É irritante que o seu televisor Toshiba se desligue continuamente a meio de um programa. Apesar de os televisores Toshiba terem uma sólida reputação de fiabilidade, muitos proprietários queixaram-se deste problema irritante.
Normalmente, um televisor Toshiba Fire TV desliga-se sozinho e tem o temporizador de inatividade ligado. Certifique-se de que o desliga e de que também tem de atualizar o seu televisor para o firmware mais recente disponível antes de efetuar um ciclo de energia.
Hoje deve ser o seu dia de sorte! Se estiver a ter exatamente este problema, este artigo irá guiá-lo através dos passos de resolução de problemas. No entanto, antes de se debruçar sobre as soluções, é essencial saber o que pode estar a provocar o encerramento do televisor. De que está à espera?
Vamos começar!
Porque é que o meu televisor se desliga constantemente?
Anteriormente, mencionei o temporizador de inatividade. Esta funcionalidade está instalada na sua TV e é, na verdade, um temporizador que permite que a sua TV se desligue automaticamente após um determinado período de tempo, tal como a opção de definições de tempo limite do ecrã funciona no seu telemóvel.
Isto garante que poupa eletricidade quando o televisor está ligado sem que ninguém o veja.
Para desligar o temporizador de suspensão, siga os passos abaixo:
- Abra o seu Toshiba Fire TV.
- Aceda às Definições
- Seleccione Preferências
- Toque em Relógio.
- Toque em Temporizador.
- Desligue o temporizador de inatividade.
A smart TV can now run multiple apps.
Se o seu televisor Toshiba estiver constantemente a desligar-se, pode também dever-se a algumas razões diferentes:
Problemas de alimentação eléctrica
O televisor pode estar a desligar-se devido a problemas de alimentação, como um cabo de alimentação defeituoso ou uma tomada eléctrica danificada. Certifique-se de que o cabo de alimentação está bem ligado ao televisor e à tomada eléctrica e tente ligar o televisor a uma tomada diferente para ver se o problema persiste.
Por vezes, a elevada procura de eletricidade provoca flutuações e pode afetar o desempenho do seu televisor. Se vive em zonas onde é frequente a falta de energia, invista noutras fontes de energia ou num regulador automático de tensão.
Sobreaquecimento
O televisor pode estar a sobreaquecer, o que pode fazer com que se desligue para evitar danos. Certifique-se de que as aberturas de ventilação na parte de trás do televisor não estão bloqueadas por nenhum objeto e tente colocar uma ventoinha perto do televisor para melhorar a ventilação.
Evite cobrir o televisor depois de o utilizar. Há uma tendência para o televisor absorver o calor durante muito mais tempo se o cobrir com um pano.
Problemas de software
Outra causa seriam os problemas de software. O software do televisor pode estar a fazer com que este se desligue. Tente repor as definições de fábrica do televisor, o que pode muitas vezes resolver problemas de software. Vou partilhar brevemente como repor o seu televisor, por isso continue a ler.
Problemas de hardware
Pode haver um problema com o hardware do televisor, como um componente defeituoso ou uma placa de circuitos danificada. Neste caso, poderá ser necessário mandar reparar ou substituir o televisor.
Se nenhuma destas soluções resolver o problema, é melhor contactar o apoio ao cliente da Toshiba para obter mais assistência.
Por outro lado, também pode ler o meu outro artigo: Como resolver um ecrã preto quando o televisor LG liga (explicado) se estiver a utilizar um televisor LG.
Como reiniciar um televisor
Para reiniciar um televisor Toshiba, pode seguir estes passos:
- Desligue o televisor utilizando o botão de alimentação do televisor ou o telecomando.
- Desligue o televisor da tomada eléctrica.
- Prima e mantenha premido o botão de alimentação do televisor durante 30 segundos para descarregar qualquer energia residual.
- Volte a ligar o televisor à tomada eléctrica.
- Ligue o televisor utilizando o botão de alimentação do televisor ou o telecomando.
- O televisor deve agora ser reposto para as suas predefinições.
Tenha em atenção que a reposição do televisor Toshiba irá apagar todas as suas definições e dados, pelo que só deve fazê-lo se estiver a ter problemas significativos com o televisor que não possam ser resolvidos por outros meios. Se o problema persistir após a reposição do televisor, poderá ser necessário contactar o serviço de apoio ao cliente da Toshiba para obter mais assistência.
Como reiniciar um Fire TV?
Pode reiniciar o Fire TV através do telecomando. Prima e mantenha premidos os botões Selecionar e Reproduzir/Pausa durante cinco segundos.
Se suspeitar que o problema está no seu Fire TV e não no telecomando. Existe também uma forma de reiniciar o seu Fire TV utilizando um telecomando universal compatível com HDMI-CEC ou ligando-o a um teclado sem fios.
Como o pode fazer? Leia o meu artigo aqui: Como emparelhar o controlo remoto do Firestick? (Guia passo a passo)
Os Fire TVS desligam-se automaticamente?
Claro que sim, isto acontece quando o deixa inativo durante pelo menos 20 minutos. Portanto, não o ligue e deixe-o por meia hora, porque quando você retornar à sua TV, verá que ele já está apagado. No entanto, continuará no modo de espera, a menos que o retire da fonte de alimentação.
