Uh-oh! Parece que está a ter o temido problema “TV Insignia sem som”. Não tenha medo, pois estamos aqui para o ajudar a resolver o problema e a pôr o áudio do seu televisor a funcionar novamente.
Em primeiro lugar, vamos abordar o elefante na sala – não ter som não é um problema divertido quando está a tentar ver os seus programas ou filmes favoritos. Mas não se preocupe, vamos guiá-lo através de alguns passos simples para o ajudar a chegar à raiz do problema e a resolvê-lo.
Por isso, sente-se, pegue num lanche e numa bebida fresca e vamos mergulhar no mundo da resolução de problemas para que o som do seu televisor Insignia volte à sua antiga glória.
| O que fazer | Breve informação |
| Restauro das predefinições | Se o seu televisor Insignia perdeu o som, pode tentar resolver o problema fazendo uma reposição das definições de fábrica. Os televisores Insignia oferecem duas opções diferentes de reposição de fábrica; uma repõe o televisor no seu estado original, como se nunca tivesse sido utilizado, e a outra repõe as predefinições de áudio e vídeo. Tudo o que transferiu antes da reposição, incluindo os dados, será apagado. |
| Repor o áudio e o vídeo | Terá de aceder ao menu de definições. Depois, escolha “Definições avançadas do sistema” em “Definições do sistema”. Nesta janela, deverá aparecer uma opção de reposição de fábrica. Seleccione-a e, em seguida, a partir da opção que aparece, escolha “Repor definições de TV/áudio”. São necessários três toques consecutivos no botão de reprodução para finalizar a reposição. |
| Reposição completa das predefinições | Clique no ícone da engrenagem e, em seguida, escolha “Configurações do sistema” e “Configurações avançadas do sistema” nos submenus que aparecem. É aqui que deve encontrar a opção para repor tudo para as definições de fábrica. Para repor completamente as definições de fábrica do seu dispositivo, clique nesta opção, depois na opção “Repor tudo de fábrica” e, por fim, em “OK”. |
Smart tv of another competitor
Sem áudio sem preferências
Por vezes, os televisores podem ser como adolescentes mal-humorados – podem agir ou mudar o seu comportamento sem razão aparente. Se, de repente, ficou sem som no seu televisor Insignia TV, isso pode dever-se a uma alteração nas definições do televisor causada por uma atualização ou a um simples erro humano.
Mas não se preocupe, pode tentar resolver o problema sozinho, seguindo estes passos: pegue no seu fiel comando e prima o botão de menu. Quando estiver no menu de definições, navegue até à secção “definições avançadas” e encontre o separador áudio. Certifique-se de que a saída de áudio escolhida é a das colunas do televisor – se não for, basta ajustá-la e voilá! Poderá ter o som do seu televisor Insignia de volta à ação.
Se continuar a ter problemas, não hesite em contactar a equipa de apoio da Insignia para obter mais assistência. Eles estão sempre dispostos a ajudá-lo a sair de um aperto!
Restauração da configuração padrão
Restaurar as predefinições do seu televisor Insignia pode ser uma solução útil se estiver a ter problemas como falta de som ou má qualidade de imagem. Ao repor as definições originais de fábrica do televisor, pode eliminar quaisquer definições personalizadas que possam estar a causar problemas.
Para repor as predefinições do seu televisor Insignia, terá de aceder ao menu do televisor utilizando o telecomando. A partir daí, navegue até à secção de definições e encontre a opção “Sistema” ou “Repor”. Seleccione esta opção e confirme que pretende repor as predefinições do televisor.
Quando o processo estiver concluído, o seu televisor Insignia deverá ser restaurado para as definições originais, tal como estava quando o tirou da caixa. Tenha em atenção que o restauro das predefinições do televisor irá apagar quaisquer personalizações que tenha efectuado, incluindo as informações da rede Wi-Fi e quaisquer aplicações instaladas.
Repor o áudio e o vídeo
Se o seu televisor Insignia estiver a ter problemas de áudio ou vídeo, repor estas definições para os valores predefinidos pode ajudar a resolver o problema. Eis como pode repor as definições de áudio e vídeo no seu Insignia TV:
Repor as definições de áudio:
- Ligue o seu Insignia TV e prima o botão ‘Menu’ no seu telecomando.
- Navegue até à secção “Audio” (Áudio) do menu e seleccione “Reset Audio Settings” (Repor definições de áudio).
- Confirme que pretende repor as definições de áudio para os valores predefinidos.
Repor as definições de vídeo:
- Ligue o seu Insignia TV e prima o botão ‘Menu’ no seu telecomando.
