Os AirPods são uma óptima opção de auriculares sem fios para quem dá prioridade à comodidade e facilidade de utilização. No entanto, as pessoas podem ter problemas com o microfone, fazendo com que os outros não consigam ouvi-las.
Isto pode ser frustrante, especialmente se depender dos seus AirPods para comunicação profissional ou pessoal.
Neste artigo, explorámos algumas das razões pelas quais as pessoas não o conseguem ouvir com os AirPods e o que pode fazer para resolver o problema.
| Explicação dos problemas com os AirPods | |
|---|---|
| Microfones obstruídos | Se os microfones estiverem obstruídos, pode impedir que a sua voz seja ouvida com clareza. As obstruções podem incluir sujidade, detritos ou acumulação de cera nos ouvidos na grelha do microfone. Para resolver este problema, pode utilizar uma escova de cerdas macias ou uma escova de dentes para limpar suavemente a grelha do microfone. Evite utilizar objectos afiados que possam danificar a grelha ou empurrar a obstrução ainda mais para dentro do auricular. |
| Bateria fraca | Quando a bateria dos seus AirPods está fraca, a sensibilidade do microfone pode diminuir, fazendo com que a sua voz soe fraca ou distante. Para resolver este problema, carregue os AirPods e certifique-se de que estão totalmente carregados antes de os utilizar. Também pode verificar os níveis de bateria dos AirPods abrindo a caixa de carregamento junto ao iPhone ou verificando o widget da bateria no iPhone ou iPad. |
| Ligação fraca | Se a ligação for má ou fraca, pode causar problemas com o microfone e impedir que os outros o ouçam. Isto pode ocorrer se existirem demasiados dispositivos ligados à mesma rede Bluetooth ou se a distância entre os AirPods e o seu dispositivo for demasiado grande. Para resolver este problema, tente aproximar-se do seu dispositivo ou desligar outros dispositivos Bluetooth que possam estar a interferir com a ligação dos AirPods. |
| Firmware desatualizado | Se estiver a ter problemas com o microfone, isso pode dever-se a um firmware desatualizado. Para resolver este problema, certifique-se de que os AirPods estão actualizados, verificando se existem actualizações de firmware disponíveis. Pode fazê-lo abrindo a aplicação Definições no seu iPhone ou iPad, seleccionando “Geral” e, em seguida, seleccionando “Atualização de software”. Se estiver disponível uma atualização para os seus AirPods, esta será apresentada aqui. |
Microfones obstruídos
Os AirPods vêm equipados com dois microfones em cada auricular, um na parte inferior e outro na parte superior. Estes microfones são utilizados para captar a voz do utilizador quando faz chamadas ou utiliza a Siri.
Se os microfones estiverem obstruídos, pode impedir que a sua voz seja ouvida com clareza. As obstruções podem incluir sujidade, detritos ou acumulação de cera na grelha do microfone.
Para resolver este problema, pode utilizar uma escova de cerdas macias ou uma escova de dentes para limpar suavemente a grelha do microfone. Evite utilizar objectos afiados que possam danificar a grelha ou empurrar a obstrução ainda mais para dentro do auricular.
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Bateria fraca
Outra razão pela qual as pessoas não o conseguem ouvir com os seus AirPods deve-se ao facto de a bateria estar fraca.
Quando a bateria dos seus AirPods está fraca, a sensibilidade do microfone pode diminuir, fazendo com que a sua voz soe fraca ou distante. Para resolver este problema, carregue os AirPods e certifique-se de que estão totalmente carregados antes de os utilizar.
Também pode verificar os níveis de bateria dos AirPods abrindo a caixa de carregamento junto ao iPhone ou verificando o widget da bateria no iPhone ou iPad.
Má ligação
Os AirPods dependem da tecnologia Bluetooth para se ligarem ao seu dispositivo.
Se a ligação for má ou fraca, pode causar problemas com o microfone e impedir que outras pessoas o ouçam. Isto pode ocorrer se existirem demasiados dispositivos ligados à mesma rede Bluetooth ou se a distância entre os AirPods e o seu dispositivo for demasiado grande.
Para resolver este problema, tente aproximar-se do seu dispositivo ou desligar outros dispositivos Bluetooth que possam estar a interferir com a ligação dos AirPods.
Firmware desatualizado
Os AirPods recebem periodicamente actualizações de firmware que melhoram a sua funcionalidade e desempenho.
Se estiver a ter problemas com o microfone, isso pode dever-se a um firmware desatualizado. Para resolver este problema, certifique-se de que os AirPods estão actualizados, verificando se existem actualizações de firmware disponíveis.
