Resposta rápida: Se estiver a utilizar um telecomando inteligente da Samsung, prima sem soltar os botões de volume +/- durante 2 segundos para aceder aos Atalhos de acessibilidade e desativar o Voice Guide.
O Assistente de voz é uma das funcionalidades notáveis dos televisores Samsung. É útil, especialmente para efetuar uma pesquisa simples no televisor ou navegar no menu.
No entanto, em alguns casos, pode ser bastante irritante estar sempre a ouvir o Assistente de Voz, especialmente quando este fala consigo aleatoriamente. Por isso, o melhor é desactivá-lo. Mas não se preocupe, porque pode activá-lo sempre que quiser.
De acordo com o relatório, a receita da Samsung caiu 8% para menos de US $ 57 bilhões, o que é considerado o lucro trimestral mais fraco da empresa desde 2014.
Para além disso, a Samsung detém mais de 200000 patentes.
A minha smart TV Samsung tem controlo por voz?
A maioria das smart TVs da Samsung tem controlo por voz. Pode usar a Bixby, Alexa ou Google Assistant para navegar na TV, fazer uma pesquisa rápida e muito mais. Além disso, pode utilizar a sua voz e substituí-la sempre que quiser.
Como posso desativar o Voice Assistant na Samsung TV?
Veja como desativar o Voice Assistant na TV Samsung:
- Ligue o televisor Samsung.
- Aceda a Início > Menu > Definições > Todas as definições.
- Vá para Geral & Privacidade > Acessibilidade.
- Seleccione Definição do guia de voz e desactive o guia de voz.
O menu do seu televisor Samsung difere consoante o modelo. É melhor consultar o manual do utilizador do televisor para saber como navegar no televisor para desativar o Voice Guide.
Porque é que não consigo desativar o Voice Guide no televisor Samsung?
Os motivos mais comuns pelos quais não consegue desativar o Voice Guide no televisor Samsung são os seguintes
- está instalada uma aplicação de assistente de voz na TV
- é necessário reiniciar o sistema
- o guia de voz está ativado nas definições da sua TV
- premiu acidentalmente o atalho do botão de volume no telecomando
- o televisor precisa de uma reposição de fábrica
Se for este o seu caso, o passo inicial é reiniciar o televisor ou efetuar uma reposição de fábrica para atualizar o sistema. Além disso, certifique-se de que desinstala qualquer aplicação de assistente de voz que possa ter no televisor.
Porque é que as vozes estão desligadas no meu televisor Samsung?
Se as vozes estiverem desligadas no seu televisor Samsung, pode ser um problema com o volume ou o sinal do canal em que está.
Certifique-se de que coloca o altifalante do televisor no volume correto. Também pode utilizar os botões do televisor para ajustar o áudio do televisor.
Em alguns casos, isto também pode acontecer devido a um mau sinal no canal que está a ver. Não há realmente nada que possa fazer nesta altura, exceto mudar para um canal diferente.
Como é que desligo a voz da Bixby no meu televisor Samsung?
Abaixo estão as etapas para desligar a voz de Bixby na TV Samsung:
- Pressione o botão Home no controle remoto Samsung.
- Navegue até Definições > Geral.
- Abra a Bixby Voice e vá para Resposta de voz e seleccione Desligar.
- Aceda a Despertar por voz e seleccione Desligar.
Como posso ativar o Voice Assistant no meu televisor Samsung?
Veja como ativar o Voice Assistant na Samsung TV com a Alexa:
- Vá para Configurações na sua TV Samsung.
- Navegue para Geral & gt; Voz & gt; Assistente de voz.
- Seleccione Alexa.
- Digitalize o código QR no ecrã da TV. Isto levá-lo-á para o site da Amazon.
- Inicie sessão na sua conta Amazon.
- Toque em Permitir no seu telemóvel.
- Siga as instruções no ecrã para concluir a configuração.
Nota: Certifique-se de que instala a aplicação Alexa no seu telemóvel antes de configurar o Assistente de voz.
Porque é que a minha TV Samsung está a anunciar tudo o que faço?
Se o seu televisor Samsung está a anunciar tudo o que faz, então o Voice Guide deve estar ativado. Pode parar de o fazer desligando a funcionalidade Voice Guide.
Se tiver problemas em desativar o Guia de Voz ou se os passos que partilhei aqui não corresponderem ao seu dispositivo, contacte o Suporte da Samsung TV para obter assistência.
Bónus: Guia de voz da Samsung TV desligado mas ainda a falar
Se o Guia de Voz da sua Samsung TV estiver desligado mas continuar a falar, é provável que a funcionalidade de narração do seu dispositivo de streaming ligado esteja ligada. Este pode ser o caso se estiver a utilizar o Fire Stick TV ou a caixa de TV por cabo.
Para resolver este problema, desactive a funcionalidade Descrição de áudio no televisor Samsung. Esta funcionalidade pode ter um nome diferente consoante o modelo da TV. Pode ser Guia de voz, Narrador de ecrã, Descrição de áudio ou algo semelhante.
Eis um exemplo de como desativar a Descrição de áudio:
Navegue até Definições > Acessibilidade > Visualização de voz no Fire TV Stick e desligue-a no ecrã seguinte.
Conclusões
Todos podemos concordar que o Voice Guide é muito útil em vários momentos. No entanto, pode tornar-se irritante em momentos em que você realmente não precisa dele. Nesse caso, desligá-lo é uma boa jogada.
Para desativar o Guia de Voz na Samsung TV, navegue até Definições > Todas as Definições > Geral & Privacidade > Acessibilidade > Definição do Guia de Voz. Desactive o Guia de Voz.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas do televisor Samsung, leia os nossos artigos!
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