- Navegue até à secção “Picture” (Imagem) do menu e seleccione “Reset Picture Settings” (Repor definições de imagem).
- Confirme que pretende repor as definições de vídeo para os valores predefinidos.
Depois de ter reposto as definições de áudio e vídeo, teste o televisor para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, poderá ter de continuar a resolver o problema ou considerar procurar ajuda profissional.
É importante notar que a reposição das definições de áudio e vídeo irá apagar quaisquer personalizações que tenha efectuado nestas definições, pelo que não se esqueça de anotar quaisquer alterações que tenha efectuado, caso pretenda restaurá-las mais tarde.
Reposição completa das predefinições
Se o problema persistir depois de repor as predefinições do ecrã e do som, deverá fazê-lo. Clique no ícone da engrenagem e, em seguida, escolha “Definições do sistema” e “Definições avançadas do sistema” nos submenus que aparecem.
É aqui que deve encontrar a opção para repor tudo para as definições de fábrica.
Para repor completamente as definições de fábrica do seu dispositivo, clique nesta opção, depois na opção “Repor tudo de fábrica” e, por fim, em “OK”.
Smart Tv is the prime source of entertainment in today’s households
Peça ajuda
Os especialistas na área da reparação de aparelhos electrónicos são as pessoas a quem deve recorrer quando o seu televisor começa a ter problemas. Uma pesquisa rápida no Google pode ajudá-lo a encontrar técnicos locais.
Também pode tentar contactar a empresa que fabricou o seu modelo específico de televisor e perguntar se têm técnicos locais qualificados para reparar o seu aparelho.
Os problemas de som do Insignia podem ser resolvidos com a ajuda de um técnico ao domicílio.
Lembre-se de dar sempre prioridade à segurança quando trabalhar com aparelhos electrónicos e, se não tiver a certeza sobre qualquer reparação, consulte um profissional.
Perguntas frequentes
Durante quanto tempo deve usar um televisor?
Os profissionais da área estimam que os televisores são substituídos a cada sete a oito anos. Espera-se que este número diminua à medida que o preço dos televisores 4K continua a descer e que o desejo de ter vários televisores aumenta entre os consumidores. No entanto, esta média esconde a realidade de que há muitas pessoas que substituem muito mais frequentemente do que a média, enquanto outras permanecem fiéis durante muito mais tempo.
Qual é a potência de um televisor?
Apesar de poderem ter o mesmo tamanho, os televisores de diferentes tipos têm diferentes necessidades de energia. Para efeitos de comparação, um televisor de 32 polegadas pode consumir entre 30 a 55 watts de energia com um televisor LED, 50 a 70 watts com um televisor LCD, 60 a 80 watts com um televisor OLED e 120 a 150 watts com um televisor CRT.
Quanta corrente utiliza a televisão?
Entre 60 e 150 watts é o intervalo típico para a potência nominal de um televisor LED. Quanto maior for o ecrã, maior será a potência nominal. A eletricidade necessária para alimentar um televisor de 100 watts durante 12 horas por dia é de 1200 watts-hora = 1,2 kWh (unidades), ou 36 kWh (unidades) por mês.
Conclusão
- Se o seu televisor Insignia não emitir som, pode haver um problema com as definições, as colunas ou o próprio televisor.
- Pode efetuar um autodiagnóstico utilizando o botão de menu do seu telecomando. Se os altifalantes deixarem de funcionar, terá de contactar o fabricante do televisor.
- É imperativo que defina os altifalantes do seu televisor como a saída de escolha do dispositivo. Os televisores Insignia oferecem duas opções diferentes de reposição de fábrica. Uma repõe o televisor no seu estado original, como se nunca tivesse sido utilizado.
- A outra restaura as definições de áudio e vídeo para os valores predefinidos. Tudo o que descarregou antes da reposição, incluindo os dados, será apagado.
- São necessários três toques consecutivos no botão de reprodução para finalizar a reposição. Quando um televisor está mudo, não se ouve qualquer som.
- Se tiver perdido ou partido o telecomando do seu televisor Insignia e não conseguir desligá-lo do modo silencioso, terá de o substituir ou obter uma aplicação que lhe permita fazê-lo.
- Podem surgir outros problemas, como os listados abaixo, se o telecomando que está a utilizar estiver a funcionar mal.
Outros artigos
- Como encontrar o endereço Mac do seu Amazon Echo Dot? (Explore)
- Campainha com luz branca intermitente (como resolver o problema?)
- Onde são fabricados os televisores Samsung? (Descubra!)
- As câmaras Blink funcionam com as câmaras Ring? (Aqui está o que precisa de saber)