Apesar de estar no modo de suspensão, continua a funcionar e a consumir energia em segundo plano. Embora a maior parte das suas funções esteja limitada ou desactivada, não está desligado. Prima qualquer botão no comando FireStick para despertar o seu Toshiba Fire TV.
Press any Remote to Awaken your TV.
O que fazer se o Toshiba Fire TV estiver sempre a reiniciar?
Embora possa sentir o ecrã a escurecer devido ao Sleep Timer, também pode ter um problema de reinicialização frequente no seu Toshiba Fire TV. Tal como a correção mencionada anteriormente, a solução para este problema é semelhante às dicas que partilhei anteriormente.
- Verifique a fonte de alimentação
- Remova outros dispositivos ligados por HDMI do televisor
- Actualize o software do Fire TV.
- Repor os dados de fábrica do Fire Stick
Como corrigir um televisor Toshiba que não liga
Também pode ser porque o cabo de alimentação não está bem ligado à fonte de alimentação. Verifique o cabo de alimentação na parte de trás do televisor e a tomada a que o associou. Se tudo parecer bem, mas o televisor continuar a não ligar, eis uma lista de verificação do que deve fazer:
| Passos para reparar um televisor Toshiba que não liga |
| Desligue o televisor da tomada, e aguarde 60 segundos antes de o voltar a ligar. |
| Retire as pilhas do seu telecomando e mantenha o interrutor de alimentação premido durante pelo menos 30 segundos. |
| Com ou sem o telecomando, reponha o televisor nas definições de fábrica. |
| Verifique se a fonte de entrada do seu televisor está corretamente ligada. |
| Tente ligar o televisor a uma tomada diferente. |
| Substitua a retroiluminação do televisor. |
| Substitua a fonte de alimentação do televisor. |
Perguntas frequentes
Onde posso encontrar o modelo e o número de série do meu televisor?
Resposta: Os números do modelo e de série encontram-se na parte de trás do televisor. O número do modelo também se encontra na capa do Manual do Utilizador e do Guia de Iniciação Rápida.
Posso utilizar um controlo remoto universal com o meu televisor?
Resposta: Sim. Se preferir utilizar o descodificador de cabo ou o recetor de satélite como um telecomando universal, consulte o manual fornecido pelo seu fornecedor de cabo ou satélite. Este contém instruções de programação para que o seu comando funcione com o seu televisor.
O meu televisor receberá actualizações automaticamente se o ligar à Internet?
Resposta: Se o seu televisor estiver ligado à Internet e tiver uma função de atualização incorporada, deverá receber automaticamente as actualizações quando estas estiverem disponíveis. A maioria dos televisores inteligentes modernos foi concebida para procurar actualizações periodicamente e transferi-las e instalá-las em segundo plano sem intervenção do utilizador. No entanto, alguns modelos mais antigos ou económicos podem não ter esta funcionalidade e requerer actualizações manuais utilizando uma unidade USB ou outros meios.
É sempre uma boa ideia consultar o manual do utilizador do seu televisor ou o site de assistência para verificar se estão disponíveis actualizações automáticas para o seu modelo específico.
Posso remover aplicações do meu televisor?
Resposta: Apenas as aplicações descarregadas podem ser eliminadas do televisor (desinstaladas). As aplicações instaladas de fábrica, como o Netflix, não podem ser removidas. No entanto, pode remover o televisor de contas com aplicações instaladas de fábrica. Nesse caso, deve informar o fornecedor de serviços de aplicações de que a faturação deve cessar.
O que é exatamente o upscaling?
Resposta: Quando uma resolução de imagem inferior de um filme, jogo ou outro conteúdo é convertida numa resolução superior, a imagem torna-se mais precisa e mais nítida. O upscaling é suportado por determinados televisores e dispositivos 4K (como leitores de Blu-ray).
Se quiser atualizar, a sua sala multimédia e todos os seus DVDs são 1080p; por exemplo, utilize um leitor de Blu-ray que suporte o upscaling; este converterá a resolução para o mais próximo possível de 2160p (4K). Todos os sinais de entrada são automaticamente melhorados para a resolução mais elevada que o televisor pode suportar nos televisores Toshiba.
Qual é a taxa de atualização de um televisor?
Resposta: A taxa de atualização é medida em hertz e representa o número de vezes que a imagem é actualizada por segundo. Por exemplo, um televisor com uma taxa de atualização de 60Hz actualizará a imagem 60 vezes por segundo. As taxas de atualização variam entre televisores e não podem ser alteradas. O fabricante determina as especificações.
Conclusão
Os televisores Toshiba podem ser muito exigentes no que respeita à energia. Verifique o temporizador de suspensão ou de inatividade se o seu televisor Toshiba não ligar. Frequentemente, os televisores desenvolvem bugs e as empresas lançam pequenas actualizações para os corrigir, por isso é importante que mantenha o seu televisor atualizado.
Se nenhuma destas soluções funcionar, deve contactar a assistência da Toshiba. Caso contrário, também pode comprar um novo televisor.
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