Pode fazê-lo abrindo a aplicação Definições no seu iPhone ou iPad, seleccionando “Geral” e, em seguida, seleccionando “Atualização de software”. Se estiver disponível uma atualização para os seus AirPods, esta será apresentada aqui.
Definições do microfone
As definições do microfone do seu dispositivo também podem afetar a funcionalidade dos seus AirPods.
Se as definições do microfone não estiverem corretamente configuradas, pode impedir que outras pessoas o ouçam com os AirPods. Para resolver este problema, aceda às definições do seu dispositivo e certifique-se de que o microfone está definido para utilizar os AirPods.
Num iPhone ou iPad, pode fazê-lo indo a “Definições”, seleccionando “Bluetooth” e, em seguida, seleccionando os AirPods. A partir daqui, certifique-se de que o microfone está definido para “Automático”.
Microfones danificados
Se já tentou todos os métodos acima e continua a ter problemas com o microfone dos AirPods, pode ser devido a danos físicos.
Os danos físicos podem ocorrer se deixar cair os AirPods ou se os expuser a água ou outros líquidos. Os microfones danificados podem causar problemas com a qualidade do som e impedir que outras pessoas o ouçam. Para resolver este problema, contacte o Suporte da Apple ou leve os AirPods a um fornecedor de serviços autorizado para reparação ou substituição.
O que fazer se o seu microfone nos Airpods não estiver a funcionar?
Se estiver a ter problemas com o microfone dos AirPods e as pessoas não o conseguirem ouvir durante as chamadas, uma das formas mais fáceis de testar se o microfone não está a funcionar é utilizar a aplicação Voice Memo.
Pode abrir a aplicação, tocar no botão de gravação, falar para o microfone inferior e, em seguida, parar a gravação. Depois, pode reproduzir a gravação e verificar se consegue ouvir-se a si próprio.
Se não conseguir ouvir-se, é provável que o microfone esteja avariado e terá de contactar o Suporte da Apple para obter assistência.
Teste durante uma chamada
Outra forma de testar se o microfone dos AirPods não está a funcionar é fazer chamadas para várias pessoas.
Isto pode ajudá-lo a determinar se o problema é permanente e acontece a todos ou se é temporário e só afecta pessoas específicas. Para garantir resultados precisos, recomenda-se que ligue a pessoas que sabe que vão atender o telefone.
Contacte a assistência
Se verificar que o microfone não está a funcionar durante estes testes, é importante tomar medidas e resolver o problema.
Pode tentar limpar a grelha do microfone, certificar-se de que os AirPods estão devidamente carregados e ligados, atualizar o firmware e verificar as definições do microfone no seu dispositivo.
Se estes passos não resolverem o problema, poderá ter de contactar o Suporte da Apple para obter mais assistência ou levar os AirPods a um fornecedor de serviços autorizado para reparação ou substituição.
Perguntas frequentes (FAQs)
P: Como posso limpar o microfone dos meus AirPods?
R: Pode limpar o microfone dos AirPods utilizando uma escova de cerdas macias ou um pano limpo e seco. Seja delicado ao limpar para evitar danificar o microfone.
P: Como posso definir o microfone como o dispositivo de entrada predefinido no meu dispositivo?
R: Isto depende do dispositivo que está a utilizar. Geralmente, pode ir às definições de som do seu dispositivo e selecionar os AirPods como dispositivo de entrada predefinido.
P: O que devo fazer se os meus AirPods estiverem fora de alcance ou com a bateria fraca?
R: Se os seus AirPods estiverem fora de alcance, aproxime-se do seu dispositivo ou certifique-se de que este não está bloqueado por nenhum obstáculo. Se os AirPods estiverem com a bateria fraca, carregue-os utilizando o estojo de carregamento.
Conclusão
- Em conclusão, existem várias razões pelas quais as pessoas não o conseguem ouvir com os AirPods, incluindo microfones obstruídos, bateria fraca, ligação deficiente, firmware desatualizado, definições do microfone e microfones danificados.
- É importante solucionar e resolver estes problemas rapidamente para garantir que os seus AirPods estão a funcionar corretamente. Se depende dos seus AirPods para trabalho ou comunicação pessoal, é essencial ter um microfone fiável e funcional.
- Além disso, é importante fazer a manutenção dos seus AirPods e mantê-los limpos para evitar problemas com o microfone.
- Limpar os seus AirPods regularmente pode evitar que a sujidade, os detritos e a acumulação de cera nos ouvidos obstruam a grelha do microfone. A Apple recomenda que limpe os seus AirPods com um pano macio, seco e sem pêlos e que evite a utilização de líquidos ou materiais abrasivos.
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