O Amazon Fire TV Stick é um dispositivo de streaming popular que permite aos utilizadores aceder a uma vasta gama de programas de TV, filmes e outros conteúdos de serviços de streaming como o Netflix, Hulu e Amazon Prime Video.
O dispositivo vem com um controlo remoto que permite aos utilizadores navegar na interface e controlar a reprodução. No entanto, se tiver problemas com o telecomando do Firestick, como o facto de estar a piscar a amarelo, pode ser frustrante e prejudicar a sua experiência de visualização.
Quando o telecomando Firestick pisca a amarelo, isso indica que o telecomando está no modo de emparelhamento e procura um dispositivo Fire TV compatível para emparelhar. Este é um problema comum que pode ocorrer se o telecomando perder a ligação com o dispositivo Fire TV ou se as pilhas do telecomando tiverem de ser substituídas.
A boa notícia é que este problema é geralmente fácil de resolver e existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar para que o seu telecomando Firestick volte a funcionar.
Neste artigo, vamos explorar algumas das causas mais comuns para o telecomando do Firestick ficar amarelo intermitente e fornecer-lhe alguns passos de resolução de problemas para resolver a questão. Quer seja um utilizador experiente do Firestick ou um novo utilizador do dispositivo, este guia irá ajudá-lo a colocar o telecomando do Firestick a funcionar novamente, para que possa voltar a desfrutar do seu conteúdo favorito sem interrupções.
| Perguntas | Explicação |
| Por que razão o controlo remoto do Firestick pisca a amarelo? | Normalmente, a luz amarela intermitente ocorre devido a um problema de ligação. Para além disso, uma luz amarela intermitente ocorre se a bateria estiver no modo de descoberta, se a bateria estiver fraca ou se o firmware do Fire TV não estiver atualizado. |
| O que fazer se o problema for com a fonte de alimentação? | Desligue o Fire TV stick da fonte de alimentação e volte a ligá-lo. Também pode ligar o televisor a uma fonte de alimentação diferente. |
| O que fazer se o problema for com as pilhas do telecomando? | Se as pilhas estiverem fracas ou gastas, coloque um novo par de pilhas compatíveis. |
| O que fazer se o problema for com o cubo de fogo? | Pode reiniciar o cubo de fogo. Irá repor todas as funções do cubo de fogo na sua forma predefinida. |
| O que fazer se o problema for com a ligação ou o router? | Pode fazer um reset ao seu router se o problema for com o router. Ajudará a restabelecer a ligação. Também pode manter premido o botão Início e, simultaneamente, premir e soltar o botão Retroceder. |
| O que fazer se o problema for com o telecomando do Fire TV? | Neste caso, tem de reiniciar o seu telecomando Firestick ou o telecomando Fire TV. Com base no modelo do Fire TV, o procedimento de reinicialização é ligeiramente diferente. Obterá todos os procedimentos abaixo. Isso deve reconectar a sua TV ao controle remoto. |
| O que fazer se o problema for com o software? | Verifique se existe alguma atualização disponível. Se houver, instale todas as actualizações. |
Porque é que o comando Firestick pisca a amarelo e como resolver o problema
Um telecomando Firestick pode piscar a amarelo quando:
- Não está emparelhado.
- Está a ter um problema com a ligação wi-fi.
- As pilhas do telecomando estão fracas ou com pouca carga.
- Há um problema de firmware.
- O controlo remoto está no modo Discovery.
A boa notícia é que ficará a conhecer todos os métodos de resolução de problemas para estes problemas neste artigo. Vamos saltar para a parte da solução!
Reinicie o router
Siga estas instruções para reiniciar o router:
- Desligue todos os cabos ethernet, bem como o router da fonte de alimentação.
- Aguarde cerca de 120 segundos e volte a ligar o router à fonte de alimentação. Quando o router começar a funcionar, volte a ligar todos os cabos ethernet.
- Agora, volte a ligar o televisor.
Mantenha premido o botão home e, em seguida, prima e solte simultaneamente o botão de retrocesso.
Como discuti anteriormente, uma das razões para o controlo remoto do Firestick piscar a azul é que está a ter um problema de ligação. Se for esse o caso, certifique-se de que o telecomando está dentro do alcance da sua televisão.
Quando tiver a certeza de que o comando está ao alcance da TV, tente manter premido o botão Home e, simultaneamente, prima e solte o botão Rewind. Isso deve reconectar a sua TV ao controle remoto e redefini-lo.
Desligue o dispositivo Fire TV.
Unplug the Fire TV
Se estiver a ter o problema de o comando Firestick piscar a amarelo, outro passo de resolução de problemas que pode tentar é desligar o stick Fire TV. Aqui estão as etapas para desconectar o stick de TV Fire:
- Localize o cabo de alimentação do Fire TV stick.
- Desligue o cabo de alimentação do Fire TV stick.
- Aguarde pelo menos 30 segundos antes de voltar a ligar o cabo de alimentação ao Fire TV stick.
- Aguarde até que o Fire TV stick reinicie e se ligue ao seu televisor.
- Tente usar o controlo remoto novamente para ver se o problema foi resolvido.
Ao desligar o Fire TV stick, está a reiniciar o dispositivo e a permitir que este se volte a ligar à sua TV. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas de ligação que possam estar a fazer com que o comando pisque a amarelo. Se o problema persistir mesmo depois de desligar o Fire TV stick, poderá ter de tentar alguns passos adicionais de resolução de problemas ou contactar o suporte da Amazon para obter assistência.
Verifique as pilhas do seu controlo remoto Firestick.
