Já experimentou a frustração de se sentar para ver o seu programa favorito e ver o seu televisor desligar-se inesperadamente, ou pior, ligar-se e desligar-se repetidamente? Se possui um televisor Hisense que está a apresentar este problema, não tema! Embora possa parecer um pesadelo, há medidas que pode tomar para resolver o problema e voltar a desfrutar do seu conteúdo digno de ser visto.
Em primeiro lugar, verifique a fonte de alimentação e os cabos. Se a fonte de alimentação for instável ou se os cabos estiverem soltos ou danificados, pode fazer com que o televisor se desligue e ligue. Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar corretamente e de que o cabo de alimentação está firmemente ligado. Além disso, certifique-se de que todos os outros cabos, incluindo os cabos HDMI e de áudio, estão corretamente ligados.
Se o problema persistir, tente repor as definições de fábrica do televisor. Para tal, aceda ao menu de definições e seleccione a opção para repor o televisor. Tenha em atenção que isto irá apagar todas as suas definições e preferências actuais, pelo que é uma boa ideia tomar nota de quaisquer definições que possa querer reconfigurar após a reposição.
| O que deve fazer? | Porquê fazê-lo? |
| Efetuar um ciclo de energia no seu televisor Hisense | Como a energia nunca pára de fluir através dos componentes quando reinicia com o telecomando, não tem qualquer influência no hardware. |
| Reinicie o televisor Hisense | Reiniciar um televisor avariado é a melhor e mais simples forma de o reparar. |
| Verifique os seus cabos | Cabos HDMI ou de alimentação defeituosos ou danificados podem fazer com que o televisor perca o sinal ou se desligue aleatoriamente. |
Porque é que o meu televisor Hisense continua a piscar?
Um televisor Hisense
Ah, o velho enigma da TV a piscar. Se está a passar por isto com o seu televisor Hisense, não tema, pois não está sozinho nesta situação. Embora possa parecer um problema misterioso e desconcertante, existem algumas razões pelas quais o seu televisor pode estar a piscar como uma luz estroboscópica.
Uma causa comum de um televisor Hisense a piscar é um cabo solto ou com defeito. Verifique novamente se todos os cabos estão bem ligados e inspeccione-os para detetar quaisquer sinais de danos. Um cabo solto ou danificado pode causar uma perda temporária de sinal, resultando no problema de intermitência.
Outro culpado pode ser uma fonte de alimentação instável. Se a tomada eléctrica não estiver a funcionar corretamente, ou se houver um pico ou falha de energia, o televisor pode ficar intermitente. Considere experimentar uma tomada eléctrica diferente ou utilizar um protetor contra picos de tensão para estabilizar a fonte de alimentação.
Por último, o problema pode estar no firmware ou no software do televisor. Tente repor as definições de fábrica do televisor ou atualizar o firmware para ver se isso resolve o problema.
Porque é que o meu televisor Hisense está sempre a reiniciar?
Não tenha medo, pois pode haver uma solução simples para este problema frustrante. A culpa pode ser tão simples como uma versão de software desactualizada.
Outro possível culpado pode ser um cabo de alimentação desgastado ou danificado. Mas antes de começar a vasculhar as gavetas à procura de um substituto, tente reiniciar o dispositivo ou efetuar uma reposição de fábrica. Tenha em atenção que este procedimento irá apagar todos os dados guardados e repor as definições de fábrica do dispositivo, mas pode resolver o problema em questão.
Por último, verifique a qualidade da sua ligação à Internet. Os dispositivos com atrasos ou avarias podem muitas vezes ser atribuídos a problemas de ligação à Internet. Se suspeitar que este pode ser o caso, tente reiniciar o router ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter assistência.
Porque é que o meu televisor Roku Hisense continua a ligar-se e a desligar-se?
Uma Smart TV Roku Hisense
Por vários motivos, alguns dos quais já foram referidos, a sua Roku Hisense TV pode estar ligada ou desligada. Os problemas mais frequentes e, felizmente, mais fáceis de resolver são problemas internos que podem ser resolvidos com um reinício rápido e problemas com o acesso à Internet.
Desligar o seu dispositivo e voltar a ligá-lo ou retirá-lo da tomada e voltar a ligá-lo são os primeiros passos para o reiniciar.
