Neste post, vou explicar porque é que o ecrã da sua TV Hisense ficou subitamente preto como breu enquanto estava a transmitir algo. Mais importante ainda, vou mostrar-lhe como resolver o problema antes de decidir o fim do jogo para a sua TV Hisense.
Aqui está uma solução rápida para si…
Para corrigir o ecrã preto do seu televisor Hisense, verifique a ligação do cabo e desligue o televisor. Se a questão continuar sem solução, pode ser um problema com o hardware. Se for esse o caso, poderá ter de considerar a substituição do seu televisor Hisense por um novo.
A Hisense é um dos maiores fabricantes de televisores da China, com uma receita total de 27,2 mil milhões de dólares, de acordo com o seu último relatório financeiro. Além disso, tem mais de 35000 patentes concedidas a nível mundial, 63% das quais estão activas.
Ecrã preto do Hisense TV – porque acontece?
Existem algumas razões para o ecrã do seu televisor Hisense ficar preto. É importante identificar estas causas para que saiba por onde começar em termos de resolução de problemas.
Eis as possíveis razões pelas quais o ecrã do seu Hisense TV ficou preto:
- software corrompido
- entrada incorrecta
- cabo solto
- má alimentação
- televisor com defeito
- problemas de hardware
Como corrigir o ecrã preto da morte no seu televisor Hisense
Eis algumas formas de corrigir o ecrã preto da morte no seu televisor Hisense com base nas razões indicadas acima:
| POSSÍVEIS CAUSAS | COMO CORRIGIR |
| software corrompido | Navegue até Definições > Preferências do dispositivo > Acerca de > Atualização do sistema.
O televisor procurará automaticamente as actualizações disponíveis. Se existirem, seleccione Atualizar agora para as instalar. |
| INPUT incorreto | Verifique os cabos na parte de trás do televisor. Certifique-se de que estão na porta correcta. Seria útil se consultasse o manual para se certificar de que todos os cabos estão ligados à entrada correcta. |
| cabo solto | Verifique se os cabos estão soltos ou danificados. Certifique-se de que os cabos estão firmemente ligados à porta. Se houver danos, substitua o cabo por um novo. |
| má alimentação | Ligue o televisor a uma tomada eléctrica diferente. Se não funcionar, o problema pode estar na sua fonte de alimentação. |
| televisor com defeito | Contacte a assistência da Hisense TV. Se for um defeito de fábrica que está a causar o ecrã preto, poderá obter uma substituição, dependendo da garantia. |
| problemas de hardware | Verifique a luz de fundo, a placa-mãe e a placa T-Con. Se não tiver a certeza de abrir o televisor, leve-o a um técnico. |
O televisor Hisense tem um botão de reinicialização?
Sim, a TV Hisense tem um botão de reinicialização.
O botão de reinicialização da Hisense TV encontra-se na parte de trás da TV. É um pequeno orifício que se encontra perto da porta HDMI com a designação Reset. Poderá precisar de um pequeno alfinete para premir o botão.
Se não conseguir encontrar o botão de reinicialização, pode tentar uma reinicialização suave desligando a TV durante 60 segundos e ligando-a de seguida.
Como efetuar a reposição dos valores de fábrica do seu televisor Hisense?
Eis como proceder à reposição dos valores de fábrica do seu televisor Hisense:
- Prima e mantenha premida a tecla EXIT no telecomando durante 15 segundos.
- A reposição de fábrica da Hisense deve aparecer no seu ecrã.
- Seleccione Ok e desligue o televisor.
- Volte a ligar o televisor após 20 segundos.
Nota: As instruções fornecidas podem não ser aplicáveis a outros modelos. No entanto, pode sempre encontrar a reposição de fábrica do televisor no Menu e navegar no seu caminho.
Como testar os danos na retroiluminação com o Hisense TV?
Para testar a existência de danos na retroiluminação com o Hisense TV, faça o seguinte:
- Ligue o televisor. Reproduza qualquer coisa.
- Acenda a luz da divisão.
- Aponte uma lanterna para o ecrã do televisor.
- Verifique se consegue ver a imagem no ecrã.
Nota: Se conseguir ver as imagens no ecrã, a retroiluminação está danificada e tem de ser substituída.
Como saber se o problema do ecrã preto do Hisense TV se deve ao software ou ao hardware?
Se se tratar de um problema de software, o ecrã do televisor voltará a funcionar depois de ligar a corrente ou atualizar o firmware. Por outro lado, se for um problema relacionado com o hardware, o ecrã do televisor permanecerá negro como breu, apesar de todas as soluções possíveis que possa imaginar.
Para problemas relacionados com o hardware, pode contactar o suporte da Hisense para obter ajuda. Se o custo da reparação do televisor for demasiado elevado, é aconselhável comprar um novo televisor de substituição.
Posso reparar o meu televisor Hisense?
Sim, pode reparar o seu televisor Hisense.
Existem alguns métodos de bricolage que pode experimentar, como reparar a retroiluminação, a placa-mãe ou a placa T-Con. No entanto, se quer saber a minha opinião, não me sinto muito à vontade para abrir o meu televisor. Mas isso sou só eu….
Ainda assim, se estiver confiante no que está a fazer, conserte-o!
Vale a pena levar o meu televisor Hisense a um técnico?
Sim, vale a pena levar o seu televisor Hisense a um técnico.
Na maior parte dos casos, só levaria o meu televisor “avariado” ao técnico quando já tivesse esgotado todas as possibilidades de resolução de problemas. Vale sempre a pena chamar um especialista para ver o seu televisor e obter um orçamento para a sua reparação.
Quanto ao custo, dependerá da gravidade dos danos. Geralmente, a reparação de um televisor pode custar até 200 dólares, dependendo da sua localização.
Palavras finais
O problema do ecrã preto no seu televisor Hisense pode ser resolvido de várias formas.
Se for um problema de software, o ecrã deve aparecer depois de ligar o ciclo de energia, reiniciar ou atualizar o software da TV. Por outro lado, poderá ter de se esforçar mais se a causa do problema estiver relacionada com o hardware. No entanto, pode sempre contactar o suporte Hisense para obter apoio.
Para obter mais dicas sobre como solucionar o problema da TV Hisense que não liga, leia este artigo!
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