O Roomba é um aspirador robótico pertencente à iRobot Corporation. Esta tecnologia foi introduzida em setembro de 2002.
Se a nuvem não conseguir falar com o Roomba, os sinais Wi-Fi não estão a chegar ao seu dispositivo. Pode reiniciar o dispositivo e voltar a ligá-lo à rede. Certifique-se de que está a utilizar uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz.
Neste artigo, discutiremos todas as soluções para corrigir o problema se a nuvem não conseguir falar com o Roomba.
O Roomba usa a nuvem?
Alguns modelos do Roomba usam a tecnologia de nuvem para se conectar à Internet e fornecer funcionalidades adicionais. Especificamente, os modelos Roomba que são compatíveis com o aplicativo iRobot Home, como o Roomba i7 +, Roomba 980 e Roomba 690, usam a tecnologia de nuvem para se comunicar com o aplicativo e fornecer controle remoto e recursos de monitoramento.
Quando configura o seu Roomba com a aplicação iRobot Home, a aplicação liga-se à nuvem para permitir funcionalidades como agendamento, histórico de limpeza e relatórios de desempenho de limpeza. A nuvem também lhe permite controlar o Roomba a partir de qualquer lugar com uma ligação à Internet, para que possa iniciar, parar ou pausar ciclos de limpeza mesmo quando não está em casa.
É importante notar que, embora a conetividade à nuvem possa ser conveniente, também significa que os dados de utilização do seu Roomba estão a ser armazenados e processados pela iRobot. Se tiver preocupações com a privacidade ou a segurança dos dados, poderá querer rever a política de privacidade da iRobot para compreender como os seus dados estão a ser utilizados e protegidos.
Que dados é que o Roomba utiliza?
O Roomba recolhe vários tipos de dados à medida que limpa a sua casa, incluindo
- Dados da planta baixa: O Roomba utiliza sensores e câmaras para construir um mapa da sua casa e seguir a sua localização à medida que a limpa. Estes dados permitem que o Roomba navegue à volta de móveis e obstáculos e evite cair de escadas.
- Dados de desempenho de limpeza: O Roomba monitoriza o desempenho de limpeza das suas escovas, filtros e aspiração para saber quando precisam de ser substituídos ou limpos.
- Dados do histórico de limpeza: o Roomba regista a data e a hora de cada ciclo de limpeza, bem como a duração do ciclo de limpeza.
- Dados de utilização da aplicação: Se utilizar a aplicação iRobot Home para controlar o Roomba, a aplicação pode recolher dados sobre os seus padrões de utilização, tais como as funcionalidades que utiliza com mais frequência e a frequência com que controla o Roomba remotamente.
- Informações sobre o dispositivo: o Roomba recolhe informações sobre o próprio dispositivo, como o número do modelo, o número de série e a versão do firmware.
É importante notar que, embora o Roomba recolha estes dados, a iRobot afirma que não são vendidos a terceiros para fins de marketing. A iRobot utiliza os dados para melhorar o desempenho dos seus produtos e para desenvolver novas funcionalidades e serviços.
Porque é que a nuvem não pode falar com o Roomba?
A comunicação do Roomba com a nuvem é essencial e permite-lhe utilizar funcionalidades de limpeza inteligentes.
Se o dispositivo não falar dessa forma, notará que os horários e outras funcionalidades importantes de que necessita ficarão indisponíveis.
Vejamos algumas razões pelas quais a nuvem não consegue falar com o Roomba.
Sem ligação Wi-Fi
O seu Roomba pode não estar ligado à Internet. Devido a este facto, o dispositivo deixará de comunicar com a nuvem.
Problemas com a localização do router
Colocar o seu router a uma distância do caminho habitual do robô irá afetar o desempenho do dispositivo.
Rede inválida
Para funcionar e ligar-se à nuvem, tem de ligar o Roomba a uma rede de 2,4 GHz.
O erro de nuvem “Try Again Later” (Tente novamente mais tarde) ocorre principalmente quando o seu robô é desligado da Internet ou não está ligado de todo. A mensagem “Tente novamente” diz-lhe que deve praticamente reconectar-se à sua nuvem.
Reconecte o seu Wi-Fi com o Roomba
É possível que o seu Roomba não consiga ligar-se ao Wi-Fi se estiver longe do router.
