Um dos primeiros serviços de streaming a entrar no domínio dos conteúdos ilimitados é o Netflix. Além disso, pode agora aceder à Netflix diretamente a partir do seu televisor Vizio.
Independentemente do plano de subscrição da Netflix que selecionar, pode aceder a uma enorme seleção de séries de TV e filmes sem ter de suportar os irritantes intervalos comerciais.
A Netflix é um serviço de streaming sem o qual muitos proprietários de televisores Vizio não conseguem viver, e os televisores Vizio são óptimos porque lhe permitem descarregar várias aplicações de streaming populares, como a Netflix.
Mas o que acontece quando, de repente, deixa de funcionar corretamente? Continue a ler para saber como corrigir problemas de reprodução, carregamento ou ligação da Netflix.
A Vizio TV não consegue aceder à Netflix
A Netflix tem uma base de utilizadores considerável e é uma marca de streaming bem conhecida. Nas suas smart TVs Vizio, alguns deles estão a transmitir a Netflix.
No entanto, na sua smart TV Vizio, vários utilizadores queixaram-se recentemente de que não conseguem aceder à Netflix sem problemas.
Estão a ter problemas como falhas, buffering, atrasos, congelamento e problemas de ecrã preto.
Certifique-se de que o seu televisor está ligado a uma rede com uma velocidade de transferência suficiente, efectue um ciclo de energia no televisor ou execute uma reposição de fábrica no televisor se o Netflix não reproduzir, carregar ou ligar.
Para que a Netflix volte a funcionar, utilize estes procedimentos de resolução de problemas.
- Deve premir o botão “Menu” no controlo remoto e escolher “Rede” no menu que aparece no ecrã do televisor para verificar o estado da rede no seu televisor Vizio.
- Em seguida, escolha “Teste de rede/teste de ligação”, que demonstrará se a sua TV tem a velocidade de transferência ou a ligação necessária para operar programas como o Netflix.
O Netflix não reproduz na TV Vizio
Se o Netflix não for reproduzido no seu televisor Vizio, o problema pode estar na sua ligação de rede. Para solucionar o problema, verifique se outros dispositivos ligados à mesma rede funcionam corretamente, reinicie o router ou reponha as predefinições de fábrica do televisor para que o Netflix seja reproduzido.
Se a Netflix não for reproduzida no seu televisor Vizio, verifique primeiro se a sua rede está a funcionar corretamente num dispositivo diferente. Leve um computador portátil ou um telemóvel que esteja ligado à mesma rede que o televisor para a mesma divisão onde se encontra o televisor.
O televisor deve conseguir ligar-se se o dispositivo na mesma rede funcionar como deveria. Caso contrário, o seu router poderá estar com problemas.
| 1. verifique se o Netflix é compatível com o seu televisor Vizio. | Muitos televisores Vizio antigos perderam a capacidade de utilizar a aplicação Netflix no final da década de 2010. A maioria destes televisores está equipada com CPUs obsoletas que não conseguem executar a aplicação Netflix. Desligar e voltar a ligar o seu televisor Vizio pode resolver quaisquer problemas que esteja a ter com o NetFlix, bem como outros problemas e avarias. |
| 2. ciclo de energia do televisor Vizio | Desligar e voltar a ligar o seu televisor Vizio pode resolver quaisquer problemas que esteja a ter com o NetFlix, bem como outros problemas e avarias. |
| 3. desligue o router, o modem e o televisor da Vizio | O router, o modem e o televisor Vizio têm de ser desligados para diagnosticar, mas não para resolver, o problema do Netflix. |
| 4. efectue um teste de velocidade da Internet | Devido a uma conetividade lenta, a Netflix e outros serviços de streaming podem ter regularmente problemas de buffering. O pior cenário possível é quando a sua ligação à Internet é demasiado lenta ou irregular para se ligar aos servidores da Netflix. |
| 5. utilizar o processo de início e fim de sessão da Netflix | Ao fazer o check-out e voltar a entrar na sua aplicação Netflix, pode resolver quaisquer problemas temporários da Netflix e voltar ao normal. |
| 6. atualizar o firmware do seu televisor Vizio | No passado, só era possível utilizar os televisores Vizio que recebiam actualizações automáticas. Tudo o que tem de fazer é manter o seu televisor ligado; o resto será tratado automaticamente. |
| 7. limpar a cache do seu televisor | No televisor Vizio, não existe muito espaço de armazenamento. Por isso, pode recolher cache e dados de vários programas que o dispositivo aloja, incluindo a aplicação Netflix. |
| 8. desactive a sua VPN | Se estiver a utilizar uma VPN que a Netflix tenha conseguido bloquear, provavelmente não conseguirá aceder ao seu conteúdo de streaming. |
| 9. reponha o seu televisor na fábrica | Já tentou todas as soluções rápidas, por isso está na altura de tentar mais uma coisa: uma reposição de fábrica. Como resultado, todas as definições da sua TV, incluindo as da sua aplicação Netflix, serão apagadas. |
| 10. Netflix na TV Vizio: Reinstalar e desinstalar | Reinstalar a aplicação Netflix na Vizio TV é outra reparação eficiente para a aplicação Netflix que não funciona. |
Porque é que a Netflix não funciona na minha Smart TV Vizio?