Se estiver a ter o problema de o seu comando Firestick piscar a amarelo, uma das primeiras coisas que deve verificar são as pilhas. Eis os passos para verificar as pilhas do seu telecomando Firestick:
- Retire a tampa traseira do telecomando Firestick, premindo a patilha e puxando a tampa para fora.
- Verifique as pilhas no compartimento para garantir que estão corretamente inseridas.
- Se as pilhas estiverem corretamente inseridas, verifique o nível das pilhas. Se as pilhas estiverem fracas ou gastas, substitua-as por novas.
- Depois de substituir as pilhas, volte a colocar a tampa traseira do telecomando.
- Se o problema persistir, tente reiniciar o telecomando do Firestick.
Ao verificar as pilhas do telecomando do Firestick, pode excluir a possibilidade de o problema ser causado por pilhas gastas ou fracas. Se as pilhas estiverem fracas ou gastas, substituí-las deverá resolver o problema.
No entanto, se o problema persistir mesmo depois de substituir as pilhas, pode haver outras causas, como um problema com o dispositivo Fire TV ou com o próprio controlo remoto. Neste caso, poderá ter de experimentar alguns passos adicionais de resolução de problemas ou contactar o suporte da Amazon para obter assistência.
Repor o controlo remoto do Fire TV
As técnicas de reposição para todos os modelos Fire TV são as mesmas, exceto para o comando Fire TV de primeira geração.
Este é o processo de reinicialização do controlo remoto do Fire TV para os modelos gerais:
- Em primeiro lugar, tem de desligar o televisor da tomada eléctrica e aguardar cerca de 60 segundos.
- Em seguida, prima e mantenha premido o botão esquerdo, o botão Menu e o botão Voltar do seu telecomando ao mesmo tempo. Solte os botões após cerca de 15 segundos.
- Depois de soltar os botões, tem de aguardar alguns segundos e, em seguida, retirar as pilhas do telecomando.
- Volte a ligar o televisor à tomada eléctrica.
- Mais uma vez, aguarde 60 segundos.
- Volte a colocar as pilhas no telecomando. Quando tiver terminado, prima o botão Home no telecomando.
O procedimento de reposição do telecomando da primeira geração é um pouco diferente do que mencionei acima.
- Mantenha premido o botão Início enquanto prime o botão Menu do telecomando. Depois, tem de retirar as pilhas do telecomando do Firestick.
- Desligue a TV da tomada e aguarde cerca de 60 segundos. Entretanto, volte a colocar as pilhas no telecomando do Firestick.
- Volte a ligar o televisor à tomada eléctrica. Agora, se conseguir ver o ecrã inicial, mantenha premido o botão Home do telecomando.
- Após 40 segundos, solte o botão Home e aguarde aproximadamente 1 minuto para que o procedimento de reinicialização seja concluído.
Agora, a luz amarela intermitente deve ter desaparecido. Caso contrário, siga o método seguinte.
Reinicie o Fire Cube
Para reiniciar o Fire Cube:
- Tem de manter premido o botão Mudo e o botão de baixar o volume em simultâneo e esperar cerca de 40 segundos.
- Se o Fire cube piscar a azul, isso significa que a reposição está concluída.
Lembre-se de que, se efetuar uma reposição, todos os dados e definições personalizadas serão apagados do dispositivo.
Se o problema ainda não tiver sido resolvido, pode efetuar uma reposição de fábrica.
- Vá para a opção Configurações da sua TV.
- Seleccione My Fire TV > Repor as predefinições de fábrica.
- Aguarde alguns segundos para que o procedimento seja efectuado.
Verifique se há atualizações de software.
Também pode tentar resolver o problema do amarelo intermitente verificando se existem actualizações de software e instalando-as. Estes são os passos a seguir:
- Navegue até o menu da TV.
- Seleccione Definições > Dispositivo / Sistema > Acerca de.
- Seleccione Verificar a existência de actualizações do sistema.
- Clique em Instalar a atualização do sistema.
Perguntas frequentes
Pode utilizar qualquer comando com o Fire Stick?
Nem todos os controlos remotos são compatíveis com o Fire Stick, mas pode utilizar controlos remotos universais.
Além disso, nem todos os controlos remotos universais são compatíveis com o Fire Stick, mas os modelos mais recentes funcionam normalmente. Se tiver um comando Universal mais antigo, poderá já não ser compatível com as actualizações recentes do sistema Fire Stick.
Pode substituir apenas o telecomando de um Fire Stick?
Pode simplesmente comprar um novo comando Fire Stick ou outros comandos de terceiros compatíveis.
Além disso, também pode controlar o seu Fire Stick utilizando a aplicação. Também pode comprar outros dispositivos, como a Alexa, para controlar o seu Fire Stick. No entanto, sempre que adquirir um novo comando, tem de o ligar primeiro ao seu Fire Stick.
Conclusão
- Além de todas as características lucrativas do streaming, o Amazon Fire TV apresentou algumas pequenas falhas.
- Esses pequenos problemas são principalmente problemas de conexão. É normal que uma TV tenha problemas de ligação em casa porque existem outros dispositivos que estão continuamente a passar dispositivos dentro de casa.
- No entanto, se estiver a ter um problema de intermitência amarela com a sua TV Firestick, não se preocupe. Porque, na maioria dos casos, o problema está na ligação, que é muito fácil de resolver.
- Na pior das hipóteses, poderá ter de repor as configurações de fábrica do seu dispositivo.
- Siga estas técnicas para resolver o problema de intermitência amarela do seu controlo remoto Firestick: Desligue o Fire TV stick > Mantenha pressionado o botão Home depois, depois pressione e solte simultaneamente o botão de retrocesso > Reinicie o router > Verifique as baterias do seu Firestick Remote > Reinicie o Fire TV Remote > Reinicie o Fire Cube > Verifique se há atualizações de software.
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