Certifique-se de que a sua ligação à Internet é forte, pois uma ligação fraca impedirá que o televisor funcione corretamente. Se o problema persistir, efectue uma reposição de fábrica no dispositivo. Para determinar se é aplicável uma garantia ou se é possível proceder a uma substituição se o problema persistir, contacte a Hisense TV ou a loja que lhe vendeu o produto.
Além disso, certifique-se de que a sua ligação à Internet é fiável, segura e protegida antes de ligar uma smart TV como a Hisense. Tenha cuidado ao descarregar aplicações de sítios Web que sejam seguros e não possam transferir vírus para a TV.
Também é possível que a TV funcione mal se tiver um vírus indesejado. Se quiser guardar ou reproduzir programas, também é crucial ter um cartão de memória instalado. A reposição do dispositivo implica desligar e voltar a ligar o seu cartão de memória.
Como impedir que a Hisense TV se desligue?
Se está frustrado com o facto de o seu Hisense TV se desligar sozinho, não se preocupe, existem algumas coisas que pode tentar para resolver o problema. Aqui estão algumas soluções possíveis para que a sua TV volte a funcionar corretamente:
- Verifique as definições do temporizador: O seu televisor Hisense pode ter um temporizador definido, que pode desligar automaticamente o televisor após um determinado período de tempo. Verifique as definições do televisor e desactive o temporizador de suspensão, se estiver ligado.
- Desativar definições CEC: O Controlo Eletrónico do Consumidor (CEC) é uma funcionalidade que lhe permite controlar vários dispositivos com um único telecomando. No entanto, pode por vezes causar problemas com dispositivos que se desligam inesperadamente. Tente desativar as definições CEC no menu de definições do televisor.
- Faça um ciclo de energia da TV: O ciclo de energia envolve desligar a TV da tomada eléctrica, aguardar alguns minutos e voltar a ligá-la. Por vezes, isto pode reiniciar o televisor e corrigir quaisquer problemas que possa estar a ter.
- Atualizar o software do televisor: Verifique se existe uma atualização de software disponível para o seu televisor Hisense. A atualização do software pode muitas vezes corrigir erros e falhas que possam estar a fazer com que o televisor se desligue.
- Verifique o sobreaquecimento: Se o seu Hisense TV estiver a sobreaquecer, pode estar a desligar-se para evitar danos. Certifique-se de que o televisor tem ventilação adequada e não está colocado num espaço quente ou fechado.
Problemas com o controlador da Hisense TV
Quando liga o seu Hisense Roku TV a um computador ou portátil, este pode desligar-se devido a um problema de controladores no seu computador.
Actualize os controladores no seu PC para as versões mais recentes e volte a ligar a TV depois de os controladores terem sido actualizados.
Para atualizar os controladores do Windows, siga estes passos:
- No seu teclado, prima a tecla Windows.
- Introduza Gestor de Dispositivos na caixa de pesquisa.
- Para o abrir, seleccione Gestor de dispositivos.
- Desloque-se para baixo até Display e Adaptadores de ecrã.
- Ambas as listas devem ser expandidas.
- Seleccione Atualizar controlador no menu de contexto depois de clicar com o botão direito do rato em cada entrada de ambas as listas.
- Siga as instruções do assistente de atualização para localizar e instalar os controladores mais recentes a partir da Internet.
Para o instalar no Mac, siga este procedimento:
- No canto superior direito do ecrã, clique no logótipo da Apple.
- Seleccione Preferências do sistema.
- Em seguida, clique em Atualização de software.
- Instale todas as atualizações listadas aqui.
Reinicie a TV Hisense
Reiniciar um televisor avariado, independentemente do fabricante, é uma das formas mais simples de o reparar.
Quaisquer problemas com o televisor podem ser resolvidos com um simples reinício, que não demorará muito tempo.
Siga este procedimento para reiniciar o seu televisor Hisense:
- Aponte o telecomando para o televisor e prima o botão Power.
- Aguarde pelo menos 30 segundos antes de premir novamente o botão de alimentação.
- Depois de reiniciar o televisor, aguarde alguns momentos para verificar se este se desliga novamente.
TVs Hisense em um centro de exibição
Efetuar um ciclo de energia na sua Hisense Smart TV
Como a energia nunca pára de fluir através dos componentes quando reinicia com o telecomando, não tem qualquer influência no hardware.
A maioria das falhas de hardware pode exigir um ciclo de energia, o que implica desligar e voltar a ligar toda a energia do televisor.