Uma das causas que listamos abaixo pode fazer com que a Netflix deixe de funcionar corretamente.
- Problemas de ligação à Internet.
- Aplicação desactualizada.
- Software desatualizado num gadget.
- Uma falha momentânea.
- Interrupção de serviço na Netflix.
- Problemas de memória nos televisores Vizio.
Como posso resolver os problemas da Netflix no meu televisor Vizio Smart TV?
1. verifique se a Netflix é compatível com o seu televisor Vizio.
No final da década de 2010, vários televisores Vizio antigos perderam a capacidade de utilizar a aplicação Netflix. A maioria destes televisores tem CPUs desactualizadas que são incapazes de suportar a aplicação Netflix. Muito provavelmente, estes modelos nunca mais serão compatíveis com a Netflix.
2. ciclo de energia da TV Vizio
A solução mais rápida e simples para resolver as dificuldades do NetFlix, bem como outras falhas e avarias do seu televisor Vizio, é desligá-lo e ligá-lo novamente. Não subestime os benefícios que o ciclo de energia pode ter no seu sistema, mesmo que não pareça muito.
Faça o seguinte para reiniciar o seu Vizio TV:
- Desligue primeiro o televisor Vizio.
- Retire o cabo de alimentação do televisor e aguarde cerca de dois minutos antes de o voltar a ligar.
- Reinicie o televisor e abra a aplicação Netflix.
- Verifique o televisor Vizio para ver se a aplicação está agora ativa.
3. desligue o router, o modem e o televisor da Vizio
- Desligue cada um dos seus três aparelhos.
- Desligue cada um deles da fonte de alimentação.
- Ligue as ligações dos três aparelhos depois de desligar um deles e aguarde cerca de cinco minutos.
- Ligue o televisor e veja se agora consegue transmitir com êxito utilizando a Netflix.
Vizio TV
4. efectue um teste de velocidade da Internet
A Netflix e outras aplicações de streaming podem ter frequentemente dificuldades de armazenamento em buffer devido a uma conetividade lenta. Nas piores situações, a sua ligação à Internet pode ser demasiado lenta ou instável para chegar aos servidores da Netflix.
No seu computador ou telemóvel, pode testar a velocidade da sua Internet. Certifique-se de que o dispositivo que está a utilizar está ligado à mesma rede que o seu televisor. Isso também implica desativar os dados móveis e utilizar apenas o WiFi no seu telemóvel.
Para o streaming normal, precisará de velocidades de, pelo menos, 3-4 Mbps e, para HD, de 5-8 Mbps. Se as suas velocidades forem inferiores, terá de o fazer:
- Procurar potenciais fontes de interferência (por exemplo, demasiadas paredes entre o router e o televisor).
- Desligar o router (consulte a secção seguinte).
- Se tiver problemas de rede ou achar que precisa de uma atualização, fale com o seu fornecedor de serviços de Internet.
5. utilizar o processo de início e fim de sessão da Netflix
Pode resolver quaisquer problemas momentâneos com a Netflix e voltar a entrar no caminho certo, terminando a sessão e voltando a entrar na aplicação Netflix.
Para sair da Netflix no seu televisor Vizio, siga estes passos:
- Abra o programa Netflix no seu televisor.
- Aceda ao menu Início no televisor e seleccione Definições.
- Seleccione a opção de saída depois de encontrar a opção Repor/Sair/Desativar.
- É apresentada uma janela de contexto; seleccione Sim para confirmar a saída.
Para iniciar sessão no Netflix no seu televisor Vizio, siga estes passos:
- Para abrir o programa, seleccione o símbolo Netflix no menu inicial do televisor.
- Utilize o telecomando para introduzir a sua palavra-passe e o endereço de e-mail associado à sua conta.
- Inicie sessão para ver se os seus problemas foram resolvidos.
6. atualizar o firmware do seu televisor Vizio
À semelhança das actualizações de aplicações, as actualizações de firmware podem ajudá-lo frequentemente com problemas de aplicações de TV.
No passado, poderá ter utilizado apenas televisores Vizio actualizados automaticamente. Tudo o que precisa de fazer é manter o seu televisor online, e ele tratará do resto.
O software nos televisores Vizio Smartcast mais recentes ainda pode ser forçado manualmente, mas também é atualizado automaticamente. Embora não deva ser necessário, é uma boa ideia ter isto à mão, caso a atualização automática falhe e não o notifique.
- No seu telecomando, clique nos botões home ou V.
- Pode escolher o sistema a partir do menu.
- Para verificar se existem actualizações, clique em.
- Aguarde até que o televisor verifique se existem actualizações.
- Se estiver disponível uma atualização, confirme a instalação.