Primeiro, tem de ligar o seu Roomba à rede Wi-Fi. Depois de emparelhar o seu robô, este restabelecerá automaticamente a sua ligação à nuvem. Além disso, irá também ativar várias funcionalidades.
Como voltar a ligar o seu iRobot Roomba a outra rede Wi-Fi?
- Abra a aplicação “Roomba home”.
- Ligue o telemóvel à rede Wi-Fi.
- Aceda à aplicação e seleccione “Adicionar robô”.
- Escreva o nome do seu robot.
- Clique em “ligar” para emparelhar o seu Roomba com o Wi-Fi do seu dispositivo.
- Aguarde até que o sistema conclua o processo.
Reinicie o Roomba
Se o Roomba não conseguir ligar-se à nuvem, terá de efetuar um hard reset no seu robô. Este processo irá desligar totalmente o robô. Além disso, resolverá os problemas e removerá os bugs que impedem o dispositivo de falar com a nuvem.
Veja aqui como fazer um hard reset ao seu Roomba:
- Vire o seu Roomba de cabeça para baixo.
- Pegue numa chave de fendas com cabeça Philips.
- Desaperte os parafusos que estão a segurar a tampa inferior do seu Roomba.
- Retire o painel inferior e exponha a bateria do Roomba.
- Retire a bateria do compartimento.
- Mantenha a bateria separada do seu robot durante alguns minutos.
- Passado o tempo, volte a ligar a pilha no interior do seu robot.
- Por fim, teste o seu aparelho.
Reinicie o Roomba
Reiniciar o seu Roomba significa desligá-lo e depois ligá-lo novamente. Se o seu Roomba não estiver a ligar-se ao Wi-Fi, reiniciar a máquina é uma boa altura para o fazer.
Todos os dados do seu Roomba, tais como logins, mapas guardados e preferências do utilizador, continuarão acessíveis quando o seu aspirador robô voltar à vida.
Verifique a velocidade do router
Se tiver uma casa grande, o seu router pode não conseguir enviar os sinais para toda a casa. Se estiver a utilizar um router antigo ou um router que não se destina a cobrir uma grande área, será difícil aceder aos sinais Wi-Fi.
Nesta situação, terá de comprar um router de grande alcance. Se tiver um router mesh, compre outra unidade para garantir uma cobertura total.
Para obter o melhor resultado, coloque a base doméstica numa área onde o sinal Wi-Fi seja forte. Pode haver um problema se o Roomba não aceder à rede Wi-Fi. Desde que o Roomba esteja definido para limpar apenas a sua casa e tenha acesso a Wi-Fi, não haverá problema.
Como verificar a velocidade do router?
A forma mais fácil de testar a velocidade do seu router é através de uma aplicação Web gratuita, normalmente fornecida pelos fornecedores de serviços Internet (ISP).
Em média, os testes de velocidade demoram 30 segundos num minuto e transferem 40 MBs de dados. Pode aceder a um plano de utilização baseado em dados através do seu ISP.
Desligue o router
É útil desligar e desligar o router porque é uma das soluções mais simples que pode resolver muitos problemas de ligação. Não demora muito tempo e pode ser a solução para o problema que está a ter.
Desde que haja um router envolvido, é importante saber como reiniciar o seu router.
Tem de desligar o modem e o router, aguardar 15 segundos e voltar a ligá-los. Um ciclo de energia completo em todo o sistema ajuda a cobrir todas as suas bases. Desta forma, não tem de o desligar repetidamente.
Reinicie o router para resolver problemas de ligação.
Desloque a unidade do router
Se o seu router estiver demasiado longe do Roomba, este não se ligará à rede Wi-Fi. É por isso que deve deslocar a unidade do router para perto dos caminhos de limpeza do Roomba e das áreas programadas ao longo do dia.
Instale uma linha de Internet numa nova área ou active uma linha existente. Ligue o modem e o router à linha de Internet e à tomada eléctrica. Depois, teste a ligação e desligue a linha não utilizada.
Reinicie o router
Se o seu dispositivo não conseguir ligar-se à Internet, é melhor reiniciar o router. Muitos routers têm um pequeno botão de reinicialização na parte de trás do painel.