Siga estes procedimentos para reiniciar o televisor:
- Desligue o televisor.
- Retire o televisor da tomada de parede.
- Aguarde pelo menos 30-45 segundos antes de voltar a ligar o televisor.
- Ligue novamente o televisor.
- Verifique se o televisor se liga depois de ter sido desligado.
Verifique os seus cabos
Cabos HDMI ou de alimentação com defeito ou danificados podem fazer com que o televisor perca o sinal ou se desligue aleatoriamente.
Os televisores Hisense também contêm HDMI-CEC, pelo que, se houver um problema com o cabo HDMI, pode acreditar que está a ser instruído para se desligar e assim o faz.
Examine todos os seus cabos para verificar se existem danos físicos e limpe quaisquer detritos ou pó dos conectores das extremidades.
Teste o cabo HDMI com outro monitor para verificar se não é ele a fonte do problema.
Uma vez que o problema não se restringe ao televisor, substitua quaisquer cabos de alimentação ou HDMI danificados ou desgastados assim que os detetar. Também é possível que provoque um incêndio.
Recomendo um cabo HDMI 2.1 da Belkin e um cabo de alimentação PWR+ como substitutos adequados para os seus cabos mais antigos.
Experimente outra tomada eléctrica
Os problemas de alimentação podem ter origem não só no televisor, mas também numa tomada eléctrica que não consegue fornecer energia adequada ao televisor.
Isto faz com que o televisor se desligue em intervalos aleatórios sem qualquer aviso e pode danificar irreversivelmente o seu televisor.
Se simplesmente ligar o televisor a outra tomada, elimina a probabilidade de ser a tomada eléctrica.
A menos que a sua casa não esteja a receber eletricidade suficiente, se experimentar outra tomada, o seu televisor deverá deixar de funcionar.
Se a situação se mantiver e o televisor continuar a desligar-se, a tomada pode não ser a culpada.
Desligue a opção de poupança de energia do televisor Hisense
O modo de poupança de energia do televisor Hisense pode ser duro, por vezes, e pode desligar o televisor aleatoriamente quando considera que não está a ser utilizado.
Desactive esta opção e verifique se o televisor se desliga novamente.
Para desativar a capacidade, execute os seguintes passos:
- Inicie o menu do televisor.
- Seleccione a opção Definições.
- Seleccione Poupança de energia.
- Ajuste a definição para obter a maior poupança de energia sem permitir que o televisor poupe demasiada energia.
- Quando desligar a opção Poupança de energia, verifique se o televisor se desliga.
Perguntas frequentes
Como pode ligar um telecomando universal a um televisor Hisense?
Resposta: Antes de mais, tem de determinar o código correto para o seu televisor Hisense. Estes códigos de controlo remoto podem ser utilizados para emparelhar uma Smart TV Hisense com qualquer controlo remoto universal.
Como é que uma Hisense TV pode ser recarregada?
Resposta: Reinicie a Smart TV. Para o fazer, prima e mantenha premido o botão ‘EXIT’ no seu telecomando durante pelo menos 15 a 20 segundos. O menu de serviço de fábrica da Hisense TV aparecerá após 15 segundos. Desligue o televisor premindo “OK”.
Os televisores Hisense Roku estão equipados com botões?
Resposta: Os televisores Roku da TCL e da Hisense são fornecidos com um telecomando Roku ligeiramente modificado que pode controlar todo o televisor. O telecomando tem um botão de silêncio, controlos de volume e um botão de retrocesso.
Como ligar uma TV Hisense sem o controlo remoto
Todas as TVs Hisense têm um botão físico de energia que pode usar para ligá-las sem um controle remoto.
O botão de ligar está normalmente localizado por baixo do ecrã do televisor, mesmo onde deveria estar a luz de alimentação intermitente.
Conclusão
- A Hisense é uma marca fantástica e problemas como este são mais comuns em televisores mais antigos que, de qualquer forma, têm de ser substituídos.
- Os televisores Hisense mais recentes permitem-lhe espelhar o ecrã do seu iPhone e ver quase tudo.
- Com um painel de alta resolução e uma excelente plataforma Google TV, esta é uma excelente altura para adquirir um televisor Hisense.
- As informações fornecidas acima devem permitir-lhe voltar a ver os seus programas favoritos no seu Hisense TV num instante, sem interrupções como reinícios aleatórios e a TV a desligar e a ligar.
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