7. limpar a cache do seu televisor
Não existe muito espaço de armazenamento no televisor Vizio. Como resultado, pode acumular cache e dados de muitos programas que o dispositivo aloja, incluindo a aplicação Netflix.
Nesta situação, é necessário limpar a cache e os dados da aplicação Netflix para garantir uma experiência perfeita na Vizio TV. Veja como eliminar a cache e os dados da aplicação Netflix numa TV Vizio:
- Utilizando o comando da Vizio TV, aceda a Página inicial.
- Localize e aceda à secção Aplicações do sistema de Definições> Aplicações.
- Seleccione o programa Netflix.
- Escolha a opção. Remova a cache
- Seleccione OK e, em seguida, verifique se o problema atual foi resolvido.
8. desactive a sua VPN
Pode saltar este passo se não utilizar uma rede privada virtual (VPN). Provavelmente não está a utilizar uma VPN se não souber o que é uma.
A maioria dos fornecedores de streaming tenta restringir o tráfego VPN. Provavelmente, não conseguirá aceder ao seu material de streaming se estiver a utilizar uma VPN que a Netflix tenha conseguido restringir.
Desligar a VPN e tentar a ligação novamente é a abordagem mais simples para verificar isso.
9. repor a fábrica do seu televisor
Back of A Vizio TV
Está na altura de tentar uma última solução, porque já esgotámos todas as soluções simples: uma reposição de fábrica. Todas as definições do seu televisor, incluindo as da sua aplicação Netflix, serão eliminadas. Mas pode resolver os problemas da sua aplicação de streaming se eliminar todas as definições e dados da aplicação.
- No seu telecomando, clique nos botões home ou V.
- Pode escolher o sistema no menu.
- Clique em Repor & amp; Admin.
- Clique em Repor as predefinições de fábrica da TV.
- Introduza a palavra-passe para o código parental. Se nunca a definiu noutro local, esta será 0000.
- Seleccione Reset (Repor).
- Permita que a TV seja totalmente redefinida e ligue-a novamente por alguns minutos.
10. Netflix na TV Vizio: Reinstalar e desinstalar
Outro método eficaz para corrigir o aplicativo Netflix que não funciona na TV Vizio é desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Veja como abordar todo o procedimento:
- Navegue até a App Store na sua TV.
- Localize a aplicação Netflix seleccionando a opção As minhas aplicações.
- Para remover uma aplicação da sua TV, seleccione-a e seleccione Eliminar no menu.
- Regresse à App Store na sua TV e procure a aplicação Netflix.
- Na sua TV, transfira-a e instale-a.
- Inicie a aplicação, inicie sessão e veja se consegue utilizá-la eficazmente na sua TV nesta altura.
Outras perguntas frequentes
Qual é a durabilidade típica dos televisores Vizio?
Resposta: Os televisores da Vizio são conhecidos por durarem tanto tempo como os televisores de outros fabricantes conhecidos. Se ficar desligado durante algumas horas do dia, um televisor Vizio típico deverá durar entre 5 a 8 anos.
Porque é que o meu televisor Vizio se desliga constantemente sozinho?
Resposta: Porque a função de desligamento automático está activada. A maioria dos televisores da Vizio vem com uma opção de desligamento automático. Quando a contagem decrescente termina, o seu smartphone passa para o modo de suspensão.
O televisor Vizio pode funcionar sem WiFi?
Resposta: Um televisor inteligente da Vizio pode ser utilizado sem ligação à Internet, mas apenas para a funcionalidade extremamente rudimentar do ecrã. Sem Internet, os consumidores não poderão aceder a quaisquer redes de streaming ou outras aplicações de smart TV, mesmo que a TV continue a funcionar.
Conclusão
- Se a Netflix não reproduzir, carregar ou ligar, verifique se a sua TV está ligada a uma rede com uma velocidade de transferência suficientemente rápida e, em seguida, desligue o dispositivo ou efectue uma reposição de fábrica.
- A aplicação Netflix deixou de funcionar num punhado de televisores Vizio mais antigos no final da década de 2010. Uma grande percentagem destas TVs tem CPUs obsoletas que não conseguem lidar com a aplicação Netflix.
- Desligar e voltar a ligar o seu televisor Vizio é a forma mais rápida e fácil de resolver os problemas do NetFlix, bem como outros problemas e avarias.
- Devido à lentidão da Internet, podem ocorrer regularmente problemas de buffering com a Netflix e outros serviços de streaming.
- No passado, apenas os televisores Vizio com actualizações automáticas podiam ser utilizados. Mantenha o seu televisor na rede, e o resto será tratado por si.
- O televisor Vizio não tem muito espaço de armazenamento. Como resultado, pode recolher cache e informações de uma variedade de programas que o dispositivo aloja, incluindo a aplicação Netflix.
- Se estiver a utilizar uma VPN que a Netflix tenha conseguido bloquear, provavelmente não conseguirá aceder ao seu conteúdo de streaming.
- Reinstalar a aplicação é outra forma eficiente de reparar os problemas da aplicação Netflix na Vizio TV.
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