Prima e mantenha premido o botão de reinicialização durante alguns segundos e, em seguida, solte-o. Isto irá reiniciar o router. Isto irá reiniciar o router. Uma das formas mais fáceis é reiniciar o seu router remotamente.
Há várias maneiras de fazer isso:
- Reinicie um router remotamente com o seu browser.
- Reinicie um router remotamente com o seu cliente Telnet do Windows.
- Reponha um router remotamente mantendo o seu router ligado a uma ficha Wi-Fi inteligente.
Se reiniciar o seu router, irá alterar as suas definições de fábrica para as definições de fábrica. Isto significa que todas as suas informações serão eliminadas.
Volte a ligar o cabo de Internet
Desligue o cabo de Internet do router e, em seguida, aguarde 60 segundos novamente.
Volte a ligar o cabo de Internet. Volte a ligar o Roomba para verificar se este se vai ligar à nuvem ou não.
Reduza a utilização da rede
Tem de desligar alguns dispositivos da rede Wi-Fi para criar espaço para o seu telemóvel. Poderão ocorrer problemas de Internet devido a uma maior utilização da largura de banda.
Evite descarregar, transmitir e carregar muitos dados durante o resto do guia. É elegível para comandar o Roomba sem cobertura Wi-Fi, mas não pode utilizar a maioria das suas funcionalidades.
Se não tiver uma ligação Wi-Fi, não poderá utilizar os horários de segundo nível, utilizar comandos de voz e criar zonas de “manter afastado”.
| N.º de série | Nome do dispositivo | Preço | Disponível em |
| 1 | Roomba | $297 | Amazon |
Por que é que o Roomba demora muito tempo a ligar-se à Internet?
Pode haver várias razões pelas quais o seu Roomba está a demorar muito tempo a ligar-se à Internet:
- Sinal Wi-Fi fraco: o Roomba usa Wi-Fi para se conectar à internet, portanto, se o sinal Wi-Fi for fraco ou instável, pode demorar mais para o Roomba se conectar. Tente aproximar o Roomba do router ou adicionar um extensor de alcance Wi-Fi para melhorar a intensidade do sinal.
- Problemas de compatibilidade do router: Alguns routers mais antigos podem não ser compatíveis com os modelos mais recentes do Roomba. Certifique-se de que o seu router é compatível com o Roomba e que ambos os dispositivos estão a executar o firmware mais recente.
- Congestionamento da rede: Se existirem muitos dispositivos ligados à sua rede Wi-Fi, esta pode estar a ficar congestionada, o que pode diminuir a velocidade de ligação de todos os dispositivos. Tente desligar alguns dispositivos ou atualizar para um plano de Internet mais rápido.
- Problemas de software do Roomba: se o seu Roomba estiver a executar uma versão de software desactualizada ou com erros, pode ter problemas em ligar-se à Internet. Certifique-se de que o Roomba está a executar o firmware mais recente e tente reiniciar o dispositivo.
- Definições de firewall ou de segurança: Se o seu router ou rede tiver definições de firewall ou de segurança rigorosas, pode estar a bloquear a ligação do Roomba à Internet. Verifique as definições do router ou da rede para garantir que o Roomba tem permissão para se ligar.
Se tiver tentado estas soluções e continuar a ter tempos de ligação lentos, poderá contactar o serviço de apoio ao cliente da iRobot para obter mais assistência.
Contacte o serviço de apoio ao cliente do Roomba
Se continuar a não conseguir fazê-lo funcionar e a sua unidade ainda tiver garantia, contacte o serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível.
Eles ajudá-lo-ão no processo de resolução de problemas e poderão até substituir a sua unidade por uma nova. Não pode resolver os problemas técnicos sozinho.
O dispositivo deixará de comunicar com a nuvem se a Internet não estiver a funcionar.
Conclusão
- Verifique sempre a sua rede Wi-Fi antes de executar qualquer diagnóstico da unidade Roomba.
- O seu Roomba pode não estar ligado à Internet. Por este motivo, o dispositivo deixará de comunicar com a nuvem.
- Deve ligar o Roomba a uma rede de 2,4 GHz para funcionar e ligá-lo à nuvem.
- Se o Roomba não conseguir ligar-se novamente à nuvem, terá de efetuar um hard reset no seu robot.
- Faça um ciclo de energia no seu router para resolver os problemas de ligação.
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