporciona uma rede rápida

Há uma série de características que os dispositivos têm que podem ser úteis, por exemplo, uma luz intermitente que o informa de que há algo errado.

Assim, o seu Módulo Blink Sync tem duas luzes que piscam quando há um problema com um determinado aspeto do dispositivo. Consulte a tabela abaixo para ver que luz indica que problema:

Luzes intermitentes no módulo Blink Sync Razão para piscar
Luz azul Indica que os sinais Wi-Fi estão fracos
Luz verde Indica que existe um problema com outro dispositivo, o que significa que ambos têm um endereço IP semelhante.
Lista de luzes no Módulo Blink Sync e as suas razões para piscar

Se a luz azul estiver a piscar, pode resolver o problema adquirindo um extensor, desligando dispositivos desnecessários ou simplesmente aproximando o router Wi-Fi do módulo.

A luz verde, por outro lado, pode ser difícil de resolver, mas não impossível. Aqui está a lista de soluções que deve tentar se vir a luz verde a piscar no seu módulo Blink Sync:

  • Deve tentar repor as definições do seu router
  • Desligue o seu Módulo Blink Sync da tomada durante cerca de 10 minutos.

Embora desligar o seu Módulo Blink Sync possa ser extremamente fácil, repor as definições do seu router Wi-Fi pode ser um pouco complicado, por isso continue a ler para descobrir o processo.

Siga os passos abaixo para repor as definições do seu router Wi-Fi:

  • Ligue o seu router Wi-Fi.
  • Encontre o botão Reset (pinhole) na parte de trás do seu router Wi-Fi.
  • Agora, endireite um clipe de papel e insira-o no orifício, agora empurre-o e mantenha-o premido durante cerca de 15 segundos.
  • O seu router irá desligar-se, pelo que agora tudo o que tem de fazer é esperar e continuar a premir o clipe até ver o router ligar-se.

Estas soluções devem funcionar, no entanto, se não funcionarem, deve considerar a possibilidade de reiniciar o seu módulo Blink Sync:

  • O botão de reinicialização do seu módulo Blink Sync encontra-se dentro de um orifício, que pode ser localizado na parte lateral, junto à porta USB tipo A.
  • Agora que localizou o orifício, pegue num clipe de papel e dobre-o para o endireitar.
  • Insira o clipe de papel suavemente no orifício e prima durante 5 segundos até sentir um clique.
  • Uma luz vermelha piscará e, passados 15 segundos, verá luzes azuis e verdes sólidas a piscar, o que indica que o dispositivo foi reiniciado.

Se a reposição simples não funcionar, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para obter uma reposição de fábrica.

O que faz normalmente quando o seu módulo Blink Sync fica offline?

Conclusão

  • Se o seu Blink Sync Module estiver a ficar offline repetidamente, pode ser devido a uma frequência fraca. Os dispositivos Blink requerem uma frequência de 2,4 GHz para terem um bom desempenho.
  • Se a luz azul do seu dispositivo continuar a piscar, sugiro que aproxime o router Wi-Fi do módulo Blink ou que desligue o router.
  • Se as suas câmaras Blink continuarem a desligar-se, deve considerar a possibilidade de adquirir um extensor, que não só melhorará o desempenho como também fornecerá sinais fortes.
  • Antes de adquirir um extensor, sugiro que tente reiniciar o seu router, o que pode ser feito utilizando o orifício na parte de trás do dispositivo.
  • Se as luzes estiverem acesas no seu módulo Blink Sync, deve considerar a hipótese de o repor na fábrica.

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